Uno de los problemas más comunes y molestos que la mayoría de los usuarios de Outlook han notado es que Outlook solicita la contraseña cada vez que abre Outlook. Esto sucede por las siguientes razones:
- Si la contraseña ingresada y guardada es incorrecta
- Si ha actualizado su contraseña en la web y no se ha actualizado en su PC
- También se sabe que las conexiones de red inestables causan este problema.
En este artículo, hemos compilado una lista de correcciones que pueden ayudarlo a superar el problema de Outlook que solicita la contraseña.
Tabla de contenido
Solución 1: elimine las credenciales de inicio de sesión de Credential Manager
Paso 1: cierre la aplicación MS Outlook si está abierta
Paso 2: en la barra de búsqueda junto al símbolo de inicio, escriba Administrador de Credenciales
Paso 3: haga clic en el Administrador de Credenciales
Paso 4: seleccione Credenciales de Windows
Paso 5: Desplácese hacia abajo hasta Credenciales genéricas sección.
Paso 6: En esta sección, ubique el nombre de usuario wrt en la cuenta de Outlook.
Paso 7: haga clic en el flecha hacia abajo junto a su nombre.
Paso 8: puede elegir Editar la contraseña o Eliminar y vuelva a agregar la contraseña.
Paso 9: para editar, haga clic en Editar
Paso 10: ingrese una nueva contraseña y haga clic en Ahorrar.
Paso 11: Para eliminar, haga clic en el Eliminar botón.
Paso 12: En el cuadro de diálogo de confirmación que aparece, haga clic en OK
Paso 13: cierre y vuelva a abrir la aplicación Outlook
Paso 14: Se le pedirá la contraseña. Esto se debe a que hemos eliminado la contraseña guardada del administrador de credenciales.
Paso 15: Ingrese su contraseña. De ahora en adelante, si cierra y vuelve a abrir Outlook, no debería solicitar la contraseña.
Solución 2: asegúrese de que la opción Solicitar siempre las credenciales de inicio de sesión no esté seleccionada
Paso 1: abra el Aplicación MS Outlook.
Paso 2: haga clic en Expediente Opción de menú
Paso 3: haga clic en Configuraciones de la cuenta
Paso 4: en el menú desplegable, elija Configuraciones de la cuenta
Paso 5: en el Configuraciones de la cuenta ventana que se abre, Selecciona tu cuenta y luego haga clic en Cambio
Paso 6: En la ventana de configuración de la cuenta de Exchange, haga clic en Más ajustes
Paso 7: en la ventana que aparece, vaya a la Pestaña de seguridad
Paso 8: en la sección Identificación de usuario, desmarcar los Solicitar siempre las credenciales de inicio de sesión
Paso 9: haga clic en OK
Paso 10: En caso de que esté utilizando una cuenta POP o IMAP, asegúrese de Recordar contraseña la opción está marcada.
Solución 3: cree un nuevo perfil de Outlook
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con las teclas Ventanas y R.
Paso 2: Escriba control y presione el Ingresar llave.
Paso 3: En la barra de búsqueda ubicada en la esquina superior derecha de la ventana del Panel de control, busque Correo. Haga clic en la opción Correo que aparece.
Paso 4: en la ventana Configuración de correo que se abre, haga clic en los Mostrar perfiles Como se muestra abajo.
Paso 5: haga clic en el Agregar opción.
Paso 6: Ingrese el deseado nombrey presione Ingresar.
Paso 7: asegúrese de que el perfil recién creado esté seleccionado.
Paso 8: agregue su cuenta a MS Outlook.
Solución 4: ejecute Outlook en modo seguro
A veces, los complementos de ceratin pueden causar este problema. Para solucionar ese problema, ejecute Outlook en modo seguro.
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar sosteniendo las teclas Windows + r.
Paso 2: Escriba outlook.exe / seguroy presione está bien.
Paso 3: Ahora, Outlook se abre en modo seguro donde se han deshabilitado todos los complementos. Si no se muestra el error, significa que algún complemento es responsable del problema.
Paso 4: haga clic en la opción de menú Archivo como se muestra a continuación
Paso 5: En la ventana que aparece, seleccione Opciones
Paso 6: en la ventana Opciones de Outlook, elija Complementos en el menú del lado izquierdo
Paso 7: elige Complementos COM del menú desplegable ubicado en la parte inferior de la ventana y haga clic en el Ir botón
Paso 8: Desmarcar todos los complementos como se muestra a continuación y haga clic en OK
Paso 9: Ahora, habilite un complemento a la vez y verifique qué complemento está causando el problema.
Paso 10: Una vez identificado el complemento, desinstale y vuelva a instalar el complemento y compruebe si el problema se resuelve.
Solución 5: reparación de la aplicación de MS Office
Paso 1: Mantenga presionadas las teclas Windows + r
Paso 2: en el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba appwiz.cpl, y presione Ingresar llave
Paso 3: en la ventana Programa y características, ubique Paquete de Microsoft Office o Microsoft 365
Paso 4: Si aparece el UAC solicitando permisos, haga clic en sí
Paso 5: En la ventana que aparece, haga clic en Reparación rápida
Paso 6: haga clic en Reparar
Paso 7: Verifique si el problema se ha solucionado. Si no, intente Reparación en línea.
Si el problema se debe a una aplicación de Outlook dañada, esto debería ayudar.
Solución 6: actualización de la aplicación Outlook
Paso 1: Abra la aplicación MS Outlook.
Paso 2: haga clic en Expediente de las opciones del menú superior.
Paso 3: En la ventana que aparece, seleccione el Cuenta de oficina desde el lado izquierdo.
Paso 4: haga clic en Opciones de actualización.
Paso 5: en el menú desplegable, elija Actualizar ahora.
Paso 6: Espere a que las actualizaciones terminen de instalar el sistema.
Eso es todo.
Esperamos que este artículo haya sido informativo. Gracias por leer.
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