Windows 10 no reconoce el teléfono Android [Guía completa]

A veces necesita conectar su dispositivo Android a su computadora con Windows 10 para transferir ciertos archivos, pero los usuarios han informado de ciertos problemas con los dispositivos Android y Windows 10.

Parece que Windows 10 no reconoce los dispositivos Android y hoy veremos cómo solucionarlo.

¿Por qué mi teléfono no se conecta a la PC a través del cable USB? Puede haber muchas razones, incluido un cable USB defectuoso.

¿Qué puedo hacer si Windows 10 no reconoce mi dispositivo?

1. Verifique la configuración de conexión de la computadora USB

1. En tu dispositivo Android, abre Ajustes E ir a Almacenamiento.
2. Toque en el más en la esquina superior derecha y elija Conexión de computadora USB.
   
3. De la lista de opciones Seleccione Dispositivo de medios (MTP).
   
4. Conecte su dispositivo Android a su computadora y debería ser reconocido.

Para transferir archivos desde su computadora, debe conectar su teléfono Android como un dispositivo multimedia (MTP).

En ciertos casos, es posible que deba conectar su teléfono Android a su computadora y cambiar entre diferentes opciones de conexión unas cuantas veces antes de que su computadora reconozca su dispositivo Android como un medio dispositivo.

• LEA TAMBIÉN: ¿No puedes transferir archivos desde tu teléfono a la PC? Te tenemos cubierto con las mejores aplicaciones.

2. Instale el controlador del dispositivo USB MTP

2.1 Actualice el controlador manualmente

1. prensa Tecla de Windows + X y elige Administrador de dispositivos del menú.
   
2. Localice su dispositivo Android, haga clic con el botón derecho y elija Actualizar controlador.
3. Hacer clic Buscar en mi computadora el software del controlador.
   
4. Ahora haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora.
   
5. De la lista elija Dispositivo USB MTP y haga clic en próximo.
6. Una vez instalado el controlador, se debería reconocer su dispositivo Android.

A veces, su teléfono Android no se reconoce debido a problemas con los controladores, por lo que es posible que desee intentar actualizar sus controladores.

2.2 Actualizar controladores automáticamente

Descargando conductores manualmente es un proceso que conlleva el riesgo de que se instale el controlador incorrecto, lo que puede provocar un mal funcionamiento grave de su PC. Por ello, te recomendamos una herramienta alternativa que lo hará por ti.

La forma más segura y fácil de actualizar los controladores en una computadora con Windows es mediante el uso de una herramienta automática como la que se recomienda a continuación, que los solucionará y actualizará automáticamente en solo unos segundos.

• LEE MAS: Para evitar problemas futuros relacionados con los conductores, a continuación le indicamos cómo puede mantenerlos actualizados.

3. Descargue e instale Media Feature Pack para Windows 10

Ya mencionamos que para transferir archivos desde su computadora a su dispositivo Android necesita usar el protocolo MTP.

El protocolo MTP está relacionado con Windows Media Player y algunas versiones de Windows 10 no tienen Windows Media Player ni son compatibles con tecnologías relacionadas, como el protocolo MTP.

Si su versión de Windows 10 no reconoce los dispositivos Android, descargue e instale el Paquete de características multimedia para las versiones N y KN de Windows 10.

4. Utilice un cable USB diferente

Si no está utilizando el cable original que vino con su dispositivo, es posible que desee considerar cambiar su cable USB.

En algunos casos raros, algunos cables USB solo están diseñados para alimentar y no para transferir archivos, por lo que es posible que tenga uno de esos cables USB.

Para estar seguro, intente usar un cable USB diferente o intente conectar su dispositivo Android a una computadora diferente usando el mismo cable USB.

• LEE MAS: ¿Tu cable USB se está volviendo viejo? Reemplácelo por uno nuevo para evitar problemas de conectividad.

5. Desinstalar los controladores de Android

1. Conecte su dispositivo Android a su computadora y abra Administrador de dispositivos.
2. En Administrador de dispositivos localice su dispositivo Android. Por lo general, se encuentra en Otros dispositivos o en Dispositivos portables sección, pero la ubicación puede ser diferente en su computadora.
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y elija Desinstalar.
   
4. Una vez desinstalados los controladores, desconectar su dispositivo Android.
5. Vuelva a conectarlo y espere a que Windows 10 vuelva a instalar sus controladores.
6. Compruebe si ahora se reconoce su dispositivo Android.

A veces, es posible que no tenga los controladores más recientes o que sus controladores no estén instalados correctamente, por lo que en Para solucionar problemas con dispositivos Android y Windows 10, se recomienda que desinstale su dispositivo Android. conductores.

