Το Zoom δεν μπορεί να εντοπίσει μια κάμερα: 7 τρόποι για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα

Οι ξεπερασμένοι οδηγοί είναι ένας κοινός ένοχος

Το ζουμ, ένα όνομα που έχουμε ακούσει πολύ συχνά στο πρόσφατο παρελθόν, έχει γίνει αναγκαιότητα λόγω της κουλτούρας του WFH. Είναι μια πλατφόρμα τηλεδιάσκεψης με φιλική προς το χρήστη διεπαφή και πολλές λειτουργίες προσανατολισμένες στον χρήστη. Τι γίνεται όμως αν το Zoom δεν μπορεί να εντοπίσει κάμερα στα Windows 11 ή 10;

Το να συμμετέχετε σε μια βιντεοκλήση χωρίς να κοινοποιούνται τα πλάνα σας είναι ένας τρομακτικός εφιάλτης για πολλούς. Θα μπορούσε να οφείλεται σε ένα σωρό υποκείμενα ζητήματα, τα πιο ασήμαντα. Μόλις εντοπίσετε το πρόβλημα, η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν θα είναι πλέον πρόβλημα.

Ως εκ τούτου, για να εξαλείψετε αποτελεσματικά το πρόβλημα και να επαναφέρετε τα πράγματα στη σωστή τους τροχιά, πρέπει να καταλάβετε γιατί το Zoom δεν μπορεί να εντοπίσει την κάμερα.

Γιατί το Zoom δεν εντοπίζει την κάμερά μου;

Αν και τα υποκείμενα ζητήματα μπορεί να είναι πολλά, έχουμε παραθέσει τα πιο συνηθισμένα παρακάτω:

• Έκδοση ζουμ – Πολλοί χρήστες έχουν παραπονεθεί ότι η εκτέλεση μιας παλαιότερης έκδοσης του Zoom ή των Windows μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα.
• Εσφαλμένες ρυθμίσεις – Εάν η υπηρεσία δεν μπορεί να εντοπίσει κάμερες, μπορεί να οφείλεται σε λανθασμένη διαμόρφωση Zoom.
• Θέματα άδειας – Το Zoom δεν έχει άδεια πρόσβασης στην κάμερα για ορισμένους χρήστες.
• Ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης κάμερας – Αυτή είναι η αιτία πολλών προβλημάτων υπολογιστή και επειδή τα προγράμματα οδήγησης είναι απαραίτητα για την επικοινωνία μεταξύ υλικού και λογισμικού, μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα της κάμερας.

Προσπαθήστε να προσδιορίσετε ποια από τα παραπάνω προβλήματα μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα της κάμερας στο Zoom. Για παράδειγμα, επαναφέρετε τα προηγούμενα εάν αρχίσατε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα μετά την αλλαγή των ρυθμίσεων της κάμερας ή την τροποποίηση των αδειών της κάμερας (τόσο της εφαρμογής όσο και του συστήματος).

Πώς μπορώ να διορθώσω το Zoom εάν δεν μπορεί να εντοπίσει μια κάμερα;

Πριν προχωρήσετε σε οποιεσδήποτε σύνθετες λύσεις, σας προτείνουμε μερικούς βασικούς ελέγχους. Το καλύτερο θα ήταν να κάνατε τα εξής:

