Το Outlook δεν στέλνει ή λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Επιδιορθώθηκε

Το Outlook είναι μια από τις πιο χρησιμοποιούμενες εφαρμογές του Office 365. Αλλά όπως κάθε άλλη εφαρμογή, μερικές φορές και αυτή διακόπτεται και σταματάει καθόλου να λαμβάνει ή να στέλνει email! Σε αυτό το άρθρο, έχουμε παραθέσει μερικές πολύ εύκολες αλλά γρήγορες επιδιορθώσεις για να διορθώσετε μόνοι σας το Outlook. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες βήμα προς βήμα και τα εισερχόμενά σας θα γεμίσουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε χρόνο μηδέν.

Λύσεις  –

1. Κλείστε και επανεκκινήστε το Outlook. Μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο επανεκκίνησης της συσκευής σας.

2. Το πρώτο και κύριο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν το σύστημά σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο και εάν το δίκτυο λειτουργεί. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένα ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου που επηρεάζουν τον διακομιστή του Outlook.

Επιδιόρθωση 1 – Βεβαιωθείτε ότι το Outlook δεν είναι εκτός σύνδεσης

Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί εάν έχετε επιλέξει τη λειτουργία εκτός σύνδεσης.

1. Ανοίξτε το Outlook, εάν δεν έχει ανοίξει ακόμα.

2. Μεταβείτε στο "Αποστολή/Λήψη"παράθυρο.

3. Εδώ, ελέγξτε αν το "Δουλειά εκτός σύνδεσης” είναι ενεργοποιημένο ή όχι. Εάν είναι ενεργοποιημένο, θα δείτε ότι είναι σκοτεινό. Εάν συμβαίνει αυτό, πατήστε "Δουλειά εκτός σύνδεσης” για να το απενεργοποιήσετε.

Μόλις το Outlook συνδεθεί ξανά, ελέγξτε αν έρχονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή όχι.

Διόρθωση 2 – Ελέγξτε τις ρυθμίσεις λογαριασμού

Θα πρέπει να ελέγξετε εάν χρησιμοποιείτε τις τρέχουσες ρυθμίσεις λογαριασμού και να τις ενημερώσετε εάν είναι απαραίτητο.

1. Εκκινήστε το Outlook στο σύστημά σας.

2. Τώρα, πατήστε "Αρχείο" από τη γραμμή μενού και μετά κάντε κλικ στο "λογαριασμόςΡυθμίσεις" αναπτυσσόμενο μενού και πατήστε περαιτέρω "Ρυθμίσεις λογαριασμού» για άλλη μια φορά για πρόσβαση στη σελίδα Ρυθμίσεις.

3. Εδώ μπορείτε να δείτε το όνομα του λογαριασμού αλληλογραφίας σας, τη διαδρομή του ριζικού φακέλου ή άλλες ρυθμίσεις αλληλογραφίας.

Εάν υπάρχουν προβλήματα με το όνομα χρήστη αλληλογραφίας ή άλλες ρυθμίσεις, διορθώστε τα και κάντε κλικ στο "Επόμενο" να προχωρήσει.

Τώρα, επιστρέψτε για να ελέγξετε εάν το Outlook συγχρονίζει τα email σας ή όχι.

Διόρθωση 3 – Αδειάστε το φάκελο RoamCache

Το άδειασμα του φακέλου RoamCache ενδέχεται να διορθώσει αυτό το ζήτημα.

1. Απλώς πατήστε το ⊞ Win + R κλειδιά μαζί.

2. Επειτα, Επικόλληση αυτήν την τοποθεσία και κάντε κλικ στο "Εντάξει“.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Θα βρείτε το «Roamcache» για πρόσβαση σε αυτόν.

4. Μέσα στο φάκελο Roamcache, επιλέγω όλα τα περιεχόμενα μέσα και κάντε κλικ στο εικονίδιο κάδου να το αδειάσεις.

