Cómo arreglar una pantalla negra con cursor en Windows 10

Los usuarios han informado que están obteniendo una pantalla negra con el cursor en Windows 10. Veamos cómo solucionar este problema, ¡así que sigue leyendo!

También puede ver nuestra guía de solución de problemas de video a continuación para aprender qué métodos usar para solucionar problemas de pantalla negra en Windows 10.

¿Cómo soluciono la pantalla negra de Windows 10 con error de cursor?

1. Actualiza tus controladores
2. Use el atajo de Windows Key + P para cambiar de pantalla
3. Desinstale el controlador de su tarjeta gráfica
4. Deshabilite los gráficos integrados desde el Administrador de dispositivos
5. Deshabilitar el monitor dual desde BIOS / deshabilitar CPU Graphics Multi-Monitor
6. Conecte su monitor con ambos cables a su computadora / conecte un monitor adicional
7. Actualiza tu BIOS
8. Desinstalar aplicaciones problemáticas
9. Cambiar el brillo de la pantalla
10. Desconecta tu segundo monitor
11. Deshabilitar la salida secundaria del Administrador de dispositivos
12. Establecer salida de pantalla a IGFX
13. Conecte su monitor usando HDMI
14. Deshabilitar / habilitar la tarjeta dedicada desde BIOS
15. Verifique la configuración de su tarjeta gráfica en BIOS
16. Retire la batería de la computadora y restablezca su BIOS
17. Deshabilitar el inicio rápido
18. Verificar pantallas adicionales
19. Conecte su monitor a la tarjeta gráfica integrada
20. Desinstale el software problemático antes de la actualización
21. Inicie el Explorador de archivos con privilegios administrativos

1. Actualiza tus controladores

1. Tipo dispositivo en la barra de búsqueda y haga clic en Administrador de dispositivos.
2. En el Administrador de dispositivos, expanda el Adaptador de pantalla sección.
3. Haga clic derecho en su dispositivo gráfico y seleccione Actualizar controlador.
4. Seleccione Busque automáticamente el controlador y el software actualizados opción.
5. Windows buscará ahora cualquier actualización pendiente y la descargará.
6. Una vez instalada la actualización, compruebe si Windows 10 se ajusta a la pantalla.

Actualizar los controladores manualmente es un procedimiento serio que puede llevar un poco de tiempo y no le da la seguridad de que el sistema encontrará los controladores más recientes.

Puede actualizar sus controladores utilizando una herramienta de software especial de terceros. Le recomendamos encarecidamente que utilice el software a continuación para actualizar automáticamente todos sus controladores en solo unos segundos.

2. Use el atajo de Windows Key + P para cambiar de pantalla

1. prensa Tecla de Windows + P atajo para abrir el Proyecto menú.
   
2. Proyecto ahora se abrirá el menú, pero no podrá verlo. No se preocupe, eso es perfectamente normal.
3. Ahora presione el arriba o flecha hacia abajo varias veces y presione Ingresar.
4. Si tiene éxito, debería aparecer su pantalla. Si su pantalla no aparece, es posible que deba repetir este paso varias veces.

Si obtiene una pantalla negra antes de iniciar sesión en Windows 10, es posible que desee intentar usar el acceso directo de Windows Key + P para cambiar de pantalla.

Por alguna razón, después actualizar a Windows 10, su modo de proyecto puede cambiar a Segunda pantalla solamente, y debe cambiar eso siguiendo nuestras instrucciones.

Hemos tenido este problema y se solucionó después de 6 o 7 intentos, por lo que es fundamental que seas persistente.

Tenemos que mencionar que si su cuenta está protegida por contraseña, primero deberá iniciar sesión. Para hacer esto, presione Espacio o control, entra tu contraseña y presione Ingresar.

Esto puede ser complicado, porque lo harás en una pantalla negra, por lo que es posible que necesites algunos intentos.

Si necesita más información sobre cómo cambiar de pantalla en Windows 10, eche un vistazo a esta guía detallada.

3. Desinstale el controlador de su tarjeta gráfica

1. prensa Archivoy seleccione Ejecutar nueva tarea.
2. Ingresar devmgmt.mscy presione Ingresar para ejecutarlo.
   

Si tiene una pantalla negra con problemas con el cursor, puede intentar presionar Ctrl + Alt + Supr para empezar Administrador de tareas. Desde el Administrador de tareas, podrá iniciar el Administrador de dispositivos.

