- Por lo general, este error aparece cuando ciertas funciones de Xbox Live no están disponibles debido al mantenimiento o cuando tiene problemas con su conexión de red. Vea todas las soluciones en el artículo siguiente.
- Una de las primeras soluciones es reiniciar tu Xbox. ¡Sí! Puede ser así de fácil. Si no sabe cómo hacerlo, siga nuestra guía a continuación.
- Hay una gran cantidad de Códigos de error de Xbox. Te ayudan a identificar y resolver el problema.
- En el Centro de solución de problemas de Xbox encontrará una gran cantidad de artículos sobre problemas y sus correspondientes soluciones.
Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
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Mientras juegas tu juego favorito en Xbox a veces puedes experimentar ciertos errores.
Por ejemplo, los usuarios informaron el error 0x8000ffff en su Xbox, y hoy te explicaremos qué causa este error y cómo solucionarlo.
Según los usuarios, el error 0x8000ffff puede ocurrir después de intentar iniciar el juego o después de unirse al chat del grupo.
Los usuarios también informaron que este error se produce después de iniciar sesión en el servicio Xbox Live, por lo que puede ver por qué este error puede ser tan problemático.
Por lo general, este error aparece porque ciertos Xbox Live las funciones no están disponibles debido al mantenimiento o debido a problemas con su conexión de red.
Error de Xbox 0x8000ffff, ¿cómo lo soluciono?
Solución 1: compruebe el estado del servicio Xbox Live
Como ya mencionamos, este error puede aparecer debido a problemas con el servicio Xbox Live, y si tiene este problema, le recomendamos que verifique si los servicios principales de Xbox Live se están ejecutando.
Puede hacerlo utilizando cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet disponible.
Si los servicios principales de Xbox Live no se están ejecutando, significa que hay un proceso de mantenimiento en curso o que hay un problema con el servicio de Xbox Live.
Desafortunadamente, si hay un problema con los servicios principales de Xbox Live, todo lo que puede hacer es esperar hasta que Microsoft resuelva este problema.
Solución 2: reinicia tu consola
Reiniciar la consola es una de las soluciones más simples, pero a veces puede resolver el error 0x8000ffff. Para reiniciar su consola, haga lo siguiente:
- prensa Xbox botón encendido Controlador de Xbox dos veces para abrir la guía.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Ajustes.
- Escoger Reiniciar la consola y seleccione sí para confirmar.
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Después de que su Xbox se reinicie, verifique si el error está resuelto.
Solución 3: actualice manualmente la lista de canales
Según los usuarios, puede corregir el error 0x8000ffff en Xbox 360 simplemente actualizando manualmente la lista de canales. Este es un procedimiento simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- presione el Guía botón en su controlador.
- Sostener el Gatillo derecho abajo y presione Y para volver a la consola Xbox.
- Espere un par de segundos y la lista de canales debería actualizarse.
Solución 4: pruebe su conexión
Otra forma de corregir este error en su Xbox 360 es probar su conexión.
Como ya mencionamos, este error puede deberse a la configuración de su red, por lo que es crucial que verifique su conexión de red siguiendo estos pasos:
- presione el Guía botón en el controlador.
- Ir Configuración> Configuración del sistema.
- Seleccione Configuración de red.
- Ahora seleccione Red cableada o el nombre de tu red inalámbrica.
- Seleccione Probar la conexión Xbox Live.
Si hay un problema con su conexión de red, puede intentar reiniciar su módem o intentar cambiar la configuración de su red.
Solución 5: revertir cualquier cambio de seguridad
Los usuarios informaron que este problema se produjo después de realizar algunos cambios relacionados con la seguridad. Según los usuarios, cambiaron su número de teléfono de seguridad y el problema empezó a aparecer.
Cuando realiza un cambio de seguridad en su cuenta Xbox, el cambio tarda 21 días en realizarse. Esto es para evitar que usuarios malintencionados roben su cuenta.
Si realizó algún cambio de seguridad en su cuenta, debe iniciar sesión en su Cuenta de Microsoft y cancele la solicitud para cambiar la configuración de seguridad.
Después de hacer eso, se le pedirá que ingrese sus datos de seguridad para demostrar su identidad.
Si tiene un número de teléfono asociado a su cuenta, recibirá un mensaje de texto pidiéndole que confirme esta solicitud. Después de cancelar la solicitud, intente iniciar sesión en Xbox Live nuevamente.
