Το πρώτο μάλλον προφανές βήμα είναι να δοκιμάσετε και επανεγκαταστήστε το Cisco AnyConnect. Ορισμένοι χρήστες προτείνουν ότι μια συγκεκριμένη έκδοση του AnyConnect δεν θα λειτουργήσει, επομένως μπορεί να το λειτουργήσετε μετά την απόκτηση μιας πιο πρόσφατης έκδοσης.
Δεν θα ξεκινήσετε από το μηδέν, καθώς η διαμόρφωση του Προγράμματος Δεδομένων και τα αρχεία προφίλ θα παραμείνουν ανέπαφα.
Εάν η επανεγκατάσταση του Cisco AnyConnect δεν θα διορθωθεί Το VPN απέτυχε να φορτώσει το σφάλμα προτιμήσεων, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Πιθανή καταστροφή στα αρχεία διαμόρφωσης μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα όπως αυτό. Καθώς αναφέρεται το σφάλμα "Το VPN δεν μπόρεσε να φορτώσει προτιμήσεις", ο πελάτης δεν μπορεί να πάρει τις προτιμήσεις με τις οποίες έχει ρυθμιστεί ο πελάτης.
Για να το επιλύσετε αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε και να διαγράψετε όλα τα εμπλεκόμενα αρχεία προτιμήσεων από μερικές τοποθεσίες.
Εδώ είναι τα αρχεία που πρέπει να διαγράψετε:
% ProgramData% \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility \ ClientProfile. % AppData% \ Local \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility ClientΗ διαγραφή αυτού του φακέλου θα καταργήσει όλες τις ρυθμίσεις. Ορισμένοι χρήστες προτείνουν την επανεγκατάσταση του πελάτη στη συνέχεια, αλλά μπορείτε να το δοκιμάσετε πρώτα και, στη συνέχεια, να ενεργήσετε ανάλογα, εάν το πρόβλημα παραμένει.
Αν Το Cisco VPN απέτυχε να ενεργοποιήσει τον εικονικό προσαρμογέα, μάθετε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Φαίνεται να υπάρχει ένας άλλος πιθανός λόγος για το σφάλμα "Το VPN απέτυχε να φορτώσει προτιμήσεις".
Δηλαδή, φαίνεται ότι πλήττει μόνο χρήστες που δεν έχουν ενεργοποιήσει τα απαραίτητα δικαιώματα πρόσβασης. Μπορείτε να το διορθώσετε και, ελπίζουμε, αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.
Να τι πρέπει να κάνετε:
- Μεταβείτε στο Πελάτης Cisco AnyConnect Secure Mobility ντοσιέ
- Κάντε δεξί κλικ στο Προφίλ φάκελο και ανοίξτε Ιδιότητες
- Επιλέξτε το Ασφάλεια αυτί
- Κάντε κλικ Επεξεργασία (χρειάζεστε δικαιώματα διαχειριστή)
- Ελεγξε το Πλήρης έλεγχος πλαίσιο και επιβεβαιώστε τις αλλαγές
Τέλος, εάν καμία από τις προηγούμενες λύσεις δεν αποδείχθηκε καρποφόρα για την επίλυση του σφάλματος, έχουμε ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Φυσικά, υπάρχει πάντα η επιλογή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να τους στείλετε όλα τα απαραίτητα αρχεία καταγραφής για να σας βοηθήσουν.
Ακριβώς, πριν το κάνετε αυτό, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:
- επιτρέπω Ομάδα-ψευδώνυμο ή Ομάδα-URL Για ομάδες σήραγγας
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του Προφίλ XML και αφαιρέστε το από Προσαρμοστική συσκευή ασφαλείας
- Τώρα, καταργήστε τα ακόλουθα αρχεία από τον υπολογιστή που επηρεάζεται:
- Preferences.xml
- προτιμήσεις_global.xml
- Προφίλ XML στο Προφίλ ντοσιέ
- Τέλος, επανασυνδέστε τον πελάτη
Δεν είναι ακριβώς μια λύση, αλλά πιστεύουμε ότι αξίζει την προσοχή σας. Αν πάρεις επαναλαμβανόμενα σφάλματα στο Cisco AnyConnect, Όπως Το VPN απέτυχε να φορτώσει προτιμήσεις σφάλμα, αναζητήστε εναλλακτικές λύσεις VPN.
Όσον αφορά τις επιχειρήσεις, δεν μπορούμε να σκεφτούμε μια καλύτερη επιλογή από την Περίμετρο 81. Διαθέτει μια διαισθητική πλατφόρμα διαχείρισης cloud που διευκολύνει την πρόσβαση μεταξύ του διακομιστή και των απομακρυσμένων πελατών.
Περισσότερα για την περίμετρο 81:
- Φτιαγμένο για 5 ή περισσότερα μέλη της ομάδας
- Εντυπωσιακά χαρακτηριστικά ασφαλείας
- Ενσωματώνεται με AWS, Azure, Google Cloud, Salesforce και άλλα
- Υποστήριξη συνομιλίας 24/7
- Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών (χωρίς δωρεάν δοκιμή)
Περίμετρος 81
Δείτε μια από τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για το Cisco AnyConnect.
