- Si está utilizando una aplicación de mensajería instantánea Skype es probablemente una de tus mejores opciones.
- A pesar de ser una excelente aplicación de mensajería instantánea, muchos usuarios informaron que Skype sigue cerrándose para ellos.
- Para solucionar este problema, debe restablecer Skype al valor predeterminado o actualizarlo a la última versión.
- ¿Tiene problemas adicionales con Skype? Si es así, asegúrese de consultar nuestra Sección de Skype para obtener soluciones más detalladas.
Todo el mundo ha oído hablar de Skype. Esta aplicación es utilizada por millones de personas y empresas para hacer videollamadas y llamadas de voz gratuitas, envía mensajes instantáneos y comparte archivos.
Skype se puede utilizar en su computadora, teléfono o tableta. Es gratis para descargar y muy fácil de usar. Pero al igual que cualquier otra aplicación, ciertamente tiene sus altibajos.Vista previa de cambios (se abre en una nueva pestaña)
Si usa Skype en su computadora que ejecuta Windows 10 y la aplicación sigue cerrándose, entonces eche un vistazo a las soluciones que se describen a continuación y, con suerte, al final se resolverá su problema.
5 soluciones para arreglar Skype si sigue cerrándose
- Restablecer la aplicación de Skype
- Instalar el paquete de características multimedia
- Comprueba que Skype esté actualizado
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows
- Reinstalar Skype
¿Cómo soluciono Skype si se cierra inmediatamente después de abrirse?
1. Restablecer Skype
- prensa Ventanas + Yo llaves para ir a Configuración de Windows
- Haga clic en Aplicaciones y busque Skype en la lista de Aplicaciones y funcionalidades
- Pase a la vista ampliada haciendo clic en el Skype aplicación
- Haga clic en Opciones avanzadas y luego haga clic en el Reiniciar botón
Nota: Una vez que restablezca la aplicación de Skype, perderá todos los datos de la aplicación. Por lo tanto, nuestra sugerencia es que realice una copia de seguridad de sus datos útiles antes de iniciar el proceso de restablecimiento.
Hemos escrito mucho sobre problemas de Skype antes. Marque esta página en caso de que la necesite más tarde.
2. Instalar el paquete de características multimedia
- Navegar a Sitio web oficial de Microsoft y baje la página para ubicar la sección de información de descarga. Allí encontrará dos opciones: para procesadores de 32 bits (x86) y uno de procesadores de 64 bits (x64).
- Descargue el archivo relevante y luego ejecútelo desde su carpeta de Descargas.
- Siga las instrucciones en pantalla
- Reinicia tu computadora.
Si no sabe qué opción elegir, los procesadores de 32 bits (x86) o los procesadores de 64 bits (x64), entonces:
- Tipo explorador de archivos en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas
- Localizar Esta PC carpeta y elija Propiedades
- En el Propiedades generales pestaña verá la información del sistema
- Consultar debajo Tipo de sistema para ver qué versión de la CPU tiene.
3. Comprueba que Skype esté actualizado
Puede buscar actualizaciones disponibles en cualquier momento que desee e instalarlas usted mismo:
- Registrarse en Skype
- En la barra de menú, haga clic en Ayudar y luego ir a Buscar actualizaciones
- Si hay una actualización disponible, se le pedirá que la descargue.
- Haga clic en Descargar
Skype también puede instalar actualizaciones automáticamente. Para comprobar si esto está sucediendo:
- Registrarse en Skype y luego ir a Herramientas en la barra de menú
- Haga clic en Opciones y seleccione Actualizaciones automáticas bajo la Avanzado pestaña
- Asegúrate de eso Actualizaciones automáticas están encendidos.
¿Sigues sin poder actualizar Skype? Esta guía te ayudará.
4. Ejecute el solucionador de problemas de Windows
- En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba solucionar problemas
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
- Haga clic en Ejecute el solucionador de problemas y siga las instrucciones.
En caso de que el solucionador de problemas en sí no esté disponible, puede usar esta guía paso a paso arreglarlo.
5. Reinstalar Skype
- Abierto Panel de control y seleccione Ver por: Categoría en la esquina superior derecha
- Haga clic en Desinstalar un programa bajo la Programas sección
- Localizar Skype y haga clic en Desinstalar
- Siga las instrucciones para desinstalarlo por completo.
- Una vez finalizado el proceso, descargar el programa de nuevo desde Internet
Con todo, esperamos que este artículo le haya resultado útil y ahora Skype funciona con normalidad. No dude en hacernos saber qué otras soluciones le han resultado útiles.
Preguntas frecuentes
Si Skype sigue fallando, intente restablecerlo y actualizarlo a la última versión. Si eso no funciona, es posible que deba reinstalar Skype.
Para evitar que Skype se inicie automáticamente, vaya a Configuración de Skype> General y desactive la opción Iniciar Skype automáticamente.
Para desinstalar Skype en Windows 10, vaya a la aplicación Configuración> Aplicaciones. Seleccione la versión de Skype que desea eliminar y haga clic en el botón Desinstalar.
La barra de herramientas de Skype está oculta de forma predeterminada, pero puede revelarla simplemente presionando la tecla Alt en su teclado.