Windows 10 y Androide simplemente no te lleves bien! Y no solo porque los dos sistemas operativos son enemigos en una guerra injusta por la cuota de mercado móvil. Como aparece, PC con Windows 10 y Android tampoco funcionan en armonía.
Los usuarios han estado informando durante meses que puede perder sus archivos si intenta moverlos entre carpetas en el teléfono usando Explorador de archivos de Windows 10. Un público más amplio reconoció el problema cuando un usuario lo publicó en Reddit. Aunque ese no es un solo informe sobre este problema.
Esto es lo que el usuario de Reddit zeddyzed dijo sobre el problema:
"Hola, me siento muy mal en este momento, ya que podría haber perdido un montón de videos y fotos importantes Con suerte, hay una respuesta ahí fuera.
Conecté mi Sony Xperia Z3 Compact a mi PC con Windows 10 a través de USB (MTP).
Busqué la tarjeta SD externa en el teléfono e hice un corte y pegado de una carpeta a otra.
Una vez completada la operación, no pude encontrar los archivos en ninguna parte, ni en las carpetas de origen ni en las de destino. Al principio pensé que podría haber sido una cosa de almacenamiento en caché; a veces, MTP necesita una nueva exploración para reconocer archivos. Pero el uso de un administrador de archivos en el teléfono tampoco lo encontró ".
Para aclarar las cosas, este problema solo ocurre cuando intentas mover un archivo entre carpetas dentro del dispositivo. Por lo tanto, si está copiando archivos de su computadora a su teléfono, no tiene nada de qué preocuparse, ya que el problema no ocurrirá.
Según se informa, esto sucede debido a un error en la conexión USB MTP de Android y Windows 10 que provoca la pérdida de datos si mueves archivos en un dispositivo Android. Sus archivos simplemente se perderán para siempre, ya que las acciones de recuperación difícilmente serán de ayuda.
Woody Leonhard de Computerworld también logró encontrar una lista de todos los dispositivos Android afectados:
"Android 8: Nexus 6P, 5X
Android 7: HTC U11, Nokia 6, OnePlus 3,5, Xiaomi Mi 6, Mi Mix, LG K8, G5, Motorola Moto G3, G5
Android 6: Sony Xperia Z3 Compact, Huawei Honor 7
Lineage OS 7.1.1: Samsung Galaxy S5 ″
Versión de Android no especificada: Galaxy S2, S4 mini HTC 10, 8s Sony Xperia Z, Xperia Z5 Huawei Mate 9, P8 Lite ”
Cómo evitar la pérdida de datos en su teléfono Android en el Explorador de archivos
Hasta donde sabemos, Microsoft aún no ha reconocido el problema. Por lo tanto, todavía no existe una solución oficial para este problema. Sin embargo, con cierta precaución, puede evitar que se eliminen sus datos.
Su apuesta más segura es simplemente usar un administrador de archivos en su teléfono y mover sus archivos internamente, sin conectar su dispositivo a Windows 10. Lleva más tiempo, pero al menos eliminará por completo cualquier riesgo.
Tan pronto como Microsoft nos diga algo más sobre el problema, o incluso publique una solución, nos aseguraremos de informarle.
¿Alguna vez ha experimentado este problema? Háznoslo saber en los comentarios.
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