No se puede detectar el segundo monitor después de instalar Windows 10 Creators Update [Fix]

La Actualización de creadores es definitivamente un paso adelante en muchas categorías, tanto para usuarios ocasionales como para profesionales o jugadores vívidos. Al menos en cuanto a características. Sin embargo, es difícil decir que lo mismo ocurre cuando se trata de problemas que surgen a diario.

Uno de esos problemas que afectan principalmente a los profesionales de PC está relacionado con el rendimiento de un monitor dual. Es decir, algunos usuarios informaron

problemas con el segundo monitor que, sin motivo aparente, no pueden ser detectados por el sistema. Aparentemente, después de varios intentos, los usuarios no pudieron proyectar nada en la pantalla secundaria, a pesar de que todo funcionaba antes de la actualización.

Por eso, preparamos una lista de algunas de las soluciones que deberían ayudarlo a resolver este problema y volver a ponerse en marcha. Por lo tanto, si tiene problemas similares, asegúrese de consultar la lista a continuación.

Cómo resolver problemas de monitor secundario en Windows 10 Creators Update

Espera un rato

Puede parecer extraño a primera vista, pero esta es una forma adecuada de abordar este problema. La mayoría de las veces, el sistema necesita algo de tiempo para optimizar los cambios que se realizan. Muchos usuarios que encontraron este problema exacto en las versiones anteriores del sistema, lo resuelven después de uno o dos días. Por lo tanto, asegúrese de que su monitor secundario esté conectado y que el sistema instale los controladores adecuados.

Actualizar los controladores del monitor y la GPU

Por otro lado, si tiene prisa, puede forzar la actualización del controlador y resolver el problema al instante. La mayor parte del tiempo, el problema radica en tél no adapta a los conductores. Dado que su hardware no es nada sin el soporte de software adecuado, este es el paso lógico en el procedimiento de solución de problemas.

Si no está seguro de cómo actualizar sus controladores, siga las instrucciones a continuación:

1. Asegúrese de que su segundo monitor esté enchufado.
2. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
3. Navegue hasta Monitor y haga clic con el botón derecho en el dispositivo con el signo de exclamación amarillo.
4. Haga clic en Actualizar controlador.
5. Repita el procedimiento para la GPU, especialmente si está ejecutando GPU dual.
6. El procedimiento puede durar un par de minutos, pero su dispositivo debería recibir los controladores adecuados.
7. Reinicie la PC y vuelva a intentarlo.

Si el problema persiste, asegúrese de buscar otras soluciones.

Agregar el monitor manualmente

Aunque el sistema de monitorización Plug & Play funciona durante años, existe la posibilidad de que su caso sea una excepción. Por lo tanto, puede agregar manualmente el dispositivo (monitor) y, con suerte, todo funcionará como antes de la Actualización de creadores.

Siga estos pasos para hacerlo:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba dispositivos conectados y abra Dispositivos conectados.
2. Haga clic en Agregar dispositivos.
3. Haga clic en la segunda pantalla.
4. Seleccione una de las 3 opciones: Duplicar, Ampliar, y el Segunda pantalla solamente.
   • La opción Duplicar duplicará la pantalla principal en la pantalla secundaria.
   • La opción Extender unirá dos monitores para que pueda usarlos como uno solo.
   • La opción Segunda pantalla, obviamente, desactivará el monitor primario y usará solo el monitor secundario.
5. Una vez que haya elegido el modo preferido, guarde los cambios.

Además, puede utilizar los programas de terceros para utilizar el segundo monitor, que ofrecen una gran variedad de características distintivas. Para empezar, la herramienta del sistema debería ser suficiente.

Cambiar la frecuencia de actualización del monitor

Algunos usuarios lograron resolver este problema cambiando la frecuencia de actualización de la pantalla. Aunque la frecuencia de actualización no es tan importante como lo era antes, cuando los monitores CRT eran todo lo que teníamos, ciertamente puede afectar parte del comportamiento del monitor. Por lo tanto, si está ejecutando un monitor cuya frecuencia de actualización es superior a 60 Hz, asegúrese de cambiar el valor y buscar cambios.

Puede hacerlo siguiendo estas instrucciones:

1. Haga clic con el botón derecho en el escritorio y abra Resolución de pantalla.
2. Seleccione el segundo monitor y haga clic en Configuración avanzada.
3. En la pestaña Monitor, cambie la frecuencia de actualización de la pantalla a 60 Hz.
4. Guarde los cambios y busque mejoras.

Sin embargo, si los problemas persisten, la única solución que queda es reiniciar el sistema.

Reiniciar el sistema

Al final, si el caos creado por la última actualización no se puede reparar, siempre puede volver a una versión anterior, o simplemente reiniciar su PC. En el pasado, sería una operación difícil de realizar, pero con Windows 10, debería ser fácil hacerlo. Puede encontrar la explicación detallada en este artículo.

Esperamos que esto le permita trabajar sin problemas con sus monitores duales.

No olvide compartir su experiencia o hacer cualquier pregunta en la sección de comentarios a continuación.

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