REVISIÓN: Su impresora ha experimentado un problema de configuración

Impresoras como la mayoría de los dispositivos electrónicos, pueden experimentar algunos errores durante su uso. Es por eso que debe estar preparado con algunas técnicas de solución de problemas fáciles y eficientes.

Los usuarios han informado que al imprimir un documento se encontraron con un mensaje que dice Su impresora ha experimentado una configuración inesperadaproblema.

El código de error y la causa del error puede ser diferente según el tipo de impresora que esté utilizando y el problema real.

Si está tratando de solucionar este error con su impresora, aquí hay un par de soluciones que puede probar para ayudarlo a resolverlo.

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¿Cómo puedo solucionar el problema de configuración de la impresora?

1. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora de Microsoft

1. Descargue la herramienta Solucionador de problemas de impresoras de Microsoft del sitio oficial. Haga clic en el instalador para ejecutar el solucionador de problemas.
2. En la interfaz del solucionador de problemas, seleccione Impresora y haga clic en Próximo. Analizará el sistema y detectará el problema.
3. Si se le pregunta, haga clic en Intente solucionar problemas como administrador.
4. El solucionador de problemas aplicará automáticamente las correcciones y mostrará el resultado.
5. Cierre la solución de problemas e inicie la impresora. Intente imprimir un documento y verifique las mejoras.

Microsoft ofrece un solucionador de problemas de la impresora para ayudar al usuario en caso de que no pueda imprimir o conectar la impresora a su sistema Windows 10.

Esto herramienta de diagnóstico de impresora Analizará el sistema en busca de problemas relacionados con la impresora e intentará solucionarlos automáticamente. Así es como se hace.

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2. Actualizar los controladores de la impresora

2.1. Realizar una actualización manual

1. prensa Tecla de Windows + R abrir Correr.
2. Escriba la línea de abajo y presione enter para abrir el Administrador de dispositivos: devmgmt.msc
3. Ampliar la Impresora en el Administrador de dispositivos.
4. Seleccione su impresora de la lista de impresoras (si tiene varias impresoras conectadas) y haga clic derecho en su impresora.
5. Seleccione "Actualizar controlador".
6. Escoger "Busque automáticamente el software del controlador actualizado“. Deje que Windows busque actualizaciones. Descargará e instalará automáticamente cualquier actualización.

Si el controlador de su impresora está dañado y funciona mal debido a la incompatibilidad con el sistema operativo, puede resultar en un problema de configuración inesperado.

Intente actualizar el controlador de la impresora desde el Administrador de dispositivos y compruebe si hay mejoras.

2.2. Usa una herramienta profesional

También puede actualizar sus actualizaciones con una herramienta que escanea automáticamente su dispositivo en busca de programas que deban actualizarse y le brinda un informe preciso sobre el asunto.

3. Borrar archivos de spooler

Detener el servicio Spooler

1. prensa Tecla de Windows + R, abrir Correr. Escriba la línea de abajo y presione enter para abrir la función de Servicio: services.msc
2. En el Servicios lista, ubicar Cola de impresión Servicio.
3. Haga clic derecho en Cola de impresión y seleccione Propiedades.
4. Haga clic en el Detener botón y haga clic en OK. Esto detendrá el servicio de cola de impresión.
5. Mantenga abierta la ventana Servicios y continúe con los siguientes pasos.

Si los consejos de solución de problemas anteriores no ayudaron a resolver el error, puede intentar borrar los archivos de la cola de impresión y reiniciar el servicio de la cola de impresión.

El servicio Spooler gestiona impresión trabajo, por lo tanto, borrar los archivos antiguos y reiniciar el servicio puede ayudar a solucionar el problema. Así es como se hace.

Borrar archivos de spooler 

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Escriba la línea a continuación y presione Enter:% WINDIR% \ system32 \ spool \ printers
3. En la carpeta Impresoras, seleccione todos los archivos y elimínelos.
4. Vuelve al Servicio ventana, haga clic derecho enCola de impresión y seleccione Propiedades.
5. Haga clic en el Comienzo botón y haga clic en OK para volver a iniciar el servicio.
6. Asegúrate que Tipo de inicio se establece en Automático.
7. Cierra el Servicios ventana y reinicie el sistema. Después del reinicio, compruebe si se soluciona el error de la impresora.

Para solucionar el problema de configuración de la impresora, también recomendamos que borre el Servicio de cola de impresión.

Primero, debe detener la aplicación, luego acceder al menú Propiedades de la cola de impresión y modificar ciertas configuraciones si es necesario. No olvide reiniciar el sistema después del procedimiento.

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4. Hacer que la impresora se pueda compartir

1. prensa Tecla de Windows + R, tipo Control para abrir el Panel de control.
2. En el Panel de control, busque Dispositivos e impresora. Abierto Dispositivos e impresora.
   
3. Ahora haga clic derecho en su Impresora y seleccione Propiedades de la impresora.
4. Ir al Intercambio pestaña y verifique la Comparte esta impresora opción.
5. Hacer clic Solicitar para guardar los cambios.
6. Ahora intente imprimir un documento nuevamente y verifique si el error está resuelto.

Si su impresora ha experimentado un problema de configuración inesperado con el código de error 0x8007, debe hacer que su impresora se pueda compartir.

Acceda a la opción Dispositivos e impresoras desde el Panel de control y siga los sencillos pasos que describimos anteriormente en este paso.

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En este artículo, analizamos todas las soluciones disponibles que lo ayudarían cuando su impresora muestra un mensaje que dice que ha experimentado un problema de configuración inesperado.

Nos gustaría saber más de usted sobre este tema, así que no dude en enviarnos un comentario en la sección a continuación.