ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Η Alexa δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi ή Internet

Ο εικονικός βοηθός AI της Amazon μπορεί να σας βοηθήσει να ελέγξετε τη συσκευή αναπαραγωγής μουσικής, το έξυπνο σπίτι σας, ακόμη και να λάβετε πληροφορίες, νέα και καιρό.

Ωστόσο, κατά καιρούς το Alexa ενδέχεται να μην συνδεθεί με Wi-Fi ή Διαδίκτυο και σταματήστε να αποκρίνετε τις φωνητικές εντολές.

Αν και δεν είναι πάντα σαφές γιατί το Alexa δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi, υπάρχουν μερικοί συνηθισμένοι λόγοι για το ίδιο.

Μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το δρομολογητή Wi-Fi, προβλήματα σήματος ή πρόβλημα με την ίδια τη συσκευή Alexa.

Σε αυτό το άρθρο, ρίχνουμε μια ματιά σε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το Alexa που δεν θα συνδεθεί στο πρόβλημα Wi-Fi για πάντα.

Πώς μπορώ να διορθώσω το Amazon Alexa που δεν συνδέεται σε Wi-Fi;

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Δοκιμάστε να ανοίξετε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στο smartphone ή τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν λειτουργεί η σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα Εργαλείο δοκιμής ταχύτητας Διαδικτύου για να ελέγξετε εάν η σύνδεση είναι σταθερή.

Εάν αυτό είναι εντάξει, το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το υλικό σας.

Ελέγξτε ξανά τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi

Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi είναι σωστός.

Εάν το υλικό σας λειτουργεί σωστά, βρείτε μια άλλη συσκευή και δοκιμάστε να τη συνδέσετε στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης.

Αυτό θα σας βοηθήσει να διαγνώσετε και να επιλύσετε προβλήματα συνδεσιμότητας που ενδέχεται να προκύψουν λόγω λανθασμένων κωδικών πρόσβασης Wi-Fi.

Ελέγξτε για παρεμβολές

Τα σήματα Wi-Fi έχουν περιορισμένο εύρος και αυτό επηρεάζει την ικανότητά σας να συνδεθείτε.

Πριν σκεφτείτε να επενδύσετε σε Επέκταση εμβέλειας Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν ο λόγος για τον οποίο η συσκευή Alexa δεν θα συνδεθεί στο WiFi οφείλεται στο ότι είναι εκτός εμβέλειας.

Ένα δίκτυο πλέγματος μπορεί συνήθως να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το ζήτημα δημιουργώντας ένα δίκτυο πλέγματος που μπορεί να καλύψει ολόκληρο το σπίτι ή τον χώρο εργασίας σας.

Προσπαθήστε να διατηρήσετε τη συσκευή σας με δυνατότητα Alexa όσο το δυνατόν πιο κοντά στον δρομολογητή WiFi.

Μπορεί επίσης να θέλετε να αφαιρέσετε ή να απενεργοποιήσετε συσκευές όπως ραδιόφωνο FM ή οθόνες μωρών που μπορούν να επηρεάσουν τη συσκευή.

---

2. Εκτελέστε επανεκκίνηση της συσκευής

Εκτελέστε επανεκκίνηση δικτύου

1. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής μόντεμ ή Wi-Fi είναι ενεργοποιημένος.
2. Αποσυνδέστε τον δρομολογητή και το μόντεμ από την πρίζα.
3. Αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet, εάν υπάρχει.
4. Αφήστε τις συσκευές σε αδράνεια για λίγα λεπτά.
5. Συνδέστε ξανά το δρομολογητή και το μόντεμ.
6. Περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλα τα φώτα.
7. Ελέγξτε αν η συσκευή Alexa μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi.

Επανεκκινήστε τη συσκευή Alexa

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας με δυνατότητα Alexa όπως το Echo.
2. Ενεργοποιήστε το ξανά.
3. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά σε Wi-Fi για να δείτε αν λειτουργεί.
4. Εάν όχι, απενεργοποιήστε χειροκίνητα τη συσκευή Alexa και αφήστε την σε αδράνεια για λίγα λεπτά.
5. Ενεργοποιήστε το και δοκιμάστε ξανά για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

---

3. Επαναφέρετε τη συσκευή Alexa

1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Alexa είναι ενεργοποιημένη.
2. Ξεκινήστε το Alexa εφαρμογή στο iPhone ή το Android σας.
3. Πατήστε Συσκευές.
4. Πατήστε Echo & Alexa.
5. Επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να επαναφέρετε.
6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Εργοστασιακή επανεκκίνηση.
7. Επιβεβαιώστε την ενέργεια πατώντας στο Επαναφορά.
8. Η διαδικασία επαναφοράς ενδέχεται να διαρκέσει λίγα λεπτά.

Μόλις ολοκληρωθεί, προχωρήστε στη ρύθμιση της συσκευής Alexa όπως κάνατε την πρώτη φορά. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη ρύθμιση, δοκιμάστε να διορθώσετε την εφαρμογή Alexa που έχει κολλήσει σε προβλήματα εγκατάστασης με αυτόν τον οδηγό.

Το Alexa δεν θα συνδεθεί με το πρόβλημα Wi-Fi που μπορεί να προκύψει λόγω προβλημάτων δικτύου. Ξεκινήστε με τον έλεγχο του δικτύου σας για ζητήματα πραγματοποιώντας επανεκκίνηση.

Εάν όλα αποτύχουν, δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή με δυνατότητα Alexa για να επιλύσετε το σφάλμα.