Tenga en cuenta que, a veces, Windows no puede encontrar y descargar algunos controladores. En este caso, puede mira esta guía para asegurarse de que los controladores de Android se instalen correctamente.

6. Conecte su teléfono Android como un dispositivo de almacenamiento masivo USB

1. En tu teléfono, ve a Ajustes y seleccione Más ajustes.
2. Eligió Utilidades USB y toque Conectar el almacenamiento a la PC.
3. Es posible que se le solicite que desenchufe y conecte su dispositivo Android para instalar los controladores necesarios. Además, es posible que también se le pida que desactive la depuración de USB.
4. Una vez que haya completado todos los pasos, verifique si se reconoce su teléfono Android.

Para conectar su teléfono Android como dispositivo de almacenamiento masivo USB, deberá realizar los pasos anteriores.

7. Habilitar depuración de USB

1. Ir Ajustes y toque Opciones de desarrollador.
2. Si recibe un mensaje de advertencia, haga clic en OK.
3. Ahora necesitas habilitar Opciones de desarrollador y comprobar Depuración USB.
4. Después de que aparezca el mensaje de advertencia, haga clic en OK para cerrarlo.

Si esta usando Android 4.2 o más reciente, La opción de depuración USB puede estar oculta en su dispositivo. Para habilitar la depuración USB, siga estos pasos:

1. Ir Ajustes y toca Acerca del teléfono.
2. Desplazarse hasta Número de compilación y tócalo Siete veces.
3. Después de hacer eso, podrá encender Depuración de USB.

Los usuarios han informado que habilitar la depuración USB a veces puede ayudar con este problema. Para habilitar la depuración USB en su teléfono Android, haga lo siguiente:

Una vez que haya habilitado la depuración de USB, compruebe si se reconoce su teléfono Android. En el caso particular de que tenga un dispositivo Samsung Galaxy, hemos tratado el mismo problema en este artículo dedicado.

• LEA TAMBIÉN: ¿Está interesado en obtener más información sobre la depuración de USB y otras opciones para desarrolladores en Android? Te tenemos cubierto.

8. Encienda el modo Avión

Si Windows 10 no reconoce su teléfono Android, es posible que desee activar el modo Avión.

Los usuarios han informado que después de activar el modo Avión, su computadora reconocerá su teléfono Android y podrá transferir archivos sin ningún problema.

Una vez que haya terminado con la transferencia de archivos, simplemente apague el modo Avión. Como puede ver, esta es una solución alternativa simple, por lo que es posible que desee probarla.

Además, si te encuentras con algunos errores extraños del modo Avión, aquí tienes un artículo útil eso te ayudará a resolverlos.

9. Reinicia tu teléfono en modo ODIN

1. Mantener Bajar volumen + Inicio + Encendido para encender su teléfono.
2. prensa Sube el volumen.
3. Conecte su teléfono a su PC y deje que instale los controladores necesarios.
4. Retire la batería del teléfono y enciéndalo normalmente.
5. Compruebe si Windows 10 ahora reconoce su teléfono Android.

Esta solución se aplica solo a los dispositivos de Samsung, ya que son los únicos dispositivos con acceso al modo ODIN.

Tenemos que advertirte que el modo ODIN se encarga de flashear tu teléfono Android, y si no tienes cuidado, puedes causar daños permanentes a tu teléfono.

10. Instale el software KIES / use puertos USB 2.0

Si Windows 10 no reconoce su teléfono Android, es posible que desee descargar el software KIES. Tenemos que mencionar que la instalación del software KIES solo funciona para los dispositivos de Samsung.

Actualizar: Samsung KIES ahora es parte de Samsung Smart Switch.

Los usuarios también han informado que conectar su teléfono Android al puerto USB 2.0 en lugar del puerto USB 3.0 en su computadora soluciona problemas con Windows 10.

A veces, USB 3.0 puede ser lento o no será reconocido. Estos problemas también pueden desencadenar el problema de conexión con Android, así que asegúrese de solucionarlos primero.

11. Reinstale la interfaz ADB compuesta

1. Abierto Administrador de dispositivos y ubicar Interfaz ADB compuesta de Android.
   • Este dispositivo puede tener un nombre diferente a veces, como Interfaz ADB compuesta ACER, así que mira con atención.
2. Una vez que haya encontrado Interfaz ADB compuesta haga clic derecho y elija Desinstalar.
3. Asegúrese de marcar el Desinstale el software del controlador para este dispositivo opción.
4. Reinicie su computadora y vuelva a conectar su dispositivo Android. Compruebe si se reconoce su dispositivo. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
5. Descargar Controlador USB de Google y extraerlo a su computadora (Recuerde la ubicación de la extracción porque la necesitará más tarde).
6. Abierto Administrador de dispositivos.
7. Haga clic en el Buscar cambios de hardware botón.
   
