ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Ο πελάτης VPN απέτυχε να δημιουργήσει σύνδεση

Εάν χρησιμοποιείτε Cisco AnyConnect, μπορεί να έχετε συναντήσει τον περίφημο Ο πελάτης VPN απέτυχε να δημιουργήσει σύνδεση λάθος. Τις περισσότερες φορές, αυτό το ζήτημα επιλύεται, αλλά μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί λίγο λίπος αγκώνα για να τεθούν σε κίνηση οι τροχοί.

Παρόλο που ένας πελάτης VPN, το Cisco AnyConnect δεν είναι το κανονικό σας εργαλείο προστασίας της ιδιωτικής ζωής Στην πραγματικότητα, αυτή η υπηρεσία αναπτύχθηκε για να βοηθήσει τους απομακρυσμένους εργαζόμενους να έχουν πρόσβαση στο εταιρικό δίκτυο και να μοιράζονται τους πόρους της εταιρείας με ασφαλή τρόπο.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης του Cisco AnyConnect;

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Η επανεκκίνηση όχι μόνο του υπολογιστή σας, αλλά και της ίδιας της εφαρμογής, του δρομολογητή σας και ενδεχομένως και του μόντεμ σας μπορεί να έχει αρκετά το αποτέλεσμα σε αυτήν την περίπτωση. Είναι γνωστό ότι ο υπολογιστής σας βασίζεται σε προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα, αλλά και ο δρομολογητής σας.

Έτσι, δίνοντάς τους την ευκαιρία να ανανεώσουν την εσωτερική τους διαμόρφωση, να απορρίψουν παλιά, ξεπερασμένα δεδομένα και να αποκτήσουν νέα, θα μπορούσαν να κάνουν θαύματα. Υπάρχει ένας καλός λόγος για τον οποίο η επανεκκίνηση είναι η πρώτη πρόταση των περισσότερων αντιπροσώπων υποστήριξης πελατών.

Επιπλέον, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε την απεγκατάσταση του προγράμματος-πελάτη VPN AnyConnect και να εκτελέσετε μια νέα εγκατάσταση. Δεν είναι ακριβώς ασυνήθιστο οι ενημερώσεις να καθιστούν άχρηστες λειτουργικές λειτουργίες.

2. Ξεπλύνετε το DNS σας

1. 1. Πάτα το Νίκη πλήκτρο στο πληκτρολόγιό σας
   2. Τύπος CMD
   3. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο γραμμής εντολών
   4. Επιλέγω Εκτέλεση ως διαχειριστής
   5. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές, με αυτήν την ακριβή σειρά, μία προς μία:
      • ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / έκδοση
ipconfig / ανανέωση
Επαναφορά του netsh winsock
έξοδος
   6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
   7. Εκκινήστε το Cisco AnyConnect
   8. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα σύνδεσης εξακολουθεί να υφίσταται

Εάν η επανεκκίνηση του υπολογιστή και του δρομολογητή δεν έκανε το τέχνασμα, αναγκάζοντας με μη αυτόματο τρόπο τον υπολογιστή σας να απορρίψει παλιό προσωρινά αποθηκευμένο DNS και να αποκτήσει ένα νέο σύνολο διακομιστών DNS μπορεί να αρκεί για να επαναφέρει τα πράγματα στη σειρά.

3. Απενεργοποίηση σημείου πρόσβασης Wi-Fi

Εάν έχετε ενεργοποιήσει το hotspot Wi-Fi στον υπολογιστή σας, θα ήταν καλό να το απενεργοποιήσετε και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Σύμφωνα με πληροφορίες, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συχνότερα για Windows 7 Χρήστες υπολογιστών, αλλά θα μπορούσε επίσης να γλιστρήσει σε νεότερες εκδόσεις αυτού του λειτουργικού συστήματος.

4. Απενεργοποίηση ICS

1. Χτύπα το Νίκη κλειδί
2. Τύπος Υπηρεσίες
3. Επίλεξε το Υπηρεσίες εφαρμογή από τα αποτελέσματα
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω Κοινή χρήση σύνδεσης στο Διαδίκτυο (ICS)
5. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες
6. Κάντε κλικ στο σύνθετο μενού Startup type
7. Επιλέγω άτομα με ειδικές ανάγκες από το μενού
8. Κάντε κλικ στο Εφαρμογή και OK
9. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
10. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει

5. Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα

1. Πατήστε το πλήκτρο Win στο πληκτρολόγιό σας
2. Τύπος Ρυθμίσεις Ethernet
3. Μεταβείτε στην ενότητα ρυθμίσεων Ethernet
4. Κάντε κλικ στο Αλλαγή επιλογών προσαρμογέα κουμπί
5. Κάντε δεξί κλικ στην ενεργή σύνδεσή σας και επιλέξτε Ιδιότητες
6. μεταβείτε στο Μοιρασιά αυτί
7. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή κοινής χρήσης δεν είναι επιλεγμένη (καταργήστε την αν είναι απαραίτητο)
8. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
9. Ελέγξτε εάν το πρόγραμμα-πελάτης VPN απέτυχε να δημιουργήσει ένα σφάλμα σύνδεσης εξακολουθεί να υφίσταται

6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας / προστασίας από ιούς

1. Πατήστε το πλήκτρο Win
2. Τύπος Τείχος προστασίας
3. Επίλεξε το Προστασία τείχους προστασίας και δικτύου επιλογή
4. Κάντε κλικ στο Επιτρέψτε μια εφαρμογή μέσω τείχους προστασίας κουμπί
5. Πατήστε το κουμπί Αλλαγή ρυθμίσεων
6. Ψάχνω Cisco AnyConnect στη λίστα
7. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, χρησιμοποιήστε το Επιτρέψτε μια άλλη εφαρμογή κουμπί
8. Βεβαιωθείτε ότι το Ιδιωτικός και Δημόσιο και τα δύο κουτιά είναι επιλεγμένα
9. Κάντε κλικ Εντάξει
10. Ελέγξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για τυχόν σημάδια αποκλεισμού του Cisco AnyConnect
11. Προσθέστε το Cisco AnyConnect στη λίστα εξαιρέσεων του ιού σας
12. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
13. Ελέγξτε εάν το σφάλμα σύνδεσης VPN εξακολουθεί να υπάρχει

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι ορισμένες λύσεις λογισμικού προστασίας από ιούς αποκλείουν ορισμένα προγράμματα από προεπιλογή. Επομένως, δεν αρκεί να αφήσετε το πρόγραμμα (Cisco AnyConnect) ως έχει.

Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να ανοίξετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να προσθέσετε το VPN σε μια αξιόπιστη λίστα.

Τελικές σκέψεις για τη διόρθωση VPN που δεν δημιουργούν συνδέσεις

Όλα τα θέματα που λαμβάνονται υπόψη, εάν αντιμετωπίζετε δυσκολία να αποκτήσετε το VPN σας για να δημιουργήσετε μια σύνδεση, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα χειροκίνητα.

Τις περισσότερες φορές, η κατάσταση διορθώνεται. Ωστόσο, μερικές φορές ίσως χρειαστεί να μπείτε σε δράση και να εκτελέσετε ορισμένα βήματα, όπως επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, έξαψη του DNS ή ακόμη και προσωρινή απενεργοποίηση των υπηρεσιών των Windows.