Το Symantec Endpoint Protection παρουσιάζει σφάλμα στο Google Chrome έκδοση 78

Πολλοί χρήστες που εγκατέστησαν το Chrome έκδοση 78 αντιμετωπίζουν το ενοχλητικό σφάλμα "Aw Snap". Ενώ η τελευταία ενημέρωση του Chrome φέρνει ένα ωραίο πακέτο νέων λειτουργιών, όπως επικαλύψεις νέων καρτελών, κλικ-για-κλήση ή πολλές άλλες επιλογές προσαρμογής, βασικά καθιστά το πρόγραμμα περιήγησης άχρηστο για πολλούς.

Αυτό το σφάλμα επηρεάζει τόσο τους καταναλωτές όσο και τους επιχειρηματικούς χρήστες. Δείτε πώς ένας χρήστης περιγράφει αυτό το ενοχλητικό λάθος.

Όταν ανοίγω μια καρτέλα google chrome, λαμβάνω το σφάλμα σφάλματος "Aw Snap". Ακόμα και όταν κάνω κλικ στις 3 κουκκίδες πάνω δεξιά για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις, οποιαδήποτε επιλογή που κάνω θα οδηγήσει σε άλλο σφάλμα σφάλματος "Aw Snap". Προσπάθησα να επανεκκινήσω τον φορητό υπολογιστή μου, το Chrome, την επανεγκατάσταση και τον έλεγχο κακόβουλου λογισμικού. Όλες οι άλλες προτάσεις για επιδιορθώσεις απαιτούν να χρησιμοποιήσω το μενού χρωμίου, το οποίο, όπως είπα, δεν μπορώ ούτε να χρησιμοποιήσω χωρίς να λάβω άλλο σφάλμα σφάλματος.

Ως γρήγορη υπενθύμιση, ως είχαμε αναφέρει προηγουμένως, το ίδιο σφάλμα επηρέασε το Chrome Canary 78. Λοιπόν, φαίνεται ότι η Google απέτυχε να διορθώσει το πρόβλημα στην έκδοση κυκλοφορίας.

Το Symantec Endpoint Protection φαίνεται να είναι ο ένοχος

Κρίνοντας από αναφορές χρηστών, φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται συχνά από το Symantec Endpoint Protection.

Σφάλμα έκδοσης 78.0.x του Google Chrome «Ωχ, Snap! Κάτι πήγε στραβά κατά την εμφάνιση αυτής της ιστοσελίδας. " όταν χρησιμοποιείτε ένα Symantec Endpoint Protection.

Η Symantec έχει ήδη αναγνωρίσει επίσημα το ζήτημα σελίδα υποστήριξης.

Κατά την εκκίνηση του Google Chrome έκδοση 78.0.x ή μεταγενέστερη, το μήνυμα "Ωχ! Κάτι πήγε στραβά κατά την εμφάνιση αυτής της ιστοσελίδας. " είναι παρούσα εάν έχει εγκατασταθεί οποιαδήποτε έκδοση του Symantec Endpoint Protection (SEP) με τη δυνατότητα ελέγχου εφαρμογής στον Windows Server 2016. Αυτό το ζήτημα επηρεάζει επίσης το Microsoft Edge Chromium έκδοση 78.0x με ένα μήνυμα σφάλματος "Η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί".

Αυτό συμβαίνει επειδή στο Chrome 78 και στο Microsoft Edge Chromium 78, είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα Code Integrity της Microsoft. Δυστυχώς, όπως εξηγεί η Symantec, η τεχνολογία ελέγχου εφαρμογών SEP δεν είναι συμβατή με αυτήν τη λειτουργία στο Chrome / Chromium.

Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό το ζήτημα επηρεάζει χρήστες που βασίζονται και σε άλλα προϊόντα ασφάλειας στον κυβερνοχώρο.

Όχι απαραίτητα, έχω έναν αριθμό πελατών που δεν χρησιμοποιούν το Symantec που έχουν επίσης αυτό το ζήτημα.

Πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα

Καλύψαμε ήδη αυτό το σφάλμα Chrome σε έναν αναλυτικό οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Ελέγξτε το γιατί μπορεί να σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα - τουλάχιστον έως ότου είναι διαθέσιμη επίσημη λύση.

Εάν χρησιμοποιείτε το Symantec και η αναβάθμιση του SEP δεν αποτελεί επιλογή, μπορείτε να προσθέσετε μια εξαίρεση ελέγχου εφαρμογών για το Chrome.exe ή το MSEdge.exe.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το UR Browser, μια αξιόπιστη λύση περιήγησης που εστιάζει στο απόρρητο.