Solución: Microsoft Outlook no se puede abrir el conjunto de carpetas

Mucha gente usa Outlook como su preferido Cliente de correo electronico, pero a veces pueden aparecer ciertos errores. El conjunto de carpetas no se puede abrir es uno de esos errores y le impedirá iniciar Outlook.

Aunque se trata de un error molesto, debería poder solucionarlo utilizando una de las siguientes soluciones.

Solucionar el error de Microsoft Outlook: el conjunto de carpetas no se puede abrir

1. Crear un nuevo perfil de Outlook

Si recibe con frecuencia No se puede abrir el conjunto de carpetas error, es posible que pueda resolverlo simplemente creando un nuevo perfil de Outlook. Para hacer eso, solo necesita seguir estos sencillos pasos:

1. Abierto Panel de control. Para hacer eso, presione Clave de Windows+ S e ingrese la CPanel de control. Ahora elige Panel de control de la lista de resultados.
   
2. Navega al Correo sección. Si no puede encontrarlo, vaya a Cuentas de usuario> Correo.
3. Ahora haga clic en el Mostrar perfiles botón.
4. Seleccione su perfil y haga clic en Eliminar.
5. En Perfiles de correo ventana haga clic en el Agregar e ingrese el nombre de su nuevo perfil de Outlook. Hacer clic OK para guardar los cambios.
6. Ahora elige Configuración automática de cuenta o Configuración manual y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Si su perfil de Outlook está dañado, puede solucionarlo siguiendo este guía simple.

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¿No puedes abrir el Panel de control? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.

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Después de crear una nueva cuenta de Outlook, el problema debería resolverse y Outlook comenzará a funcionar sin problemas. Pocos usuarios afirman que no es necesario crear un nuevo perfil desde la sección Correo.

En su lugar, solo tiene que eliminar todos los perfiles, iniciar Outlook y se le pedirá que cree un nuevo perfil.

Si tiene varias cuentas, puede eliminarlas todas y luego agregarlas una por una hasta que encuentre la que está causando este problema.

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2. Use el acceso directo de la barra de tareas para iniciar Outlook

Muchos usuarios tienden a anclar las aplicaciones más utilizadas a su barra de tareas para iniciarlas rápidamente. Según los usuarios, puedes evitar No se puede abrir el conjunto de carpetas mensaje de error simplemente iniciando Outlook usando su acceso directo de la barra de tareas.

Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que Outlook esté anclado a su barra de tareas. De lo contrario, localice el acceso directo de Outlook y arrástrelo a su barra de tareas.
2. Busque el acceso directo de Outlook en la barra de tareas y haga clic con el botón derecho en él. Elegir la Nuevo mensaje de correo electrónico o Outlook 2016 opción del menú.

Después de hacer eso, Outlook debería iniciarse sin ningún problema o mensaje de error. Tenga en cuenta que esto es solo una solución, por lo que tendrá que repetir esta solución cada vez que desee iniciar Outlook.

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¿Tu barra de tareas no funciona en Windows 10? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.

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3. Asegúrese de usar una contraseña separada para Outlook

Según los usuarios, No se puede abrir el conjunto de carpetas Aparece un error si está utilizando la verificación en dos pasos para su cuenta de Gmail.

La verificación en dos pasos es una de las mejores formas de proteger su cuenta de correo electrónico del acceso no autorizado, pero a veces pueden surgir problemas.

Si tiene este problema en Outlook, asegúrese de utilizar un contraseña para Outlook y compruebe si eso resuelve el problema.

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4. Cerrar sesión en iCloud

Varios usuarios informaron que No se puede abrir el conjunto de carpetas Aparece un error al usar iCloud con Outlook. Para solucionar el problema, solo necesita cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud.

Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Asegúrese de cerrar Outlook por completo.
2. Ahora empezar iCloud. Puede hacerlo abriendo el Menu de inicio y escribiendo iClould. Escoger Aplicación de escritorio iCloud de la lista de resultados.
3. Cuándo iCloud se abre, haga clic en el desconectar botón.
4. Se le preguntará si desea conservar sus contactos, calendario y tareas. Escoger Eliminar de la computadora opción.
5. Después de eliminar sus contactos, espere unos minutos para que los cambios surtan efecto.
6. Ahora inicie sesión en iCloud de nuevo.
7. Una vez que inicie sesión, elija la opción para sincronizar Correo, contactos, calendarios, y Tareas.