8. Encontrar Interfaz ADB compuesta y haga clic derecho en él.
9. Escoger Actualizar controlador.
10. Hacer clic Buscar en mi computadora el software del controlador.
    
11. Busque la ubicación donde se extrae el controlador USB de Google y verifique Incluir subcarpétas opción.
    
12. Hacer clic próximo para instalar el controlador.
13. Abierto Símbolo del sistema como administrador
14. Puedes hacerlo buscando cmd y seleccionando Ejecutar como administrador debajo Símbolo del sistema.
15. Cuándo Símbolo del sistema comienza, escriba las siguientes líneas y presione Ingresar después de cada línea:
    • adb kill-server
    • servidor de inicio adb
    • dispositivos adb

A veces, Windows 10 no reconoce su teléfono Android debido a problemas con la interfaz ADB compuesta de Android. Si Windows 10 no reconoce su dispositivo, es posible que desee volver a instalarlo.

Esta solución funciona con Android 5.0 y dispositivos más nuevos, pero también debería funcionar con versiones anteriores de Android.

Algunos usuarios han informado que no es necesario descargar el controlador USB de Google y que este problema se resuelve en la mayoría de los casos simplemente siguiendo los primeros cuatro pasos de esta solución.

Si no puede ejecutar los comandos porque el símbolo del sistema no funciona, siga los pasos de esta guía detallada para repararlo.

12. Reinicia tu dispositivo Android

Los dispositivos Android se obstruyen como cualquier otro dispositivo que ejecuta un sistema operativo, por lo que reiniciarlo también puede actualizarlo. Además, este procedimiento estándar borra su memoria y corrige problemas temporales comunes, como el bloqueo de aplicaciones.

Si Windows 10 no reconoce su dispositivo Android, simplemente reinicie el sistema presionando el botón de encendido, que generalmente se encuentra en la parte superior o en el costado derecho de su teléfono. Se abrirá el menú de encendido en pantalla y puede tocar Reiniciar.

Alternativamente, en caso de que esta opción no aparezca en el menú de encendido, puede apagar su dispositivo por completo y presionar el botón de encendido para volver a encenderlo.

13. Conecte su teléfono directamente a su computadora

Es posible que algunos dispositivos USB no se reconozcan si los conecta a un concentrador USB, y este es un problema relativamente frecuente.

Los usuarios han informado que ciertos dispositivos, como teléfonos Android o disco duro externo, no se detectan si están conectados a un concentrador USB.

Si usa un concentrador USB, desconecte su teléfono Android y conéctelo directamente a su computadora para resolver este problema.

14. Eliminar caché y datos para la aplicación Almacenamiento externo y almacenamiento multimedia

1. Abierto Ajustes de teléfono E ir a Aplicaciones.
2. Toque los puntos en la esquina superior derecha y elija Mostrar aplicaciones del sistema.
3. Selecciona el Aplicación de almacenamiento externo y almacenamiento multimedia y borra su caché y datos.
4. Una vez que haya eliminado la caché y los datos, Reanudar su teléfono y vuelva a conectarlo a su PC.

Esta solución funciona en dispositivos con Android 6, pero si tiene una versión anterior de Android, también puede probarla. Para eliminar la memoria caché y los datos de la aplicación Almacenamiento externo y almacenamiento multimedia, realice los pasos anteriores.

15. Utilice una aplicación de terceros

Este no es el Santo Grial, pero para algunos usuarios funcionó. Simplemente instale una aplicación de sincronización que podría hacer que su PC reconozca su teléfono debido a sus funcionalidades.

Recomendamos la siguiente herramienta para asegurarse de que su PC siempre reconocerá su dispositivo Android:

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Estas son algunas de las mejores aplicaciones del mercado. Sincronizan y transfieren datos desde Android e IOS a la PC. Descárgalos e intenta sincronizar tu teléfono con tu computadora.

Hay muchas razones por las que Windows 10 no reconoce su dispositivo Android y, en la mayoría de los casos, el problema se solucionó descargando Media Feature Pack para Windows 10 o actualizando sus controladores.

Esperamos que nuestras soluciones hayan sido útiles para usted y que haya logrado solucionar este problema. Si alguno de ellos funcionó, no dude en dejar algunos comentarios en la sección de comentarios a continuación.