La impresora no responde en Windows 10 [fijo]

Estas recibiendo un La impresora no responde Error al intentar imprimir un documento con Windows 10? Si es así, hay una variedad de posibles soluciones.

No importa si no eres un profesional. Estamos aquí para ayudarlo, así que siga leyendo para descubrir todo sobre ellos.

¿Qué puedo hacer si la impresora no responde?

1. Comprueba tu antivirus y cortafuegos

En algunos casos, el La impresora no responde El mensaje puede aparecer debido a su antivirus o firewall. Esto suele ocurrir si está utilizando una impresora de red o Wi-Fi.

Para verificar si su antivirus es el problema, le recomendamos que lo desactive temporalmente y verifique si eso ayuda. De lo contrario, su siguiente paso sería desinstalar su software antivirus de terceros.

Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si eliminar el antivirus resuelve el problema, definitivamente debería considerar cambiar a una solución antivirus diferente.

Hay muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero si está buscando un antivirus que no interfiera con su sistema de ninguna manera, asegúrese de probar BullGuard.

2. Verifique todas las conexiones de la impresora

Lo más obvio que debe verificar primero son las conexiones de la impresora con la computadora de escritorio o la computadora portátil para ver si están todas conectadas correctamente.

Si la impresora se conecta a través de un puerto USB, intente conectarla con un puerto USB alternativo. Para las impresoras Wi-Fi, deberá verificar que la impresora esté conectada a la red Wi-Fi correcta.

Por ejemplo, podría ser que la impresora no esté detectando el nombre de red correcto.

4. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora en Windows 10

1. prensa Tecla de Windows + I para abrir el Ajustes aplicación.
2. Cuando el Aplicación de configuración abre, ve a la Actualización y seguridad sección.
   
3. Escoger Solucionar problemas en el menú de la izquierda. Seleccione Impresora en el panel derecho y haga clic en el Ejecute el solucionador de problemas botón.
   
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

Si está recibiendo un La impresora no responde mensaje en su PC, es posible que pueda solucionar el problema simplemente ejecutando un solucionador de problemas en su PC.

Windows 10 tiene varios solucionadores de problemas que pueden solucionar problemas comunes, y si tiene problemas con su impresora, solo necesita ejecutar el solucionador de problemas mediante el procedimiento anterior.

Una vez que el solucionador de problemas termine de solucionar el problema, el problema debería resolverse por completo.

5. Asegúrese de que la impresora seleccionada sea la predeterminada

1. Primero, ingrese impresora predeterminada en el cuadro de búsqueda de Cortana y seleccione Cambiar impresora predeterminada para abrir la ventana directamente debajo.
   
2. Esa ventana incluye un Dejar que Windows administre mi impresora predeterminada opción, que ahora puede desactivar si es necesario.
3. Ahora, la pestaña Dispositivos e impresoras en el Panel de control incluirá una marca verde para resaltar su impresora predeterminada como se muestra directamente a continuación. Puede hacer clic con el botón derecho en una impresora alternativa allí y seleccionar Establecer como impresora predeterminada.

También debe verificar si la impresora que no responde es la predeterminada. Tenga en cuenta que Windows 10 tiene una Dejar que Windows administre mi impresora predeterminada opción que configura automáticamente la última impresora con la que imprimió como predeterminada.

Puede desactivar esa opción y seleccione su impresora predeterminada como sigue.

6. Verifique la compatibilidad de la impresora con Windows 10

Si se ha actualizado recientemente a Windows 10, compruebe si la impresora que posee es compatible con la plataforma.

Casi todas las impresoras nuevas ciertamente serán compatibles con Windows 10, pero es posible que las impresoras más antiguas no lo sean.

Puede comprobar si una impresora es compatible con Windows 10 en el sitio web del fabricante.

Por ejemplo, esta página en el sitio de Canon proporciona detalles de compatibilidad de impresoras. Si hace clic en Serie SELPHY en esa página, encontrará que la mayoría de los modelos de esa serie no son compatibles con Windows 10.