Después de hacer eso, Outlook debería comenzar de nuevo y no tendrá ningún problema con él.

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¿El calendario de iCloud no se sincroniza con Outlook en Windows 10? Consulte esta práctica guía para resolver el problema.

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5. Reinstalar iCloud

iCloud tiene algunos problemas con Outlook que pueden causar No se puede abrir el conjunto de carpetas aparecerá un mensaje de error.

Según los usuarios, debe reinstalar iCloud por completo para solucionar este problema. Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abierto panorama E ir a Archivo> Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta> Archivos de datos.
2. Busque el archivo de datos de iCloud y haga clic en Eliminar. Puede reconocer fácilmente el archivo de datos de iCloud por su .aplzod extensión. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, confirme que desea eliminar el archivo de datos.
3. Después de hacer eso, cierre Outlook.
4. Ahora abierto Panel de control de iCloud y desmarcar Correo, contactos, calendarios, y Tareas con opciones de Outlook.
5. Descargue e instale la última versión de iCloud. Durante la instalación, asegúrese de seleccionar el Reparar opción.
6. Después de instalar iCloud nuevamente, reinicie su PC.
7. Una vez que su PC se reinicie, comience Panel de control de iCloud y seleccione Correo, contactos, calendarios, y Tareas con Outlook e inicie el proceso de sincronización.

Después de hacer eso, inicie Outlook nuevamente y verifique si el mensaje de error aún aparece. Pocos usuarios afirman que no es necesario volver a instalar iCloud para solucionar este problema. Según ellos, solo tiene que reparar su instalación de iCloud para corregir este error.

Si desea descargar el Panel de control de iCloud en Windows 10, eche un vistazo a esto artículo impresionante y hazlo con facilidad.

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6. No instale la actualización acumulativa de Exchange Server

Varios usuarios informaron No se puede abrir el conjunto de carpetas mensaje de error después de instalar la actualización acumulativa de Exchange Server. Si tiene este problema, elimine esta actualización y verifique si eso resuelve el problema.

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7. Asegúrese de instalar la versión de 64 bits de Office

Según los usuarios, El conjunto de carpetas no se puede abrir error puede aparecer si está utilizando una versión de 32 bits de Microsoft Office. Si está utilizando una versión de Windows de 64 bits, le recomendamos encarecidamente que reinstale Office e instale la versión de 64 bits en su lugar.

La versión de 64 bits ofrece un mejor rendimiento en sistemas de 64 bits, por lo que no hay razón para no instalarla. Los usuarios informaron que resolvieron con éxito el problema después de instalar la versión de 64 bits de Office, así que asegúrese de intentarlo.

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Si desea saber cómo diferenciar entre una aplicación de 32 bits y una de 64 bits, consulte esta útil guía.

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8. Eliminar al usuario de los delegados y agregarlos nuevamente

Este mensaje de error a veces puede aparecer mientras se usa un buzón de correo compartido. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren eliminar a los usuarios de los delegados o el acceso a nivel de permiso y agregarlos nuevamente.

Después de hacer eso, solo tiene que reiniciar Outlook y el problema debería resolverse por completo.

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9. Utilice las herramientas de Outlook

Si estás recibiendo No se puede abrir el conjunto de carpetas mensaje de error en Outlook, es posible que pueda solucionarlo con las herramientas de Outlook. Esta es una herramienta de terceros, pero puede ayudarlo a solucionar este problema. Para usar esta herramienta, simplemente siga estos pasos:

1. Descargue e instale la última versión de Herramientas de Outlook.
2. Después de hacer eso, empieza Herramientas de Outlook y navegar a Interruptores de puesta en marcha.
3. En la columna de la izquierda, haga clic en Perfiles y luego haga clic en Iniciar Outlook.
4. Ahora deberías ver Elegir perfil panel. Haga clic en Nuevo e ingrese el nombre de su perfil.
5. Ahora haga clic en Opciones y comprobar Establecer como perfil predeterminado. Hacer clic OK para guardar los cambios.
6. Ahora ingrese la información de perfil necesaria, como su dirección de correo electrónico y contraseña.
7. Si todo está en orden, Outlook configurará su correo electrónico y creará su perfil automáticamente. Una vez completado el proceso, haga clic en Terminar.