Si no puede abrirlo, es posible que deba acceder al Modo seguro y desinstalar la instalación de los controladores de pantalla desde allí. Para acceder al modo seguro, haga lo siguiente:

1. Mientras tu computadora arranca sigue presionando F4 o F8 (puede ser una clave diferente en su PC) para acceder Opciones de arranque.
2. Escoger Solucionar problemas, Seleccione Opciones avanzadas, y elige Configuración de inicio.
3. Su PC ahora se reiniciará y se le presentará una lista de opciones. Escoger Modo seguro con funciones de red (o cualquier otra opción de Modo seguro).

Para desinstalar los controladores, siga estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + X, y elige Administrador de dispositivos de la lista.
   
2. Cuándo Administrador de dispositivos abre, localice su tarjeta gráfica, haga clic derecho y elija Desinstalar. Si se le pregunta, asegúrese de marcar Elimine el software del controlador para este dispositivo.
   
3. Después de desinstalar el controlador, Reanudar tu computador. Windows 10 debería iniciarse normalmente y se debería solucionar el problema de la pantalla negra.

4. Deshabilite los gráficos integrados desde el Administrador de dispositivos

1. Localice sus gráficos integrados.
2. Haz clic derecho y en el menú elige Desactivar.
   
3. Reinicie su PC y verifique si el problema persiste.

Si su computadora tiene gráficos integrados y dedicados, asegúrese de desactivar su gráfico integrado en el Administrador de dispositivos.

Para hacer eso, es posible que deba acceder al Modo seguro, si su Windows 10 no se carga. Si El modo seguro no acepta tu contraseña, corríjalo fácilmente siguiendo nuestra guía.

5. Deshabilite el monitor dual desde BIOS / deshabilite el monitor múltiple de gráficos de la CPU

1. Mientras su computadora arranca presione F2 o Del (puede ser una clave diferente en su computadora) para acceder BIOS.
2. Cuándo BIOS estadísticas que necesita para encontrar y deshabilitar Función de gráficos de la CPU o Función de monitor dual.
3. Guarde los cambios y reinicie su PC.

Además, si tiene la opción CPU Graphics Multi-Monitor, también se sugiere que la desactive para solucionar este problema. Una vez que haya inhabilitado esta opción, guarde los cambios y reinicie.

• LEE MAS: ¡Esta es la única guía de acceso al BIOS que necesitará! Márcalo como favorito para solucionar problemas en el futuro.

6. Conecta tu monitor con ambos cables a su computadora / conecte un monitor adicional

Esta es una solución un poco inusual, pero los usuarios han informado que corrige la pantalla negra antes del problema de inicio de sesión.

Según los usuarios, si tiene un monitor con dos conectores, como DVI y HDMI, debe conectar su monitor mediante un cable DVI y HDMI.

Una vez hecho esto, puede encender su computadora y verificar si el problema está resuelto.

Algunos usuarios también sugieren que podría solucionar este problema si adjuntar un monitor adicional, así que si tiene un monitor adicional, intente conectarlo a su PC.

Incluso si esto no soluciona el problema, su segundo monitor debería funcionar sin problemas.

7. Actualiza tu BIOS

Algunos usuarios afirman que puede arreglar la pantalla negra con el cursor después de la actualización actualizando su BIOS.

La actualización del BIOS es un procedimiento para usuarios avanzados y, si no lo hace correctamente, puede causar daños permanentes a su hardware, así que tenlo en cuenta.

Para realizar la actualización del BIOS, debe ir al sitio web del fabricante de la placa base y descargar la última versión del BIOS para su placa base.

En la mayoría de los casos, debería haber un manual de instrucciones sobre cómo actualizar su BIOS, así que asegúrese de leerlo con atención.

Si no sabe cómo actualizar su BIOS, pídale a un experto que lo haga por usted para evitar posibles daño.

Si quieres actualizar BIOS en Windows 10 usted mismo, simplemente siga los pasos exactos de nuestra guía para asegurarse de que todo saldrá según lo planeado.

8. Desinstalar aplicaciones problemáticas

1. prensa Ctrl + Mayús + Esc para comenzar Administrador de tareas.
2. Hacer clic Archivoy seleccione Ejecuta una nueva tarea.
   
3. Ingresar appwiz.cpl y presione Ingresar para ejecutarlo.
   
4. Programas y características ahora se abrirá la ventana y podrá desinstalar las aplicaciones problemáticas.

Si tiene problemas con la pantalla negra con el cursor después de la actualización de Windows 10, averigüe que ciertos aplicaciones como antivirus, firewall de terceros, iCloud, cliente VPN de Cisco o IDT Audio, pueden causar esto problema.