La página también destaca que Canon no emite controladores de dispositivo de Windows 10 para la serie Photo Inkjet. Busque una página similar en el sitio web del fabricante de su impresora.

7. Reinicie el servicio de cola de impresión

1. prensa Tecla de Windows + R y entrar services.msc. Ahora presiona Ingresar o haga clic en OK.
   
2. Cuando el Servicios se abre la ventana, busque y haga doble clic en el Cola de impresión Servicio.
   
3. Cuando el Propiedades se abre la ventana, configure el Tipo de inicio a Automático y haga clic en el Comienzo para iniciar el servicio. Si el servicio se está ejecutando, haga clic en el Detener, espere un par de momentos y luego haga clic en el Comienzo botón.
   
4. Después de hacer eso, guarde los cambios.

Para imprimir, Windows confía en el servicio Print Spooler, pero a veces pueden ocurrir ciertos problemas con este servicio.

Estos problemas pueden llevar a La impresora no responde mensaje y otros problemas similares. Sin embargo, puede solucionar este problema haciendo lo descrito anteriormente.

Una vez que reinicie este servicio, el problema debería estar completamente resuelto y todo comenzará a funcionar nuevamente.

Varios usuarios recomiendan detener completamente este servicio y luego eliminar los archivos asociados con él. Detener el servicio es simple y puede hacerlo directamente desde el Servicios ventana.

Una vez que desactive el servicio, vaya a la C: WindowsSystem32spoolPRINTERS directorio y eliminar todos los archivos de ellos. Después de hacer eso, inicie el servicio una vez más y verifique si el problema persiste.

8. Asegúrese de que su impresora esté configurada correctamente

1. Abierto Panel de control y ve al Dispositivos e impresoras sección.
2. Busque su impresora en la lista, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades de la impresora.
   
3. Ve a la Puertos pestaña. Ahora asegúrese de que esté seleccionado el puerto adecuado. Después de hacer eso, haga clic en Solicitar y OK para guardar los cambios.
   

Según los usuarios, el La impresora no responde El mensaje puede aparecer si su impresora no está configurada correctamente.

Después de realizar estos pequeños ajustes, verifique si el problema con su impresora está resuelto.

9. Instale las últimas actualizaciones

1. Abre el Aplicación de configuración.
2. Navega al Actualización y seguridad sección.
3. Hacer clic Buscar actualizaciones botón.
   

Si estás recibiendo La impresora no responde mensaje en su PC, es posible que el problema sea una actualización faltante.

A veces, puede haber ciertos fallos en su sistema y, para eliminarlos, debe instalar las últimas actualizaciones.

Microsoft lanza con frecuencia nuevas actualizaciones y Windows normalmente las descarga automáticamente.

Sin embargo, a veces es posible que se pierda una actualización o dos, pero siempre puede instalarlas manualmente. Windows ahora buscará actualizaciones disponibles y las descargará en segundo plano.

Una vez que se descargan las actualizaciones, reinicie su PC para instalarlas. Después de actualizar su PC, el problema debería resolverse por completo.

Ahora debería poder hacer que la impresora responda e imprima de nuevo.

Sin embargo, si no, siempre puede consultar otros Artículos de informes de Windows que proporcionan más correcciones de impresora.

Como ha visto arriba, el Mensaje de impresora no responde puede causar ciertos problemas en su PC e impedirle imprimir documentos.

Sin embargo, las soluciones detalladas anteriormente pueden usarse para solucionar cualquiera de estos problemas informados por los usuarios:

• La impresora no responde Canon, HP, Epson, Samsung - Este problema puede aparecer con cualquier marca de impresora, y si lo encuentra, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.
• La impresora Canon no responde a la PC, computadora - Este problema puede ocurrir si sus controladores no están actualizados. Simplemente actualice los controladores de su impresora y verifique si eso resuelve el problema en su PC.
• La impresora inalámbrica no responde - Este problema aparece a veces si está utilizando una impresora inalámbrica en su PC. Desactive temporalmente su antivirus / firewall y verifique si eso ayuda.