Muchos de los usuarios de PowerPoint han informado que la aplicación de PowerPoint se bloquea o se bloquea cuando intenta abrir la aplicación. Las posibles causas de este problema son:
- Complementos de terceros que interfieren con la aplicación
- Si los controladores de la impresora están dañados
- La aplicación está dañada.
En caso de que esté viendo este problema,
- Compruebe si la aplicación de PowerPoint está siendo utilizada por algún otro proceso.
- Comprueba si tu antivirus está actualizado.
Si este no es el caso y, sin embargo, observa que Powerpoint no responde, pruebe las siguientes soluciones.
Tabla de contenido
Solución 1: abrir PowerPoint en modo seguro
Paso 1: haga doble clic en el archivo de PowerPoint que desea abrir. Al mismo tiempo, presione el control llave.
Paso 2: haga clic en sí, en el cuadro de diálogo que aparece.
Paso 3: Powerpoint se abre en modo seguro. Todos los complementos están deshabilitados. En caso de que no vea el error, esto significa que uno de los complementos ha causado este problema.
Paso 4: para identificar al culpable, abra PowerPoint y haga clic en el Expediente pestaña
Paso 5: haga clic en Más y luego elige Opciones
Paso 6: Desde la ventana Opciones de PowerPoint que se abre, desde el lado izquierdo, haga clic en Complementos
Paso 7: desde el Administrar desplegable, elija Complementos COM
Paso 8: haga clic en Ir botón
Paso 9: en la ventana Complementos COM, desmarque todos los complementos enumerados y presione Aceptar
Paso 10: habilite un complemento a la vez y verifique si está viendo el error. De esta manera, podrá encontrar el complemento que está causando el problema.
Paso 11: Una vez encontrado, desinstale y vuelva a instalar ese complemento
Solución 2: reparación de la aplicación MS Office
Paso 1: Mantenga presionadas las teclas Windows + r juntos.
Paso 2: en la ventana Ejecutar, escriba appwiz.cpl, y golpea Ingresar
Paso 3: en la ventana Programa y características que se abre, ubique Paquete de Microsoft Office o Microsoft 365. Botón derecho del ratón y seleccione Cambio
Paso 4: Si aparece el UAC solicitando permisos, haga clic en sí
Paso 5: en la ventana que aparece, marque Reparación rápida.
Paso 6: haga clic en el Reparar botón
Paso 7: Siga las instrucciones que se muestran y repare los programas de Office.
Paso 8: reinicie la aplicación y verifique si el problema se ha solucionado.
Paso 10: si el error persiste, intente elegir Reparación en línea y haga clic en Reparar. Asegúrese de tener una conexión a Internet que funcione.
Paso 11: En el Listo para iniciar una reparación en línea Diálogo, haga clic en Reparar
Reinicie la aplicación y verifique si PowerPoint comienza a responder.
Solución 3: cambiar la impresora predeterminada
Paso 1: Desde su teclado, mantenga presionadas las teclas, Windows + r al mismo tiempo para abrir la ventana Ejecutar.
Paso 2: Escriba ms-settings: impresoras y presione OK
Paso 3: en la ventana que aparece, debajo del ImpresorasY escáneres sección, puede ver todas las impresoras enumeradas.
Paso 4: la impresora predeterminada tendrá Defecto escrito debajo de su nombre. Generalmente, el problema se ve cuando la impresora predeterminada es física y tiene problemas de hardware.
Paso 5: cambie el defecto impresora. Haga clic en cualquier otra impresora (preferiblemente, una virtual).
Paso 6: elige Administrar
Paso 7: haga clic en Establecer por defecto
Eso es todo
Esperamos que este artículo haya sido informativo. Gracias por leer