Después de hacer eso, Outlook debería iniciarse automáticamente sin ningún error.

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10. Asegúrese de que su archivo .pst esté en la unidad C

Varios usuarios afirman que No se puede abrir el conjunto de carpetas Aparece el error porque el archivo .pst se encuentra en una unidad distinta de C. Según ellos, mover el archivo .pst a la unidad C solucionó el problema, así que asegúrese de intentarlo.

Para solucionar el problema, debe mover su archivo .pst a cualquier directorio de su unidad C y seleccionarlo en la ventana de configuración de Outlook.

Esta es una solución extraña, pero pocos usuarios afirman que les funciona, así que asegúrese de probarla.

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¿Quiere saber cómo abrir archivos PST en Windows 10? Siga esta guía y descúbralo.

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11. Elimina tu cuenta de la aplicación de correo

Windows 10 ya viene con un cliente de correo electrónico integrado llamado Correo. Esta es una aplicación de correo electrónico sólida, pero muchos usuarios prefieren algo más avanzado.

Según los usuarios, No se puede abrir el conjunto de carpetas Puede aparecer un error si ha agregado su cuenta de correo electrónico al Correo antes de agregarlo a Outlook.

Este es un error extraño, pero puede solucionarlo simplemente eliminando su cuenta de correo electrónico de la aplicación Correo. Para hacerlo, debe seguir estos sencillos pasos:

1. Abre el Aplicación de correo.
2. Ahora navega hasta el Cuentas sección en el panel izquierdo.
   
3. Administrar cuenta Aparecerá el panel. Seleccione su cuenta de correo electrónico.
   
4. Cuando el Configuraciones de la cuenta aparece la ventana, haga clic en Borrar cuenta.
   
5. Ahora aparecerá el mensaje de confirmación. Haga clic en Borrar para eliminar su cuenta.
   

Después de eliminar su cuenta de correo electrónico de la aplicación Correo, debería poder iniciar Outlook sin ningún problema. No sabemos por qué ocurre este problema, pero si está utilizando la aplicación Correo, elimine su cuenta de correo electrónico y verifique si eso resuelve el problema.

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¿La aplicación de correo no funciona en Windows 10? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.

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12. No use el botón X para cerrar Outlook

Esto es solo una solución, pero funciona según los usuarios. Muchos usuarios informaron que no pueden iniciar Outlook debido a No se puede abrir el conjunto de carpetas error.

Según los usuarios, este problema aparece porque está utilizando el botón X para cerrar Outlook. No estamos seguros de cómo afecta esto a Outlook, pero los usuarios han encontrado una solución.

Para evitar que aparezca este mensaje, asegúrese de cerrar Outlook haciendo clic en Archivo> Salir. Al hacerlo, debería poder iniciarlo sin errores. Esta es una solución sencilla y los usuarios afirman que funciona, por lo que le recomendamos que la pruebe.

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13. Exporta tu perfil del registro

Varios usuarios informaron No se puede abrir el conjunto de carpetas mensaje de error después de actualizar de Office 2013 a Office 2016. Según ellos, no pudieron configurar su perfil en Outlook debido a este error.

Sin embargo, los usuarios encontraron una manera de exportar su perfil de Outlook 2013 usando Editor de registro. Para hacer eso, debe seguir estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + R y entrar regedit. prensa Ingresar o haga clic en OK.
   
2. En el panel izquierdo, navegue hasta la tecla:

   HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice15.0OutlookProfiles

   Haga clic derecho en el Perfiles clave y elija Exportar del menú.
   

