La versión preliminar de Windows 11 se puede descargar para los usuarios registrados en el programa Windows Insider. Esto permite a todos los usuarios actualizar su computadora con Windows 10 existente a Windows 11. Pero algunos de los usuarios se quejan de que el proceso de actualización no funciona y muestra errores.
Si no sabe cómo actualizar su dispositivo Windows 10 existente a Windows 11, lea los pasos detallados en este artículo.
Solución 1: verifique las especificaciones
Windows 11 no es compatible con todos los dispositivos que existen. Existen requisitos específicos para actualizar su máquina a Windows 11.
El requisito específico de Windows 11 -
| Procesador: | 1 gigahercio (GHz) o más rápido con 2 o más núcleos en un procesador de 64 bits compatible o Sistema en un Chip (SoC). |
| RAM: | 4 gigabytes (GB) |
| Almacenamiento: | Dispositivo de almacenamiento de 64 GB o más Nota: Consulte a continuación en "Más información sobre el espacio de almacenamiento para mantener Windows 11 actualizado" para obtener más detalles. |
| Firmware del sistema: | UEFI, capacidad de arranque seguro |
| TPM: | Módulo de plataforma confiable (TPM) versión 2.0 |
| Tarjeta grafica: | Compatible con DirectX 12 o posterior con controlador WDDM 2.0 |
| Monitor: | Pantalla de alta definición (720p) |
Si su dispositivo carece de alguna sección de los requisitos mencionados anteriormente, no podrá utilizar Windows 11. Incluso si opta por el "Canal para desarrolladores", no recibirá las compilaciones de vista previa.
Solución 2: habilite el arranque seguro
En la mayoría de los casos, el arranque seguro está deshabilitado dentro de los sistemas compatibles, lo que puede detener el proceso de actualización.
1. Al principio, presione el Tecla de Windows + I para abrir la página de Configuración.
2. Luego, toca el "Actualizaciones y seguridad" ajustes.
3. En el lado izquierdo, vaya a "Recuperación" sección.
4. Ahora, en el lado derecho, haga clic en "Inicio avanzado”Para iniciar su computadora en el entorno de recuperación.
5. Una vez que su máquina se inicie, haga clic en "Opciones avanzadas“.
6. Después de eso, haga clic en "Solucionar problemas“.
7. Al abrir el Solución de problemas ventana, haga clic en "Opciones avanzadas“.
6. En el Opciones avanzadas ventana, haga clic en "Configuración de firmware UEFI”Para modificarlo.
7. Ahora, haga clic en "Reanudar”Para reiniciar su computadora en la configuración del BIOS.
8. Una vez que la computadora se inicie, presione el botón "Borrar“*para abrir la configuración de BIOS en su computadora.
* NOTA –
La clave real para abrir la configuración de inicio en su computadora puede ser diferente. Preste atención a la tecla para abrir la configuración del BIOS en su sistema.
9. Una vez el BIOS aparece la pantalla de configuración, vaya a "Bota”Pestaña con las teclas de flecha en su computadora.
10. Después de eso, ve hacia abajo para seleccionar "Arranque seguro”Y luego presione Ingresar.
11. Ahora, elija "Activado"Y luego presione Ingresar deshabilitar UEFI arranque seguro en su computadora.
12. Ahora presiona "F10”Desde su teclado para guardar la configuración en su computadora.
13. Ahora, seleccione "sí”Para finalmente guardar y salir de la configuración de BIOS en su computadora.
Esto debería Reanudar la computadora en su computadora.
Cuando la computadora se inicie, intente actualizarla una vez más.
Solución 3: verifique y habilite TPM 2.0
TPM o Trusted Platform Module es un conjunto de chips que será un requisito obligatorio para tener Windows 11 en su configuración. Si no tiene el TPM 2.0 en su placa base, no podrá actualizar su Windows 10 a Windows 11.
En caso de que tenga este chip en particular en su placa base, es posible que no esté activado. Para verificar el estado del TPM, siga estos pasos:
una. Al principio, presione el Tecla de Windows + R llaves juntas.
2. Luego, escriba "tpm.msc"En la terminal Ejecutar y presione Ingresar.
3. Aquí, haga clic en "Estado“.
4. Ahora, verá el "Administración de TPM en la computadora local' mensaje. En este caso, puede instalar
Puede mostrar un "No se puede encontrar un TPM compatible' mensaje de error. Esto puede detener el proceso de actualización.
Entonces, debe habilitar el TPM en su computadora.
1. Al principio, apague su sistema.
2. Vuelva a encenderlo.
3. Mientras su sistema se inicia, simplemente presione el botón "Borrar“* de su teclado para abrir la configuración de BIOS en su computadora.
*NOTA- La clave real para acceder a la configuración del BIOS puede ser diferente en su sistema. Esta clave varía de un fabricante a otro. Éstas son la variedad de claves:
Esc, F1, F2, F10, F11, F12 o Eliminar
9. Cuando se abra la configuración del BIOS, navegue hasta "Seguridad”Con las teclas de flecha del teclado.
10. En la configuración de Seguridad, encontrará varios parámetros de seguridad.
11. Después de eso, seleccione el "Configuración de TPM”Utilizando las mismas flechas de navegación. A continuación, simplemente presione la tecla Enter para modificarlo.
12. Simplemente, seleccione el "Activado"Opción y pulsa Ingresar.
NOTA –
[
En algunas máquinas, puede encontrar un nombre alternativo para el "Configuración de TPM“. Podría etiquetarse como "Dispositivo TPM“, “Seguridad TPM”O cualquier otro nombre. Esto varía de un fabricante de placas base a otro.
Si su computadora portátil utiliza una placa base Intel. usted encontrará "PTT" o "Tecnología Intel Trusted Platform“.
Si su máquina tiene procesadores AMD en su núcleo, es posible que tenga "Conmutador AMD fTPM" ajustes.
]
13. Una vez que haya activado estas configuraciones particulares, presione el botón "F10”Para guardar la configuración en su computadora.
14. Ahora, seleccione "sí”Para finalmente guardar y salir de la configuración de BIOS en su computadora.
Esto debería Reanudar la computadora en su computadora.
Nuevamente, intente actualizar su computadora a Windows 11. Esto debería resolver el problema al que se enfrenta.