Para solucionar este problema, se recomienda que desinstale esas aplicaciones de su PC.

Si usted no puede acceder al Administrador de tareas, debe ingresar al Modo seguro e intentar esta solución nuevamente.

A veces, estas aplicaciones pueden dejar sus archivos en system32 directorio (por ejemplo, IDT Audio crea el archivo IDTNC64.cpl y lo mueve a la carpeta system32).

Para solucionar completamente este problema, es posible que deba encontrar el archivo problemático y eliminarlo manualmente o mediante el símbolo del sistema.

Tenga mucho cuidado al hacer esto, porque no desea eliminar ningún archivo principal de Windows 10.

Sin embargo, también puede contar con software de terceros que desinstala algunas aplicaciones problemáticas y limpia automáticamente las sobras de su dispositivo, incluso las dejadas por otro software.

⇒ Obtener el desinstalador de IObit

9. Cambiar el brillo de la pantalla

1. presione el Tecla de Windows + Xy escriba Opciones de poder.
2. Escoger Opciones de poder del menú.
   
3. Busque su plan actual y haga clic en Cambiar la configuración del plan.
   
4. Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
   
5. Localizar Brillo de la pantalla y asegúrese de configurar el brillo de la pantalla en 99% o 98% cuando su dispositivo esté enchufado.
6. Guarde los cambios y reinicie su PC.

Los usuarios han informado que tienen problemas con la pantalla negra en Windows 10 después de conectar el adaptador de CA a su computadora portátil.

En la mayoría de los otros casos, la computadora portátil funciona bien, pero después de que el usuario conecta el adaptador de CA, la pantalla se oscurece. Esto se debe al problema de brillo de la pantalla y puede solucionarlo siguiendo los pasos anteriores.

Si tienes problemas cambiar el brillo de la pantalla, entonces debería consultar nuestra guía útil y hacer las cosas con facilidad.

10. Desconecta tu segundo monitor

En ciertos casos, la pantalla negra con cursor en Windows 10 se puede arreglar mediante desenchufar su segundo monitor.

Los usuarios de Nvidia han informado que desenchufar el segundo monitor les solucionó este problema, así que asegúrese de probarlo.

11. Deshabilitar la salida secundaria del Administrador de dispositivos

1. Abierto Administrador de dispositivos.
2. Encuentra y expande el Adaptadores de pantalla sección.
3. Hacer clic Vistay seleccione Mostrar dispositivos ocultos.
   
4. Localizar Salida secundaria, haz clic derecho y elige Desactivar.
   
5. Reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.

Si tiene una pantalla negra con problemas con el cursor, puede intentar deshabilitar la salida secundaria. Tenemos que advertirle que esto puede suceder si usa dos o más monitores en su PC.

Si estás interesado en Problemas de salida HDMI y cómo solucionarlos, hemos escrito mucho sobre esto, solo consulte nuestra guía.

12. Establecer salida de pantalla a IGFX

1. Mientras tu computadora arranca sigue presionando F2, F4 o Del clave para acceder BIOS.
2. Localizar el Salida de pantalla ajuste y configúrelo IGFX. Esto hará que sus gráficos integrados sean la primera pantalla.
3. Guardar los cambios y salir.

Algunos usuarios han informado que han logrado arreglar la pantalla negra con el cursor antes de iniciar sesión cambiando la salida de pantalla a IGFX en BIOS.

También si Windows 10 omite BIOS, entonces debería echar un vistazo más de cerca a nuestras soluciones y ver cómo puede solucionarlo como un profesional.

13. Conecte su monitor usando HDMI

1. Abierto Aplicación de configuración y elige Sistema.
2. Ir Sección de visualización.
3. Debería ver varias pantallas disponibles. Seleccione la pantalla que desea utilizar como principal y haga clic en Haz de esta mi pantalla principal.
4. Hacer clic Solicitar para guardar los cambios.

Si tiene problemas con la pantalla negra con el cursor antes de iniciar sesión en Windows 10, es posible que desee intentar conectar su monitor a su PC con un cable HDMI.

Los usuarios han informado que puede usar la conexión HDMI en lugar de DVI y solucionará los problemas de pantalla negra.

Si conecta los cables HDMI y DVI, es posible que su PC vea la conexión DVI como el segundo monitor (incluso si solo tiene un monitor), y si ese es el caso, debe configurar su pantalla principal.