3. Elija una ubicación segura para su archivo, establezca profile.reg como el nombre, y haga clic en Ahorrar.
   
4. Ahora localiza profile.reg archivo, haga clic con el botón derecho y elija Editar del menú.
   
5. Cuándo Bloc abre, reemplaza 15.0 con 16.0 en todas partes del archivo. Para hacer esto automáticamente, simplemente presione Ctrl + H y entrar 15.0 en Encontrar que y 16.0 en Reemplazar con campo. Ahora haga clic en el Reemplaza todo botón.
6. Después de hacer eso, guarde los cambios.
7. Ahora localiza profile.reg y ejecutarlo.
8. Ahora aparecerá el mensaje de confirmación. Hacer clic sí para proceder.
   

Después de hacer eso, su perfil se agregará a Outlook y debería poder usarlo sin ningún problema. Tenga en cuenta que esta es una solución avanzada, por lo que si no se siente cómodo editando su registro, es posible que desee omitir esta solución por completo.

Si no puede editar el registro de Windows 10, lea estoguía práctica y encuentre las soluciones más rápidas al problema.

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¿No puede acceder al Editor del registro? Las cosas no dan tanto miedo como parecen. Consulte esta guía y resuelva el problema rápidamente.

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14. Eliminar Evernote

Evernote es una gran aplicación para tomar notas, pero a veces esta aplicación puede estar relacionada con No se puede abrir el conjunto de carpetas error. En ocasiones, Evernote interferirá con Outlook y hará que aparezca este error.

Para solucionar el problema, los usuarios sugieren desinstalar Evernote de su PC.

Si eso resuelve el problema, es posible que desee instalar la última versión de Evernote y verificar si el problema persiste.

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15. Eliminar archivos .xml del directorio de Outlook

Según los usuarios, No se puede abrir el conjunto de carpetas puede aparecer un error debido a archivos XML en el directorio de Outlook. Estos archivos pueden dañarse y provocar la aparición del problema.

Para solucionar el problema, debe eliminar esos archivos manualmente. La eliminación de estos archivos no causará ningún problema, ya que Outlook los volverá a crear, por lo que no debe preocuparse.

Para solucionar el problema, debe hacer lo siguiente:

1. prensa Tecla de Windows + R y entrar datos de aplicación. prensa Ingresar o haga clic en OK.
   
2. Cuándo Datos de aplicación se abre el directorio, navegue hasta LocalMicrosoftOutlook16 *.
3. Ahora localice y elimine todo .xml archivos.

Después de hacer eso, intente iniciar Outlook nuevamente. Los usuarios informaron que eliminar archivos .xml solucionó el problema para ellos, así que asegúrese de probarlo.

En nuestra solución, le mostramos cómo solucionar el problema en Outlook 2016, pero el enfoque debería ser el mismo para las versiones anteriores de Outlook.

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16. Use solo una cuenta de Exchange

No se puede abrir el conjunto de carpetas Puede aparecer un mensaje de error en Outlook si está utilizando dos o más cuentas de Exchange. Este es un error extraño y, como solución alternativa, los usuarios sugieren usar solo una cuenta de Exchange a la vez.

Según ellos, puede usar permisos para acceder a la segunda cuenta, pero si agrega dos o más cuentas, aparecerá el mensaje de error. Este es un error extraño, pero es de esperar que Microsoft ya lo haya solucionado.

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¿Outlook 2016 no admite la configuración de cuentas de Exchange? Consulte esta guía para solucionar el problema en poco tiempo.

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17. Utilice scanpst.exe para reparar su archivo .ost

Los usuarios informaron que No se puede abrir el conjunto de carpetas Puede aparecer un error si su archivo .ost está dañado.

Para solucionar el problema, debe utilizar Herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook también conocido como scanpst.exe. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abra su directorio de instalación de Office. Por defecto, debería serlo.

   C: Archivos de programa (x86) MicrosoftOfficeOffice16.

2. Ahora localiza scanpst.exe y ejecutarlo.
3. Cuándo Herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook comienza, haga clic en Navegar.
4. Ahora debe seleccionar su archivo .ost o .pst. Puede encontrar el archivo .ost en este directorio:

   C: Usersyour_usernameMyDocumentsOutlookFiles

   En cuanto al archivo .pst, se encuentra en

   C: Usersyour_usernameAppDataLocalMicrosoftOutlook. Puede utilizar cualquiera de estos archivos para el proceso de reparación.