Αφού το κάνετε αυτό, επανεκκινήστε το Outlook και δοκιμάστε εάν λειτουργεί.

Διόρθωση 4 – Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή

Εάν η συνδεσιμότητα δικτύου είναι καλή, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις διακομιστή του Outlook.

1. Μόλις ανοίξετε το Outlook, κάντε κλικ στο "Αρχείο“.

2. Στο δεξί παράθυρο, πατήστε στο "Ρυθμίσεις λογαριασμού" αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε "Ρυθμίσεις διακομιστή” για πρόσβαση σε αυτό.

3. Εδώ είναι δύο ρυθμίσεις. Απλώς επεκτείνετε το "Εισερχόμενη αλληλογραφία" Ρυθμίσεις.

4. Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε το "ΥπηρέτηςΔιευθυνθείτε όπως θέλετε και αλλάξτε τοΛιμάνι" επισης.

5. Εκτός από αυτό, μπορείτε επίσης να αλλάξετε το "Μέθοδος κρυπτογράφησης:" επίσης.

Παράλληλα με αυτό, μπορείτε επίσης να αλλάξετε το "Εξερχόμενη αλληλογραφία” επίσης ρυθμίσεις.

6. Τέλος, κάντε κλικ στο «Επόμενο" να προχωρήσει.

Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε εάν το πρόβλημα της εξερχόμενης ή της εισερχόμενης αλληλογραφίας έχει επιδιορθωθεί ή όχι.

Διόρθωση 5 – Διορθώστε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Το Outlook διαθέτει έναν ανεπιθύμητο φάκελο που μπορεί να φιλτράρει αυτόματα τα περιττά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

1. Στο παράθυρο του Outlook, μεταβείτε στο "Σπίτικαρτέλα ".

2. Στη συνέχεια, πατήστε στο "Σκουπίδι” επιλογή πρόσβασης σε αυτό. Εδώ, απλώς πατήστε στην τελευταία διαθέσιμη επιλογή "Επιλογές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας…” για πρόσβαση σε αυτό.

3. Στο παράθυρο Επιλογές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, μεταβείτε στο "Επιλογές"παράθυρο.

4. Εδώ, ορίστε τις ρυθμίσεις "Επιλέξτε το επίπεδο προστασίας ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που θέλετε:" σε "Χωρίς αυτόματο φιλτράρισμα. Η αλληλογραφία από αποκλεισμένους αποστολείς εξακολουθεί να μετακινείται στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.” επιλογή.

5. Τώρα, κατευθυνθείτε στο "Αποκλεισμένοι αποστολείς" Ενότητα.

6. Όλα τα αποκλεισμένα αναγνωριστικά αποστολέα θα εμφανιστούν εδώ. Απλώς, επιλέξτε ένα αναγνωριστικό αλληλογραφίας κάθε φορά και πατήστε "Αφαιρώ” για να αδειάσετε τη λίστα.

7. Μόλις τελειώσετε, πατήστε "Ισχύουν" και "Εντάξει“.

Επιστρέφοντας στα Εισερχόμενα, προσπαθήστε να στείλετε ένα δοκιμαστικό email και ελέγξτε αν λειτουργεί ή όχι.

Διόρθωση 6 – Ελέγξτε τον διακομιστή εξερχόμενης και εισερχόμενης αλληλογραφίας

Ο διακομιστής εξερχόμενης και εισερχόμενης αλληλογραφίας πρέπει να ρυθμιστεί σωστά.

1. Πατώντας το Πλήκτρο Windows+R τα κλειδιά πρέπει να φέρουν το τερματικό Run.

2. Τώρα, γράψε "έλεγχος" στο πλαίσιο και πατήστε το "Εντάξει” επιλογή.

3. Θα παρατηρήσετε το «Προβολή κατά:» στην επάνω αριστερή γωνία.

