7 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα άδειας χρήσης προστατευμένου περιεχομένου [Roku, Disney+]

Μια κατεστραμμένη εφαρμογή θα μπορούσε να εμφανίσει το σφάλμα προστατευμένης άδειας χρήσης

Εάν παρακολουθείτε περιεχόμενο Disney+ στο Roku σας, μπορεί να έχετε αντιμετωπίσει το φοβερό μήνυμα Σφάλματος Άδειας Προστατευμένου Περιεχομένου. Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής μιας συγκεκριμένης ταινίας ή τηλεοπτικής εκπομπής. Το Roku, όπως όλες οι συσκευές ροής, έχει τα προβλήματά του. Και, σε πολλές περιπτώσεις, αυτά τα ζητήματα μπορούν να διορθωθούν.

Συνήθως, εάν έχετε ενεργή συνδρομή, δεν θα πρέπει να έχετε κανένα πρόβλημα πρόσβασης στο περιεχόμενο. Εάν λαμβάνετε αυτό το σφάλμα, σημαίνει ότι το αρχείο ή ο φάκελος που προσπαθείτε να ανοίξετε είναι κλειδωμένο και μόνο οι χρήστες με άδεια έχουν πρόσβαση σε αυτό.

Καθώς οι υπηρεσίες συνεχούς ροής τηλεοπτικών υπηρεσιών γίνονται ευρέως διαδεδομένες, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε προβλήματα αδειοδότησης από καιρό σε καιρό. Με μερικές τροποποιήσεις, μπορείτε παράκαμψη περιορισμών DRM. Ωστόσο, ορισμένοι ιστότοποι έχουν αυστηρούς κανόνες που καθιστούν σχεδόν αδύνατη την προβολή τέτοιου περιεχομένου.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να δοκιμάσετε να αντιμετωπίσετε το σφάλμα υπό την προϋπόθεση ότι δεν χρησιμοποιείτε πειρατικό λογισμικό και έχετε μια νόμιμα αποκτηθείσα και έγκυρη συνδρομή για την προβολή του περιεχομένου.

Ποιο είναι το σφάλμα άδειας χρήσης προστατευμένου περιεχομένου;

Το σφάλμα άδειας χρήσης προστατευμένου περιεχομένου είναι ένα συνηθισμένο σφάλμα που παρουσιάζεται όταν προσπαθείτε να αναπαράγετε προστατευμένο περιεχόμενο. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα με το σύστημά σας ή από πρόβλημα με το ίδιο το περιεχόμενο.

Τέτοια αρχεία συχνά διαθέτουν προστασία DRM (Digital Rights Management), που σημαίνει ότι μπορούν να προβληθούν μόνο σε ορισμένες συσκευές ή εφαρμογές.

Διαφορετικοί ιστότοποι έχουν διαφορετικές απαιτήσεις για πρόσβαση σε αυτό το είδος περιεχομένου. Ορισμένοι θα σας ζητήσουν να εγγραφείτε και να εξουσιοδοτήσετε τον λογαριασμό σας για να μπορέσετε να παρακολουθήσετε τα βίντεό τους. Άλλοι απλώς θα σας ζητήσουν να συμφωνήσετε με τους όρους χρήσης τους προτού σας επιτρέψουν να παρακολουθήσετε το περιεχόμενό τους.

Γιατί λαμβάνω το σφάλμα άδειας χρήσης προστατευμένου περιεχομένου;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό, αλλά εδώ είναι μερικοί:

• Χρησιμοποιείτε δοκιμαστική ή δωρεάν άδεια χρήσης – Εάν λαμβάνετε αυτό το σφάλμα, σημαίνει ότι δεν έχετε αγοράσει άδεια χρήσης για το περιεχόμενο και, ως εκ τούτου, δεν είναι πλέον διαθέσιμη σε εσάς.
• Ξεπερασμένο υλικολογισμικό – Εάν η συσκευή σας εκτελείται σε μια παλιά ή μη υποστηριζόμενη έκδοση, θα λάβετε το σφάλμα άδειας χρήσης προστατευμένου περιεχομένου.
• Κακή σύνδεση δικτύου – Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο και δοκιμάστε ξανά. Εάν συνεχίσει να συμβαίνει, ελέγξτε για τυχόν αλλαγές στη διαμόρφωση του δικτύου σας. Μερικές φορές, το δικό σου Η συσκευή Roku μπορεί να είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί.
• Κατεστραμμένο HDMI – Εάν λαμβάνετε το σφάλμα άδειας χρήσης προστατευμένου περιεχομένου, μπορεί να οφείλεται σε α κατεστραμμένη θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας.
• Ξεπερασμένη εφαρμογή – Υπάρχει περίπτωση ο προγραμματιστής να έχει απενεργοποιήσει την υποστήριξη της εφαρμογής στην τρέχουσα έκδοση που χρησιμοποιείτε. Ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις και ενημερώστε ανάλογα.

Άλλες φορές θα μπορούσε να είναι απλώς πρόβλημα εσωτερικού διακομιστή ή διακοπή λειτουργίας του διακομιστή. Μπορείτε να το περιμένετε και να προσπαθήσετε ξανά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα άδειας χρήσης προστατευμένου περιεχομένου;

1. Αποσυνδέστε και ξανασυνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας/HDMI

Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια από το πίσω μέρος του υπολογιστή σας, τη συσκευή Roku, συμπεριλαμβανομένων των καλωδίων τροφοδοσίας και των καλωδίων HDMI, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε τα ξανά ξανά.