5. Una vez que seleccione el archivo deseado, haga clic en el Comienzo para escanearlo.
6. Cuando se complete el escaneo, se le preguntará si desea reparar el archivo. Haga clic en el Reparar botón. Tenga en cuenta que es posible que deba ejecutar el proceso de reparación un par de veces si desea corregir por completo todos los errores.

Después de reparar su archivo .ost, el mensaje de error debería desaparecer y podrá utilizar Outlook sin ningún problema.

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18. Usa el DNS de Google

No se puede abrir el conjunto de carpetas a veces puede aparecer un error debido a su DNS configuración.

La mayoría de los usuarios utilizan su DNS predeterminado proporcionado por su ISP, pero si tiene este problema en su PC, es posible que desee cambiar al DNS de Google. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abierto Panel de control E ir a Redes y recursos compartidos.
   
2. En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar la configuración del adaptador.
   
3. Conexiones de red ahora aparecerá la ventana. Busque su conexión, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades del menú.
   
4. Cuando el Propiedades se abre la ventana, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en Propiedades.
   
5. Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS opción y configurar Servidor DNS preferido a 8.8.8.8 y Servidor DNS alternativo a 8.8.4.4. Hacer clic OK para guardar los cambios.
   

Si el servidor DNS no responde en Windows 10, puede solucionarlo siguiendo los sencillos pasos de Este artículo.

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¿No puede cambiar la dirección IP estática y el servidor DNS en Windows 10? Siga esta guía para solucionar el problema.

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Después de configurar su DNS, solo necesita vaciarlo para completar el proceso. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + X abrir Menú Win + X y elige Símbolo del sistema(Administración). Si Símbolo del sistema no está disponible, también puedes usar Potencia Shell en lugar de.
   
2. Cuándo Símbolo del sistema comienza, ingresa ipconfig / flushdns comando y presione Ingresar para ejecutarlo.

Después de hacer eso, se cambiará su DNS y cualquier problema con Outlook debería resolverse por completo.

Si tiene problemas para acceder al símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca aesta guía.

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Si no puede vaciar la caché de resolución de DNS en Windows 10, consulte esta guía y solucione el problema rápidamente.

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19. Ejecute Outlook como administrador y desactive el modo de compatibilidad

Pocos usuarios afirman que puede arreglar No se puede abrir el conjunto de carpetas error simplemente iniciando Outlook como administrador. Los mismos usuarios también afirman que este problema es causado por el modo de compatibilidad, así que asegúrese de no usarlo para Outlook.

Para cambiar esta configuración, debe hacer lo siguiente:

1. Busque el acceso directo de Outlook, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades del menú.
   
2. Ve a la Compatibilidad pestaña y desmarcar Ejecuta este programa en modo compatibilidad para opción. Revisa ahora Ejecute este programa como administrador opción y haga clic en Solicitar y OK para guardar los cambios.
   

Después de realizar estos cambios, intente iniciar Outlook nuevamente y verifique si el mensaje de error aparece nuevamente.

Varios usuarios afirman que activar el modo de compatibilidad les solucionó el problema, por lo que si tiene esta opción deshabilitada, asegúrese de habilitarla y verifique si resuelve el problema.

¿No sucede nada al hacer clic en Ejecutar como administrador? No se preocupe, tenemos el arreglo correcto para ti.

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¡Aprenda todo lo que hay que saber sobre la cuenta de administrador y cómo puede habilitarla / deshabilitarla aquí mismo!

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20. Reinstale Outlook y elimine sus valores del registro

Si estás recibiendo No se puede abrir el conjunto de carpetas error al intentar ejecutar Outlook, es posible que pueda solucionarlo reinstalando Office. Para hacer esto, primero necesita desinstalar Office de su PC.

Después de eliminar Office, reinicie su PC para finalizar el proceso de desinstalación. Tenga en cuenta que Outlook dejará ciertas entradas de registro una vez que las elimine, por lo que deberá eliminarlas manualmente. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abierto Editor de registro. Para obtener más instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte Solución 13.
2. Cuándo Editor de registro se abre, en el panel izquierdo navegue hasta.

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice

   Haga clic derecho en el Oficina clave y elija Borrar del menú.
   

3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en sí.
   