• Επαληθεύστε την επιλογή της κάμερας – Υπάρχουν πιθανότητες να μην έχει ρυθμιστεί στη σωστή κάμερα.
• Αφαιρέστε τυχόν εμπόδια – Ένα άλλο κοινό πρόβλημα που συχνά διαπιστώνεται ότι είναι η υποκείμενη αιτία είναι ένα αντικείμενο που εμποδίζει την κάμερα. Ορισμένες κάμερες έχουν παντζούρια για προστασία της ιδιωτικής ζωής. Βεβαιωθείτε ότι είναι ανοιχτά για να επιτρέπεται η τέλεια έξοδος βίντεο από την κάμερα.
• Ελέγξτε εάν η κάμερα είναι ενεργοποιημένη – Ορισμένοι υπολογιστές, γενικά φορητοί υπολογιστές, διαθέτουν ένα κουμπί που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της κάμερας. Ελέγξτε εάν είχε χρησιμοποιηθεί προηγουμένως για την απενεργοποίηση της κάμερας. Εάν συμβαίνει αυτό, πατήστε το κουμπί για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή – Εάν είναι ένα ασήμαντο σφάλμα πίσω από την αδυναμία του Zoom να εντοπίσει μια κάμερα στα Windows 11, η επανεκκίνηση του υπολογιστή θα πρέπει να το διορθώσει.
• Προσδιορίστε εάν το πρόβλημα έγκειται στο Zoom ή στον υπολογιστή – Ελέγξτε αν η κάμερα λειτουργεί καλά στις άλλες εφαρμογές. Εάν συμβεί αυτό, το πρόβλημα, κατά πάσα πιθανότητα, έγκειται στο Zoom και θα πρέπει πρώτα να εκτελέσετε τις επιδιορθώσεις ειδικά για το Zoom.

1. Ενημέρωση Zoom

1. Εκκινήστε την εφαρμογή Zoom, κάντε κλικ στο Προφίλ εικονίδιο κοντά στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ελεγχος για ενημερώσεις από τη λίστα επιλογών.
2. Εάν είναι διαθέσιμη μια νεότερη έκδοση, εγκαταστήστε την και ελέγξτε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα της κάμερας Zoom.

2. Ενημερώστε τα Windows 11

1. Τύπος Windows + Εγώ να εκτοξεύσει το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Επιλέγω Ενημερωμένη έκδοση για Windows από τις καρτέλες που αναφέρονται στο παράθυρο πλοήγησης στα αριστερά.
3. Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις για σάρωση και λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του λειτουργικού συστήματος, εάν υπάρχει διαθέσιμη.

Η εκτέλεση μιας παλιάς έκδοσης του λειτουργικού συστήματος είναι επίσης γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα με την απόδοση και αυξάνει την πιθανότητα εμφάνισης σφαλμάτων. Ως εκ τούτου, συνιστάται να το ενημερώσετε και να ελέγξετε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα της κάμερας Zoom.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• Πώς να διορθώσετε το βίντεο Zoom που δεν λειτουργεί [Windows & Mac]
• Διόρθωση: σφάλμα 0xa00f4244 nocamerasareattached στα Windows 10/11

3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (αν δεν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Zoom)

ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Αυτή η επιδιόρθωση είναι μόνο για χρήστες που χρησιμοποιούν πρόγραμμα περιήγησης ιστού αντί για την εφαρμογή Zoom. Έχουμε παραθέσει τα βήματα για το Google Chrome και μόλις πάρετε μια ιδέα για την ιδέα, θα ήταν εύκολο να αλλάξετε τις ρυθμίσεις και σε άλλα προγράμματα περιήγησης.

1. Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης, πληκτρολογήστε/επικολλήστε τα παρακάτω στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Εισαγω:chrome://settings/privacy
2. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις τοποθεσίας κάτω από Απόρρητο και ασφάλεια.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ κάτω από Άδειες.
4. Βεβαιωθείτε ότι το Οι ιστότοποι μπορούν να ζητήσουν τη χρήση της κάμεράς σας η επιλογή είναι ενεργοποιημένη και Ανίπταμαι διαγωνίως δεν προστίθεται κάτω Δεν επιτρέπεται η χρήση της κάμεράς σας.

4. Ελέγξτε τα δικαιώματα κάμερας

1. Τύπος Windows + Εγώ να εκτοξεύσει το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Επιλέγω Απόρρητο και ασφάλεια από τις καρτέλες που αναφέρονται στο παράθυρο πλοήγησης στα αριστερά.
3. Κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ κάτω από Δικαιώματα εφαρμογών.
4. Σιγουρέψου ότι Ανίπταμαι διαγωνίως έχει πρόσβαση στην κάμερα.

5. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης κάμερας

1. Τύπος Windows + μικρό να εκτοξεύσει το Αναζήτηση μενού.
2. Εισαγω Διαχειριστή της συσκευής στο πεδίο κειμένου στο επάνω μέρος και κάντε κλικ στο σχετικό αποτέλεσμα αναζήτησης που εμφανίζεται.
3. Κάντε διπλό κλικ στο Κάμερες είσοδο για να δείτε τις διάφορες συσκευές κάτω από αυτό.
4. Κάντε δεξί κλικ στη δυσλειτουργική κάμερα web και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης από το μενού περιβάλλοντος.
5. Στη συνέχεια, επιλέξτε Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης από τις δύο επιλογές στο Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης παράθυρο.
6. Τα Windows θα σαρώσουν αυτόματα για το καλύτερο διαθέσιμο πρόγραμμα οδήγησης στον υπολογιστή και θα το εγκαταστήσουν.

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν έχουν λειτουργήσει, μπορεί να είναι ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης πίσω από το Zoom που δεν μπορεί να ανιχνεύσει την κάμερα. Ως εκ τούτου, συνιστάται να ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης.

Η μέθοδος "Διαχείριση συσκευών" αναζητά ενημερωμένες εκδόσεις μόνο στον ίδιο τον υπολογιστή και όχι στον ιστό, επομένως λειτουργεί ως ενημέρωση εκτός σύνδεσης. Εάν δεν μπορεί να βρει ένα, μπορείτε πάντα ελέγξτε για την πιο πρόσφατη έκδοση προγράμματος οδήγησης στο Windows Update ή στον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Εάν αυτό ακούγεται σαν υπερβολικό πρόβλημα, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιείτε αξιόπιστο λογισμικό τρίτων κατασκευαστών. Συνιστούμε τη χρήση Outbyte Driver Updater, ένα αποκλειστικό εργαλείο που σαρώνει τον ιστό για τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και διατηρεί ενημερωμένα τα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης.

6. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Τύπος Windows + Εγώ για την έναρξη Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων στα δεξιά στο Σύστημα αυτί.
3. Κάντε κλικ στο Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τρέξιμο κουμπί δίπλα στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ διορθωτής του κακού.
5. Τώρα, επιλέξτε τις κατάλληλες απαντήσεις και ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται από το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα.

7. Τερματισμός προγραμμάτων σε διένεξη

1. Τύπος Ctrl + Βάρδια + Esc να εκτοξεύσει το Διαχειριστής εργασιών.
2. Εντοπίστε τυχόν προγράμματα που χρησιμοποιούν την κάμερα, για παράδειγμα, άλλες εφαρμογές τηλεδιάσκεψης.
3. Επιλέξτε το πρόγραμμα σε διένεξη και κάντε κλικ στο Τέλος εργασίας κουμπί στο κάτω μέρος.

Μετά τον τερματισμό των προγραμμάτων που βρίσκονται σε διένεξη, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το Zoom που δεν μπορεί να εντοπίσει μια κάμερα στην HP και σε άλλες συσκευές.

Αυτοί είναι οι πιο αποτελεσματικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα που το Zoom δεν μπορεί να εντοπίσει κάμερα στα Windows 11 / 10. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε επαναφέρετε τα Windows 11 στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Αυτές οι λύσεις θα λειτουργήσουν σε πολλές περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένου του Zoom που δεν μπορεί να εντοπίσει φορητό υπολογιστή κάμερας, συμπεριλαμβανομένων επωνυμιών όπως ASUS, HP, Dell, Lenovo κ.λπ.

Επίσης, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας εκτενής οδηγός για τον τρόπο χρήσης του Zoom στα Windows 11 και το Οι καλύτερες επιδιορθώσεις σε περίπτωση που σταματήσει να λειτουργεί το βίντεο Zoom.

Πείτε μας ποια επιδιόρθωση λειτούργησε ή εάν μεταβήκατε σε διαφορετική εφαρμογή στην παρακάτω ενότητα σχολίων.