4. Απλώς ρυθμίστε το στο "Μικρά εικονίδια” επιλογή.

5. Ανάμεσα σε όλες τις επιλογές, πατήστε "Αλληλογραφία (Microsoft Outlook) (32-bit)” για πρόσβαση σε αυτό.

6. Στη σελίδα Mail Setup-Outlook, κάντε κλικ στο "Λογαριασμοί email…” για πρόσβαση σε αυτό.

7. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις λογαριασμού, μεταβείτε στο "ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ" Ενότητα.

8. Στη συνέχεια, επιλέξτε τον λογαριασμό email και πατήστε «Αλλαγή…“.

9. Μόλις ανοίξουν οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, ελέγξτε προσεκτικά το «Διακομιστής εισερχόμενης αλληλογραφίας' και 'Διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας‘. Αλλάξτε τις θύρες.

10. Τώρα, πατήστε "Περισσότερες ρυθμίσεις…” για πρόσβαση σε αυτό.

11. Τώρα, μεταβείτε στο "Προχωρημένοςκαρτέλα ".

12. Μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε το "Διακομιστής εισερχομένων" και "Εξερχόμενος διακομιστής” επίσης ρυθμίσεις.

13. Μόλις τελειώσετε, πατήστε "Εντάξει” για να αποθηκεύσετε τη διαδικασία.

14. Επιστρέφοντας στην κύρια οθόνη, μπορείτε να πατήσετε "Δοκιμή ρυθμίσεων λογαριασμού…” για να δοκιμάσετε τις αλλαγές που έχετε κάνει στον λογαριασμό σας.

Τώρα, ανοίξτε το Outlook και ελέγξτε αν λαμβάνει ή στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Διόρθωση 7 – Καταργήστε τους περιττούς λογαριασμούς

Το Outlook μπορεί να αποθηκεύσει έως και 20 ξεχωριστούς λογαριασμούς. Έτσι, υπάρχουν ορισμένοι λογαριασμοί που δεν χρησιμοποιείτε πια.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Outlook.

2. Στη συνέχεια, πατήστε στην πρώτη επιλογή "Αρχείο" στη γραμμή μενού.

3. Στη δεξιά πλευρά της οθόνης, κάντε κλικ στο "λογαριασμόςΡυθμίσεις" αναπτυσσόμενο μενού και πατήστε περαιτέρω "Ρυθμίσεις λογαριασμού“.

4. Τώρα, στη σελίδα Ρυθμίσεις λογαριασμού, θα βρείτε όλους τους λογαριασμούς που έχετε συνδέσει στο Outlook.

5. Επιλέξτε τον λογαριασμό και κάντε κλικ στο "Αφαιρώ ” για να αφαιρέσετε τον λογαριασμό.

6. Το Outlook θα σας ζητήσει να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο της προσωρινής αποθήκευσης εκτός σύνδεσης για μελλοντικούς σκοπούς. Πατήστε "Ναί» για να το ισχυριστεί.

Αφού αποθηκεύσετε το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας, αφαιρέστε όλους τους περιττούς λογαριασμούς από τη σελίδα του Outlook.

Διόρθωση 8 – Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κανόνα

Ορισμένοι χρήστες επιβάλλουν επίσης ορισμένους κανόνες, οι οποίοι ενδέχεται να μπλοκάρουν τα εισερχόμενα/εξερχόμενα email.

1. Κάνε κλικ στο "Αρχείομενού για άλλη μια φορά.

2. Τώρα, πατήστε στο "Διαχείριση κανόνων και ειδοποιήσεων” στο δεξί τζάμι.

3. Τώρα, εάν μπορείτε να βρείτε κάποιον κανόνα που έρχεται σε αντίθεση με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων, επιλέξτε τον.

4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Διαγράφω” για να αφαιρέσετε τον κανόνα.

5. Τώρα, για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, πατήστε "Ναί“.