4. Después de hacer eso, reinicie su PC.

Cuando su PC se reinicie, Outlook debería eliminarse por completo. Ahora solo tiene que reinstalar Microsoft Office y el problema debería solucionarse.

Si desea desinstalar completamente una aplicación en Windows 10, eche un vistazo a esta lista con los mejores desinstaladores que puedes usar hoy.

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¿Quiere saber cómo eliminar los restos de software en Windows 10? Consulte esta guía que le ayudará a hacer precisamente eso.

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21. Utilice el Asistente de recuperación y soporte técnico de Microsoft

Este mensaje de error puede ser bastante molesto y puede impedirle iniciar Outlook. Sin embargo, es posible que pueda solucionar el problema descarga de Microsoft Support and Recovery Assistant.

Según Microsoft, esta herramienta puede solucionar varios problemas de Outlook, y varios usuarios afirman que les solucionó este problema. La herramienta es completamente gratuita y fácil de usar, así que asegúrese de probarla.

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22. Repare su instalación de Office

Si No se puede abrir el conjunto de carpetas aparece constantemente un mensaje de error, es posible que pueda solucionarlo reparando la instalación de Office.

A veces, su instalación puede dañarse y, para solucionar el problema, debe repararlo siguiendo estos pasos:

1. Abierto Panel de control y navegar a Programas y características.
   
2. Cuándo Programas y características se abre la ventana, seleccione Microsoft Office de la lista de aplicaciones y haga clic en el Cambio botón en la parte superior.
   
3. Ahora seleccione Reparación rápida opción.
4. Siga las instrucciones en la pantalla para completar la reparación.

Después de reparar la instalación de Office, el problema debería resolverse y todo debería funcionar normalmente.

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¿No puedes reparar Office en Windows 10? Cuente con nosotros para solucionar el problema.

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23. Establecer una cuenta predeterminada diferente

Varios usuarios afirman que solucionaron este error simplemente seleccionando una cuenta predeterminada diferente. Si solo tiene una cuenta de correo electrónico asignada a Outlook, esta solución no funcionará para usted, por lo que probablemente debería omitirla.

Si tiene varias cuentas de correo electrónico asignadas a Outlook, es posible que pueda solucionar el problema seleccionando una cuenta predeterminada diferente. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abierto Panel de control E ir a Correo> Cuentas de correo electrónico.
2. Ahora debería ver todas sus cuentas de correo electrónico disponibles. Configure una cuenta diferente como predeterminada y guarde los cambios.
3. Después de hacer eso, intente acceder a Outlook nuevamente. Tenga en cuenta que es posible que deba configurar una cuenta predeterminada un par de veces antes de encontrar la que funcione.

Esta es una solución extraña, pero funciona según los usuarios, así que asegúrese de probarla si tiene varias cuentas agregadas a Outlook.

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24. Limpiar las credenciales de Microsoft Office

Según los usuarios, puedes arreglar No se puede abrir el conjunto de carpetas error simplemente eliminando las credenciales de Microsoft Office del Administrador de Credenciales.

Credentials Manager contiene todas sus contraseñas locales y, para solucionar el problema, debe eliminar las credenciales de Microsoft Office. Para hacer eso, simplemente siga estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + S y entrar credencial. Seleccione Administrador de Credenciales de la lista de resultados.
   
2. Cuándo Administrador de Credenciales se abre, haga clic en Credenciales de Windows.
   
3. Localizar panorama o Microsoft Office en la lista de credenciales y haga clic en él.
4. Ahora elige Eliminar para eliminar las credenciales de su PC.
   
5. Ahora aparecerá un mensaje de confirmación. Haga clic en sí para eliminar las credenciales.
   

Después de eliminar las credenciales, el problema debería resolverse y podrá utilizar Outlook sin problemas.

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¿Credential Manager no funciona en Windows 10? Consulte esta sencilla guía para resolver el problema fácilmente.

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25. Inicie Outlook en modo seguro

Pocos usuarios afirman que puede solucionar este problema simplemente iniciando Outlook en Modo seguro. Outlook también usa varios complementos y, para solucionar el problema, es posible que deba deshabilitarlos.

Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + R y entrar Outlook / seguro. prensa Ingresar o haga clic en OK.
   
