- Un origen ocurrió un error inesperado El mensaje apunta a problemas de configuración o instalación.
- Si Origin muestra un error inesperado al descargar juegos, es posible que el antivirus interfiera.
- Entonces, un primer paso sería asegurarse de que Origin esté incluido en la lista blanca en la configuración de su firewall.
- Descargar los juegos en modo seguro también puede ayudar.
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Algunos usuarios notaron un error inesperado en Origin al intentar descargar un juego.
Este problema parece afectar a todo el contenido descargable en Origin y ha causado mucha frustración a los usuarios.
Lidiar con este problema no es tan difícil, como verá en este artículo. Los métodos de solución de problemas se presentan comenzando por el menos invasivo.
Esto asegura que se utilizará el método más eficiente para su situación para solucionar el problema sin exponer su sistema a riesgos innecesarios. Sigue leyendo para saber más.
¿Cómo soluciono el error inesperado de Origin?
1. Incluya en la lista blanca la aplicación Origin en su firewall
- Abierto Windows Defender.
- Haga clic en Protección de redes y cortafuegos.
- Seleccione Permitir una aplicación a través del firewall luego Cambiar ajustes.
- Seleccione Origen de la lista.
- Permitir ambos Privado y Público para esta aplicación marcando las casillas.
- Guarde las modificaciones haciendo clic en el OK botón.
Usamos Windows Defender en este ejemplo, sin embargo, el proceso es mayormente el mismo en cualquier programa de firewall antivirus que podría estar usando.
2. Ejecuta Origin con privilegios de administrador
Para probar esto, haga clic con el botón derecho en el Origen lanzador y seleccione Ejecutar como administrador. Verifique si esto soluciona el problema.
Si no es así, pruebe con el siguiente método.
3. Habilitar la descarga en modo seguro
- Abierto Origen.
- Haga clic en el Origen botón y seleccione Configuraciones de la aplicación.
- Dentro de Pestaña de diagnóstico y habilitar Descarga en modo seguro.
¿Tu aplicación Origin no pudo cargar una página web? Pruebe estas soluciones para solucionarlo
4. Eliminar los archivos temporales de Origin
- prensa Ctrl + Alt + Del para ejecutar el Administrador de tareas.
- Buscar Origin.exe y OriginWebHelperService.exe en la lista .
- Hacer clic Tarea final para ambos.
- prensa Win + R teclas para abrir Ejecutar.
- Escribir % ProgramData% / Origen luego golpea Ingresar.
- Elimina todos los archivos y carpetas que contiene. excepto por el Contenido local carpeta.
- Abrir Ejecutar de nuevo, tipo %Datos de aplicación% y presione Ingresar.
- Dentro de la carpeta que se abre, elimine el Origen carpeta.
- Haga clic en el Datos de aplicación desde el enlace, abra Local carpeta y eliminar Origen.
- Reinicie la PC.
5. Desinstala y vuelve a instalar Origin
- prensa Ganar + X teclas y seleccione Aplicaciones y funciones.
- Buscar Origen en la lista y haga clic en Desinstalar
- Descarga la última aplicación de Origin e instálelo en su PC.
6. Realice un arranque limpio de su PC
- Haga clic en Cortana Tipo de búsqueda msconfig, y presione Ingresar.
- Haga clic en Servicios.
- Marque la casilla junto a Esconder todos los servicios de Microsoft.
- Haga clic en el Desactivar todo botón.
- Haga clic en el Puesta en marcha pestaña -> deshabilitar todas las aplicaciones.
- Reinicia tu PC y active cada una de las aplicaciones una por una para identificar cuál está causando el problema (Después de encontrar el problema, repita los pasos de este método y active todas las aplicaciones.).
Esperamos que esta guía lo ayude a resolver el mensaje de error inesperado ocurrido en Origin.
No dude en hacernos saber si alguno de estos métodos funcionó para usted o si tiene alguna sugerencia sobre este tema utilizando la sección de comentarios a continuación.