Una de las tareas más desafiantes para las empresas es realizar un seguimiento de las interacciones con sus clientes. Ser capaz de rastrear y analizar las interacciones con los clientes permite a las empresas identificar qué es exactamente lo que quieren los clientes particulares y satisfacer esas demandas.
Microsoft te facilitará esta tarea gracias a la próxima Administrador de clientes de Outlook. Insiders de la oficina ya puede probar esta nueva función.
Administrador de clientes de Outlook
Outlook Customer Manager ayuda a las empresas a realizar un seguimiento y hacer crecer las relaciones con sus clientes dentro de panorama. La herramienta realiza un seguimiento de las tareas y acuerdos en curso, y también muestra recordatorios oportunos para que no se pierda nada importante.
Outlook Customer Manager se incluye sin costo adicional para Suscriptores de Office 365 Business Premiume incluye una aplicación móvil.
Gracias a esta función, ahora es más fácil ocuparse de trabajos más importantes. Mantenerse al día con toda la información y tareas de correos electrónicos, invitaciones a reuniones, registros de llamadas o
Hojas de Excel es muy exigente. Lo más probable es que a veces se olvide de hacer un seguimiento o, peor aún, no cumpla con importantes compromisos con un cliente e incluso no asiste a reuniones en las que podría tener muchos contratos firmado.Para evitar situaciones potencialmente incómodas y con un impacto financiero, Outlook Customer Manager organiza automáticamente información del cliente, como correos electrónicos, reuniones, llamadas, notas, archivos, tareas, ofertas y fechas límite, en una línea de tiempo junto a su bandeja de entrada.
La información se recopila automáticamente, lo que le permite ahorrar un tiempo precioso. El Gerente de Clientes lo ayuda a priorizar su tiempo al presentar automáticamente una lista enfocada de sus clientes y ofertas más importantes.
Y lo más importante, todo el equipo estará en la misma página. Cuando varios miembros del equipo hablan con un cliente, puede resultar complicado realizar un seguimiento de toda la comunicación y ofrecer las mismas respuestas. Con Outlook Customer Manager, ahora todos están en la misma página.
Para obtener más información, puede ver el video a continuación:
HISTORIAS RELACIONADAS QUE DEBE VERIFICAR:
- Alexa de Amazon Echo ahora puede leer su calendario de Outlook
- Solución: faltan los contactos de Outlook después de la actualización de Windows 10
- Microsoft agregará una nueva función de encuesta de reuniones a Outlook este año