2. Si Outlook se inicia en modo seguro, debe deshabilitar sus complementos. Para hacer eso, haga clic en Archivo> Opciones> Complementos.
3. Ahora haga clic en el Ir botón junto a Administrar: Com-in Agregar.
4. Deshabilite todos los complementos disponibles y haga clic en OKpara guardar los cambios.

Después de deshabilitar los complementos, intente iniciar Outlook nuevamente y verifique si el problema persiste. Los usuarios informaron que LABBYY FineReader El complemento fue la causa de este problema, así que si lo tiene, asegúrese de deshabilitarlo y verifique si eso resuelve el problema.

La mayoría de los usuarios de Windows no saben lo fácil que es agregar el modo seguro al menú de inicio. Descubra cómo puede hacerlo en tan soloun par de pasos.

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¿El modo seguro no funciona? Que no cunda el pánico, esta guía le ayudará a superar los problemas de arranque.

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26. Eliminar la cuenta de Outlook y eliminar sus archivos

No se puede abrir el conjunto de carpetas Puede aparecer un error debido a problemas con su perfil de Outlook. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren eliminar su perfil y su archivo .ost. Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Elimina tu cuenta de correo electrónico de Outlook.com.
2. Después de hacer eso, debe eliminar su archivo .ost. Para hacer eso, navegue hasta.

   C: Usersyour_usernameAppDataLocalMicrosoftOutlook

   directorio, busque el archivo .ost y elimínelo.

3. Después de hacer eso, vuelva a crear su cuenta de correo electrónico de Outlook.

Esta es una solución simple, y pocos usuarios informaron que les funcionó, así que asegúrese de probarla. Varios usuarios afirman que puede realizar esta solución sin eliminar su cuenta de correo electrónico.

Según ellos, solo tiene que eliminar el archivo .ost asociado con su cuenta, y Outlook lo volverá a crear automáticamente.

Algunos usuarios también recomiendan eliminar todos los archivos .ost ya que es posible que alguna otra cuenta de correo electrónico esté causando este problema.

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27. Detenga todos los procesos de Outlook que se ejecutan en segundo plano

Según los usuarios, este problema puede aparecer si el proceso de Outlook se está ejecutando en segundo plano.

Debido a ciertos errores, Outlook podría estar ejecutándose en segundo plano sin su conocimiento, y eso puede causar No se puede abrir el conjunto de carpetas error para aparecer.

Para solucionar el problema, debe finalizar el proceso de Outlook usando Administrador de tareas. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abierto Administrador de tareas. Puede hacerlo rápidamente presionando Ctrl + Mayús + Esc en tu teclado.
2. Cuándo Administrador de tareas abre, busque Outlook en el Procesos pestaña. Si no lo encuentra, vaya a la Detalles pestaña y busque el panorama proceso. Una vez que ubique el proceso, haga clic derecho en él y elija Tarea final del menú.
   

Tenga en cuenta que esto es solo una solución, por lo que tendrá que repetirlo cada vez que ocurra el problema.

¿No puede abrir el Administrador de tareas? No se preocupe, tenemos el solución correcta para ti.

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¿Windows no finalizará una tarea en el Administrador de tareas? Cuente con nosotros para solucionar el problema.

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28. Use / resetnavpane parámetro

Pocos usuarios informaron que lograron solucionar el problema simplemente usando /resetnavpane parámetro. Parece que el problema fue causado por el panel de navegación en Outlook y eso causó que ocurriera este problema.

Para solucionarlo, debe restablecer su panel de navegación siguiendo estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir el Correr diálogo.
2. Cuando el Correr se abre el cuadro de diálogo, ingrese Outlook.exe / resetnavpane mando. prensa Ingresar o haga clic en OK para ejecutarlo.
   

Una vez que ejecute este comando, su panel de navegación se restablecerá a los valores predeterminados y, con suerte, el problema se solucionará.

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29. Cerrar la aplicación Lync

Según los usuarios, las aplicaciones de terceros pueden interferir con Outlook y causar No se puede abrir el conjunto de carpetas error. Varios usuarios concluyeron que la causa de este error es la aplicación Lync.

