¿La impresora de su computadora no funciona después de que el sistema recibió una actualización? Algunos usuarios de Windows 10 se han quejado de este problema en el foro. Aunque este problema puede haber ocurrido debido a la actualización instalada recientemente en el sistema, existe la posibilidad de que el problema esté en la propia impresora.
Solución 1: Apague y encienda la impresora
Apagar y encender la impresora debería funcionar en este caso.
Pasos para apagar la impresora
1. Al principio, cambie EN su impresora.
2. Mientras la impresora está encendida, simplemente saque los cartuchos de tinta.
3. Entonces, puedes girar APAGADO la impresora simplemente presionando el interruptor de encendido.
4. Una vez que esté seguro de que la impresora está apagada, desconecte los cables de la impresora de su sistema.
4. Próximo, cerrar tu computadora.
5. En última instancia, cambie APAGADO el enrutador WiFi (si su impresora admite la impresión inalámbrica)
Entonces, espere un minuto.
Pasos para iniciar el sistema
Siga estos pasos para iniciar el sistema.
1. Después de esperar un minuto, cambie EN la impresora.
2. Luego, vuelva a colocar el cartucho en su impresora.
3. A continuación, es hora de cambiar EN tu sistema.
4. Si estaba usando el WiFi, encienda EN el enrutador WiFi para completar el proceso.
Solución 2: desinstale la actualización instalada recientemente
Puede desinstalar la actualización instalada recientemente de la computadora.
Paso 1: desinstale la actualización de Windows anterior
1. Al principio, presione el Tecla de Windows + R llaves juntas.
2. A continuación, escribir "appwiz.cpl"Y haga clic en"OK“.
3. Después de que se abra la ventana Programa y características, haga clic en "Ver actualizaciones instaladas“.
4. Ahora, simplemente desplácese hacia abajo para descubrir la actualización más reciente que puede haber causado el problema.
5. Haga clic derecho sobre él y haga clic en "Desinstalar“.
Esto desinstalará la actualización de su computadora.
Ahora sólo Reanudar tu computadora.
Paso 2: detener la actualización
Puede aplazar la actualización de Windows hasta 35 días.
1. Abra la ventana Configuración presionando el Tecla de Windows + I llaves juntas.
2. Luego, haga clic en "Actualización y seguridad“.
3. Luego, en el lado izquierdo, haga clic en "actualizacion de Windows“.
4. A continuación, haga clic en "Opciones avanzadas“.
5. Ahora, desplácese hacia abajo para ver el "Pausar actualizaciones' ajustes.
6. Luego, seleccione la última fecha en la lista de fechas.
Esto debería solucionar el problema y Reanudar tu computadora.
Solución 3: ejecute la restauración del sistema
Si desinstalar el parche de actualización más reciente no le funciona, intente restaurar la computadora usando Restaurar sistema.
1. presione el Tecla de Windows + R llaves juntas. Tipo "rstrui“.
2. Luego, haga clic en "OK“.
3. Cuando el Restauración del sistema aparece la ventana, haga clic en "próximo“.
4. Ahora, cheque sobre el "Mostrar más puntos de restauración" caja.
Verá más puntos de restauración en la pantalla.
5. Aquí elija el punto de restauración por fecha antes de que se instalara esta actualización de Windows.
6. Haga clic en "próximo“.
7. Simplemente haga clic en "Terminar”Para finalizar el proceso.
Tan pronto como haga clic en la opción "Finalizar", comenzará el proceso de restauración.
Su computadora se reiniciará y Restaurar sistema restaurará el sistema a la fecha anterior a la instalación de la actualización problemática.
Solución 4: restablecer el servicio de cola de impresión
Debe reiniciar el servicio de cola de impresión.
1. Al principio, presione el Tecla de Windows + R llaves juntas.
2. Luego, escriba "services.msc"Y golpea Ingresar.
3. Aquí notará todos los servicios asociados con su computadora.
4. Ahora, haga doble clic en el "Cola de impresión”Servicio una vez que lo haya notado.
4. Simplemente configure el "Tipo de inicio:" en "Automático" configuración.
5. Después de eso, debe hacer clic en "Detener”Para terminar el servicio.
6. Para guardar la configuración, haga clic en "Solicitar" y "OK“.
Ahora, minimice el Servicios utilidad.
7. prensa Tecla de Windows + E para abrir el Correr ventana.
8. Luego, vaya a esta ubicación en el explorador de archivos.
C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ IMPRESORAS
9. Al intentar acceder a la carpeta, es posible que vea un mensaje, haga clic en "Continuar“.
10. Tienes que seleccionar todos los archivos y carpetas dentro del IMPRESORAS carpeta.
11. Para eliminar el contenido de la carpeta, presione el botón "Borrar' clave.
Cierra el Explorador de archivos ventana.
Maximice la pantalla de Servicios.
12. Finalmente, botón derecho del ratón sobre el "Cola de impresión" Servicio.
13. Luego, haga clic en "Comienzo”Para reanudar el servicio.
Cierre la pantalla Servicios en su computadora.
Solución 5: solucionar problemas de la impresora
Solucione este problema después de la actualización de Windows con
1. En primer lugar, presione el Botón de Windows y el 'S"Teclee y escriba"Solucionar problemas“.
2. Simplemente, presione el botón "Ingresar" clave.
3. Luego tienes que desplazarte hacia abajo y hacer clic en el "Solucionadores de problemas adicionales“.
4. En el lado derecho, desplácese hacia abajo y haga clic en "Impresora“.
5. A continuación, haga clic en "Ejecute el solucionador de problemas”Para ejecutar el solucionador de problemas.
6. Luego, haga clic en "Avanzado”Para ver la configuración avanzada de los diagnósticos de la impresora.
7. Sólo, cheque la caja "Aplicar reparaciones automáticamente“.
8. Después de eso, vaya al siguiente paso, haga clic en "próximo“.
9. Después de esto, seleccione su impresora de la lista de dispositivos.
10. Luego, vuelva a hacer clic en "próximo“.
11. Después de eso, haga clic en "Aplicar esta revisión“.
Finalmente, cierre la pantalla del solucionador de problemas cuando se complete el proceso de resolución de problemas. Compruebe si está viendo el
Solución 6: desinstale y vuelva a instalar el dispositivo de la impresora
1. Prensado Tecla de Windows + R debería abrir el Correr ventana.
2. Tipo "devmgmt.msc"Y haga clic en"OK“.
3. En el Administrador de dispositivos ventana, expanda la sección "Cola de impresión".
4. Luego, botón derecho del ratón en la impresora y haga clic en "Desinstalar dispositivo“.
5. Nuevamente, haga clic en "Desinstalar”Para confirmar el proceso de desinstalación.
Luego, cierre la ventana del Administrador de dispositivos.