Με αυτόν τον τρόπο, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κανόνες που ενδέχεται να επηρεάσουν τις υπηρεσίες αποστολής/λήψης στο Outlook.

Διόρθωση 9 – Καθορισμός ρυθμίσεων αποστολής και λήψης

Καθορίστε τις ρυθμίσεις Αποστολή/Λήψη Ομάδων στο Outlook.

1. Εκκινήστε το Outlook στο σύστημά σας.

2. Τώρα, πατήστε στο "Αποστολή/Λήψη"παράθυρο. Τώρα, κάντε κλικ στο "Ομάδες Αποστολής/Λήψης" αναπτυσσόμενο μενού και πατήστε "Καθορισμός Ομάδων Αποστολής/Λήψης“.

3. Στο παράθυρο Αποστολή/Λήψη Ομάδων, μεταβείτε στην ενότητα Ρύθμιση για την ομάδα "Όλοι οι λογαριασμοί" και έλεγχος ο "Συμπεριλάβετε αυτήν την ομάδα στην αποστολή/λήψη (F9).” επιλογή.

4. Τώρα, θα πρέπει να σημειώσετε το "Προγραμματίστε μια αυτόματη αποστολή/λήψη κάθε:" κουτί επίσης και ρυθμίστε τον μετρητή σε "5" λεπτά.

5. Μην ξεχάσετε να πατήσετε "Κλείσε“.

Αφού ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις αποστολής/λήψης, ελέγξτε ξανά τα εισερχόμενα του Outlook.

Δοκιμάστε εάν αυτό λειτουργεί.

Διόρθωση 10 – Αφαιρέστε παλιά προφίλ

Εάν έχετε πολλά προφίλ email που σχετίζονται με το Outlook, αυτά μπορεί να επηρεάσουν το προφίλ σας.

1. Πριν προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει τυχόν παρουσίες της εφαρμογής Outlook.

2. Τώρα, πατήστε το Πλήκτρο Windows+R κλειδιά μαζί.

3. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε αυτήν τη λέξη και πατήστε Enter για πρόσβαση στον Πίνακα Ελέγχου.

έλεγχος

4. Όπως και πριν, βεβαιωθείτε ότι το "Προβολή από:"Η επιλογή έχει οριστεί σε "Μικρά εικονίδια“.

5. Μετά από αυτό, πατήστε "Αλληλογραφία (Microsoft Outlook) (32-bit)“.

6. Στη συνέχεια, πατήστε το "Εμφάνιση προφίλ…” για να δείτε τη λίστα των προφίλ του Outlook που σχετίζονται με το σύστημά σας.

7. Στη σελίδα αλληλογραφίας, θα πρέπει να δείτε όλα τα προφίλ.

8. Επιλέξτε οποιοδήποτε προφίλ που δεν χρειάζεστε και πατήστε στο "Αφαιρώ“.

9. Όταν δείτε ένα προειδοποιητικό μήνυμα, πατήστε στο "Ναί” για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

10. Στη συνέχεια, επαναλάβετε βήματα 8 και βήμα 9 για να διαγράψετε όλα τα περιττά προφίλ.

11. Αφού αφαιρέσετε όλα τα προφίλ, πατήστε "Ισχύουν", και "Εντάξει” για να αποθηκεύσετε την αλλαγή.

Τώρα, ανοίξτε τη σελίδα του Outlook,

Διόρθωση 11 – Εκτελέστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία

Θα πρέπει να εκτελέσετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παραμένει.

1. Απλώς πατήστε δεξί το Windows εικονίδιο στη γραμμή εργασιών σας και πατήστε "Τρέξιμο“.

2. Επειτα, τύπος αυτόν τον κωδικό και κάντε κλικ στο "Εντάξει“.

outlook.exe /safe

Αυτό θα εκκινήσει το Outlook χωρίς εξωτερικά πρόσθετα. Ελέγξτε εάν αυτό λειτουργεί ή όχι.