Solución 6: realice un restablecimiento completo
A veces, puede corregir el error 0x8000ffff simplemente realizando un restablecimiento completo.
El restablecimiento completo solucionará los problemas localizados en su consola al borrar el caché y revertir ciertas configuraciones a las predeterminadas. Para realizar un restablecimiento completo, haga lo siguiente:
- Mantenga pulsado el Energía durante 10 segundos mientras su sistema está funcionando.
- Después de que su dispositivo se apague, presione el botón de Encendido nuevamente. Verás una pantalla de inicio verde.
También puede realizar un restablecimiento completo siguiendo estos pasos:
- Ir Configuración> Encendido e inicio.
- Localizar Modo de energía opción y cámbiela de Encendido instantáneo a El ahorro de energía.
- Después de eso, elige Apaga Xbox.
- Sostener el Guía botón en el controlador o el botón de encendido en su consola.
- Después de que la consola se vuelva a encender, vaya a Configuración> Encendido e inicio y volver a habilitar Encendido instantáneo opción.
Alternativamente, puede simplemente apagar su Xbox, desenchufarla, esperar un par de segundos y volver a encenderla.
Solución: error de Xbox 0x8000ffff en el chat de grupo
Solución 1: inicie sesión y cierre sesión en su cuenta
Una de las formas más rápidas de corregir el error 0x8000ffff es cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta.
Los usuarios informaron que esta solución les funcionó, pero hasta ahora no sabemos si es solo una solución temporal o una solución permanente, pero aún puede probarla.
Solución 2: elimine y descargue su perfil
Según los usuarios, debería poder solucionar este problema simplemente eliminando y descargando su perfil de Xbox nuevamente. Para hacer eso, siga estos pasos:
- Ir Ajustes y seleccione Sistema.
- Navegar a Almacenamiento.
- Seleccione Disco duro. Si tiene un almacenamiento externo conectado a su consola, seleccione Todos los dispositivos.
- Seleccione Perfiles y luego seleccione el perfil de Xbox que desea eliminar. Seleccione Borrar.
- Debería ver dos opciones disponibles: Eliminar solo perfil y Eliminar perfil y elementos. La primera opción eliminará el perfil de Xbox, pero dejará tus juegos y logros guardados. La segunda opción eliminará el perfil junto con tus juegos y logros guardados.
Después de eliminar su perfil de Xbox, debe agregarlo nuevamente siguiendo estos pasos:
- presione el Guía botón en su controlador.
- Seleccione Descargar perfil opción. Si no ve esta opción disponible, asegúrese de cerrar sesión en su perfil actual.
- Descargar perfil aparecerá la pantalla. Seleccione Descargar perfil opción.
- Ingrese la información de inicio de sesión para la cuenta de Microsoft asociada con su perfil de Xbox.
- Ahora seleccione la ubicación de almacenamiento para su perfil de Xbox.
Después de descargar su perfil, verifique si el problema está resuelto.
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Solución 3: habilite la opción Conexión inteligente
Los usuarios informaron que lograron solucionar este problema simplemente habilitando Conexión inteligente opciones.
Este problema aparece con Netgear Enrutadores R7000, pero incluso si no usa un dispositivo de red Netgear, es posible que desee probar esta solución.
Solución 4: cambie el modo de energía a Instantáneo en lugar de Ahorro de energía
Pocos usuarios informaron que este error es causado por el modo de ahorro de energía, por lo tanto, debería usar el modo Instantáneo. Puede cambiar fácilmente esta configuración yendo a Configuración> Encendido e inicio.
Si necesita más información sobre cómo cambiar esta configuración, le sugerimos que consulte nuestras soluciones anteriores para obtener instrucciones detalladas.
El error de Xbox 0x8000ffff le impedirá jugar a sus juegos favoritos o unirse a un chat de grupo y, en algunos casos, incluso puede impedirle acceder a Xbox Live.
Este puede ser un problema algo serio, pero esperamos que haya podido solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
Si no puede iniciar sesión, es posible que se deba a que el servicio Xbox Live está inactivo temporalmente. Es fácil verificar el estado del servicio. Abra un navegador y vaya aEstado del servicio Xbox Livesitio web. No hubo problemas importantes en este momento.