Αυτό θα επαναφέρει τη συσκευή, δίνοντάς της μια νέα αρχή με κάθε νέο περιεχόμενο που προσπαθείτε να αναπαράγετε. Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να λύσει τυχόν προβλήματα που μπορεί να σας εμποδίζουν να αναπαράγετε περιεχόμενο στον υπολογιστή ή την τηλεόρασή σας.

2. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας

Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi ή Ethernet για σύνδεση στο διαδίκτυο στον υπολογιστή ή την τηλεόρασή σας, βεβαιωθείτε ότι αυτά λειτουργούν σωστά. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει ισχυρή σύνδεση Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας και ότι δεν βρίσκεστε σε περιοχή με κακή κάλυψη.

Μια αδύναμη ή κακή σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί συχνά να προκαλέσει αυτά τα προβλήματα, επομένως αξίζει να ελέγξετε ότι έχετε αρκετά ισχυρό σήμα. Εάν το σήμα σας είναι φτωχό, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε άλλη πηγή Wi-Fi ή κάντε εναλλαγή από ασύρματη σύνδεση σε σύνδεση Ethernet.

3. Επαναφέρετε το Roku player/TV/Router

Οι συσκευές αναπαραγωγής Roku, οι τηλεοράσεις και οι δρομολογητές έχουν ρυθμιστεί για σύνδεση στο τοπικό σας δίκτυο, αλλά περιστασιακά μπορεί να αποσυνδεθούν.

Η επαναφορά του δρομολογητή σας θα λύσει τυχόν προσωρινά προβλήματα με αυτόν, επομένως αυτό είναι συνήθως ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε με οποιαδήποτε άλλα προβλήματα. Για να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας, αποσυνδέστε τον από την πρίζα για 30 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια συνδέστε τον ξανά και περιμένετε να ενεργοποιηθεί ξανά πλήρως πριν ενεργοποιήσετε οτιδήποτε άλλο.

4. Ενημερώστε το λογισμικό της συσκευής σας Roku

1. Πάτα το Σπίτι κουμπί στο τηλεχειριστήριο Roku.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
3. Κάντε κλικ στο Σύστημα.
4. Επιλέγω Ενημέρωση συστήματος.
5. Κάντε κλικ στο Ελέγξτε τώρα για διαθέσιμες ενημερώσεις.

5. Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας 

Εάν διαθέτετε ασύρματο δρομολογητή, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το υλικολογισμικό. Ορισμένοι δρομολογητές διαθέτουν ξεπερασμένο υλικολογισμικό, το οποίο μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη ροή προστατευμένου περιεχομένου. Εάν συμβαίνει αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας.

Μπορείτε συνήθως να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει συνδέοντας τη διεπαφή ιστού του και ελέγχοντας για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• Γιατί το 9anime Keep Buffering; 3 Απλές επιδιορθώσεις για εφαρμογή
• Σφάλμα Amazon 2063: Πώς να διορθώσετε αυτόν τον κύριο κώδικα βίντεο
• 4 τρόποι για να διορθώσετε την απώλεια πακέτων και τις αιχμές ping στο Virgin Media

6. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε τη σχετική εφαρμογή

Πρώτα, δοκιμάστε να κλείσετε και να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή. Αυτό θα διαγράψει τυχόν αρχεία που μπορεί να προκαλούσαν το πρόβλημα στο παρασκήνιο.

Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, δοκιμάστε να το απεγκαταστήσετε και να το εγκαταστήσετε ξανά από το Google Play Store ή το Apple App Store. Αυτό θα διαγράψει τυχόν ίχνη κατεστραμμένων αρχείων που σχετίζονται με την εφαρμογή. Τώρα, επιστρέψτε και εγκαταστήστε το ξανά και δείτε εάν το σφάλμα άδειας χρήσης προστατευμένου περιεχομένου παραμένει.

7. Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού

Η επιτάχυνση υλικού αναφέρεται στην αποκωδικοποίηση βίντεο με επιτάχυνση υλικού. Με την επιτάχυνση υλικού, η κάρτα βίντεο (GPU) χρησιμοποιείται για την αποκωδικοποίηση του βίντεο, η οποία εξοικονομεί πόρους του συστήματος και βελτιώνει τη συνολική απόδοση.

Ωστόσο, εάν έχετε έναν παλαιότερο υπολογιστή ή έναν υπολογιστή με κακή κάρτα γραφικών, τότε η απενεργοποίηση της επιτάχυνσης υλικού μπορεί να είναι απαραίτητη για τη σωστή προβολή του προστατευμένου περιεχομένου. Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης επιτραπέζιου υπολογιστή, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού και να δείτε αν αυτό βοηθά.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα ακόμα και αφού δοκιμάσετε αυτές τις λύσεις, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή. Έχουμε προτείνει το καλύτερα προγράμματα περιήγησης που λειτουργούν με το Roku οπότε φροντίστε να το ελέγξετε.

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, το περιεχόμενο ενδέχεται να περιορίζεται από τη χώρα σας. Θα χρειαστεί να καταργήστε τους γεωγραφικούς περιορισμούς και προσπαθήστε ξανά.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε Υποστήριξη πελατών Roku και αναφέρετε το πρόβλημα για πρόσθετη βοήθεια. Φροντίστε να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες για άμεση βοήθεια.

Ας ελπίσουμε ότι μπορέσατε να επιλύσετε το σφάλμα άδειας χρήσης προστατευμένου περιεχομένου και να μπορείτε να απολαμβάνετε βίντεο χωρίς διακοπή.

Μας αρέσουν τα σχόλιά σας, επομένως φροντίστε να μας ενημερώσετε για τυχόν πρόσθετες σκέψεις που έχετε σχετικά με αυτό το ζήτημα παρακάτω.