14. Deshabilitar / habilitar la tarjeta dedicada desde BIOS

Algunos usuarios han informado que habilitar o deshabilitar los gráficos dedicados les soluciona este problema. Para hacer eso, debe ingresar al BIOS y ubicar la configuración gráfica.

Ahora puedes elegir entre la opción Conmutable o Discreta, dependiendo de cuál quieras usar. Si desea habilitar una tarjeta gráfica dedicada, elija la opción Discreta.

Hemos explicado cómo se ve este proceso en uno de nuestros dispositivos, pero podría ser completamente diferente para su dispositivo. Si ese es el caso, debe consultar su manual de instrucciones.

En algunos casos, la tarjeta gráfica no se detecta en Windows 10. Hemos preparado un Guía de AMD y un Nvidia uno solo para esta ocasión.

15. Verifique la configuración de su tarjeta gráfica en BIOS

Ingrese al BIOS y asegúrese de que su tarjeta gráfica esté configurada para usar PCI-E espacio. A veces, esta configuración puede cambiarse a PCIy, si ese es el caso, cámbielo a PCI-E opción y guarde los cambios.

16. Retire la batería de la computadora y restablezca su BIOS

Si otras soluciones no funcionan, es posible que desee quitar la batería de su computadora y restablecer su BIOS. Al hacer esto, romperá su garantía, así que téngalo en cuenta.

Si no sabe cómo hacer esto correctamente, tal vez sea mejor contratar a un experto para que lo haga por usted.

17. Deshabilitar el inicio rápido

1. Ir Panel de controly seleccione Sistema y seguridad.
2. Escoger Opciones de poder, E ir a Elige lo que hace el botón de encendido.
3. Cambie la configuración que actualmente no está disponible y desmarque la opción Activar inicio rápido (recomendado).

En algunos casos, el inicio rápido puede provocar problemas de pantalla negra. En este caso, puede solucionar rápidamente este problema simplemente desactivando esta opción.

• LEE MAS: ¿Necesita más información sobre cómo deshabilitar el inicio rápido? Te tenemos cubierto.

18. Verificar pantallas adicionales

Asegúrese de no tener otras pantallas como monitores o incluso su televisor conectado a su puerto HDMI.

Si tiene un dispositivo conectado al puerto HDMI, Windows 10 podría usarlo como pantalla principal durante la instalación, por lo que antes de comenzar la instalación, asegúrese de que está usando solo una pantalla.

Además, siempre puedes conecte su monitor usando el cable HDMI para solucionar este problema, o simplemente desconecte la otra pantalla.

19. Conecte su monitor a la tarjeta gráfica integrada

En determinadas situaciones, es posible que Windows 10 no reconozca su tarjeta gráfica dedicada, por lo que la única solución es conectar su monitor directamente a su tarjeta gráfica integrada.

Después de hacer eso, se solucionará el problema de la pantalla negra con el cursor.

Usar su tarjeta gráfica integrada no es tan importante. Aún así, si necesita más energía y no desea utilizar la tarjeta dedicada, puede aumentar la VRAM en su integrado siguiendo nuestra guía.

20. Desinstale el software problemático antes de la actualización

Si planea actualizar a Windows 10, es posible que experimente una pantalla negra con problemas con el cursor durante la instalación si no elimina ciertos programas.

A veces, su antivirus o firewall pueden causar este problema durante la instalación, por lo que es posible que desee eliminarlos temporalmente.

Además, si usa alguna herramienta que cambie el aspecto de su Windows, como OldNewExplorer o ClassicShell, también debe desinstalarlas antes de actualizar a Windows 10.

21. Inicie el Explorador de archivos con privilegios administrativos

1. Después de iniciar sesión, haga clic con el botón derecho en el Comienzo botón y seleccione Administrador de tareas.
2. Haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda y seleccione Ejecutar nueva tarea.
3. Seleccione % localappdata% de la lista y asegúrese de hacer clic en el Crea esta tarea con privilegios administrativos cuadro, luego haga clic en OK.

Por extraño que parezca, algunos usuarios solucionaron el problema iniciando un Explorador de archivos con privilegios administrativos, por lo que también podría intentarlo.

Como puede ver, la pantalla negra con cursor en Windows 10 puede crear muchos problemas, pero en la mayoría casos, puede solucionarlo desconectando monitores adicionales o conectando su monitor a un puerto diferente.

Díganos si nuestras soluciones le han ayudado a resolver este molesto problema consultando la sección de comentarios a continuación.