Para solucionar el problema, debe cerrar esta aplicación y verificar si eso resuelve el problema. Si el problema persiste, es posible que deba desinstalar Lync para solucionarlo.

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30. Asegúrese de que la ruta al archivo .pst sea correcta

Muchos usuarios informaron de este problema porque la ruta a su archivo .pst no es correcta. Algunos usuarios prefieren guardar este archivo en una ubicación diferente y eso puede hacer que aparezca el problema.

Para solucionar el problema, debe navegar a Correo ajustes en Panel de control y establezca la ruta correcta a sus archivos .pst. Después de hacer eso, el problema debería resolverse y podrá utilizar Outlook sin ningún problema.

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31. Habilitar IPv6

Según los usuarios, No se puede abrir el conjunto de carpetas puede aparecer un error si IPv6 no está habilitado para su conexión de red. Para solucionar el problema, debe habilitarlo siguiendo estos pasos:

1. Navegar a Redes y recursos compartidos y abra la ventana de propiedades de su conexión. Para obtener más instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte Solución 18.
2. Cuando el Propiedades se abre la ventana, localice Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) y compruébalo. Ahora haga clic en OK para guardar los cambios.
   

Una vez que habilite IPv6, el problema debería desaparecer.

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32. Habilitar Usar modo de intercambio en caché

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar el problema simplemente habilitando el Usar la función de modo de intercambio en caché. Para habilitar esta opción, simplemente siga estos pasos:

1. Ir Panel de control> Correo> Cuentas de correo electrónico.
2. Seleccione la cuenta problemática y haga clic en Cambio.
3. Ahora navega hasta el Configuraciones sin conexión y comprobar Usar el modo de intercambio en caché.

Después de habilitar esta función, el problema debería resolverse y podrá utilizar Outlook sin ningún problema. Pocos usuarios sugieren habilitar Descargar carpetas compartidas y Descargar carpeta pública opciones también, por lo que es posible que también desee probar eso.

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33. Eliminar la clave de Outlook de su registro

Según los usuarios, No se puede abrir el conjunto de carpetas Puede aparecer un error si su clave de Outlook está dañada. Para solucionar el problema, debe abrir el Editor del registro y eliminar la clave problemática. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abierto Editor de registro.
2. En el panel izquierdo, navegue hasta esta tecla.

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0OutlookPerfilesOutlook

   Tenga en cuenta que esta clave a veces se puede llamar Perfil de Outlook predeterminado en lugar de.

3. Haga clic derecho en el panorama clave y elija Borrar del menú. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en sí.
4. Ahora haga clic derecho en el Perfiles clave y elija Nuevo> Clave del menú. Ingresar panorama como el nombre de la nueva clave.
   

Después de hacer eso, solo necesita iniciar Outlook nuevamente y el problema debería resolverse por completo.

Si desea evitar el acceso a las herramientas de edición del registro en Windows 10, consulte esto guía dedicada eso te ayudará a hacer eso.

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34. Cambiar el valor de AllowUnregisteredMapiServices DWORD

Pocos usuarios afirman que este problema se produce debido a AllowUnregisteredMapiServices DWORD en su registro. Aparentemente, hay un problema con este servicio DWORD e iCloud que hace que aparezca el error.

Para solucionarlo, debe abrir el Editor del registro y modificar esta clave. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abierto Editor de registro.
2. En el panel izquierdo, navegue hasta.

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookSecurity

   Esta clave puede ser ligeramente diferente según la versión de Outlook que esté utilizando.

3. Una vez que navegue a la Seguridad clave, en el panel derecho busque AllowUnregisteredMapiServices DWORD. Haga doble clic AllowUnregisteredMapiServices DWORD para abrir sus propiedades y establecer su Datos de valor a 1. Hacer clic OK para guardar los cambios.

Si no tiene esta clave y DWORD disponibles en su registro, es posible que deba crearlos manualmente y luego editarlos. La modificación del registro es un procedimiento avanzado, por lo que si no se siente cómodo con él, es posible que desee omitir esta solución.

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No se puede abrir el conjunto de carpetas El error puede impedirle utilizar Outlook, pero debería poder solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.

Si tiene otras sugerencias o preguntas, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de revisarlas.