16 λύσεις για να διορθώσετε οριστικά το σφάλμα 500 του Outlook

Εάν είστε χρήστης του Microsoft Outlook για web, μπορεί να έχετε συναντήσει το τρομερό Σφάλμα 500.

Αυτό είναι ένα από τα πολλά σφάλματα του Outlook που μπορεί να προκύψουν στο Microsoft Outlook για web, το οποίο εμποδίζει τον χρήστη να στέλνει ή να λαμβάνει μηνύματα.

Το πρόβλημα προκαλείται από ένα ζήτημα από την πλευρά του διακομιστή για το οποίο η Microsoft ενδέχεται να εργάζεται για να επιλύσει. Μπορεί επίσης να προκληθεί από πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Αυτό το ζήτημα επηρεάζει άλλες υπηρεσίες και εφαρμογές και οι χρήστες ανέφεραν αυτό το ζήτημα στις ακόλουθες εφαρμογές:

• Σφάλμα 500 στο Microsoft Teams: Η κατεστραμμένη εγκατάσταση ή η προσωρινή μνήμη είναι η κοινή αιτία αυτού του προβλήματος στο Teams.
• Σφάλμα εσωτερικού διακομιστή 500: Αυτό είναι ένα γενικό σφάλμα και μπορεί να εμφανιστεί κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
• Σφάλμα Yammer 500: Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, η πιο πιθανή αιτία είναι ένα σφάλμα στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στη συσκευή σας.
• Σφάλμα Google Drive 500: Η κατεστραμμένη κρυφή μνήμη μερικές φορές θα σας εμποδίσει να αποκτήσετε πρόσβαση στο Drive και σε άλλες υπηρεσίες της Google.
• Εσωτερικό σφάλμα διακομιστή YouTube 500: Τα προβλήματα του YouTube προκαλούνται κυρίως από προβλήματα διακομιστή ή σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
• Avira Antivirus σφάλμα 500: Η κατεστραμμένη εγκατάσταση ή μητρώο μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση του σφάλματος κατά τη χρήση του Avira.
• Κωδικός σφάλματος DoorDash 500: Προβλήματα δικτύου ή δυσλειτουργίες με την υπηρεσία μπορεί να προκαλέσουν την εμφάνιση σφαλμάτων όπως αυτό.

Εάν λαμβάνετε σφάλμα 500 κάτι πήγε στραβά στο Outlook, σε αυτόν τον οδηγό θα σας δείξουμε τους καλύτερους τρόπους για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Τι είναι το σφάλμα 500 κάτι πήγε στραβά;

Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται συνήθως στο Outlook και θα σας εμποδίσει να αποκτήσετε πρόσβαση στα email σας. Το σφάλμα Outlook 500 εμφανίζεται στο Chrome, αλλά μπορείτε να το αντιμετωπίσετε σε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα προκαλείται από τη διαμόρφωσή σας, όπως οι ακατάλληλες άδειες και οι ρόλοι διαχειριστή, αλλά αυτό μπορεί εύκολα να επιλυθεί επικοινωνώντας με τον διαχειριστή του δικτύου σας.

Τι σημαίνει ένα εσωτερικό σφάλμα διακομιστή 500;

Αυτός είναι ένας γενικός κωδικός σφάλματος διακομιστή και εμφανίζεται όταν ο διακομιστής δεν μπόρεσε να επεξεργαστεί το αίτημά σας. Δεδομένου ότι πρόκειται για ένα γενικό σφάλμα, θα εμφανιστεί ανεξάρτητα από τον τύπο του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.

Όσον αφορά το Outlook, μπορεί να εμφανιστεί εάν η ημερομηνία και η ώρα σας δεν είναι σωστές ή εάν οι ρόλοι σας δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά, επομένως θα πρέπει να τους προσαρμόσετε με έναν λογαριασμό διαχειριστή.

Ως σφάλμα διακομιστή, μπορείτε να αντιμετωπίσετε το σφάλμα Outlook 500 Mac, Android και οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα, αλλά ανεξάρτητα από την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε, οι λύσεις είναι λίγο πολύ οι ίδιες.

Γιατί το Outlook δεν συνδέεται με τον διακομιστή;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό το πρόβλημα, αλλά εδώ είναι οι πιο συνηθισμένοι:

• Διαπιστευτήρια σύνδεσης: Εάν τα διαπιστευτήριά σας δεν είναι συνδεδεμένα, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε με τον διακομιστή, επομένως φροντίστε να τα ελέγξετε ξανά.
• Προβλήματα σύνδεσης δικτύου: Ελέγχετε πάντα τη σύνδεσή σας και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να επισκεφτείτε άλλους ιστότοπους και υπηρεσίες της Microsoft στον υπολογιστή σας.
• Τείχος προστασίας και προστασία από ιούς: Η διατήρηση της προστασίας στο διαδίκτυο είναι σημαντική, αλλά μερικές φορές ορισμένες ρυθμίσεις μπορεί να σας εμποδίσουν να χρησιμοποιήσετε το Outlook, επομένως φροντίστε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας ανάλογα.

Τι μπορώ να κάνω εάν αντιμετωπίσω το σφάλμα 500 του Outlook;

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα 500 επαναλαμβανόμενες ανακατευθύνσεις που εντοπίστηκαν στο Outlook 365;

1. Ελέγξτε εάν η υπηρεσία είναι διαθέσιμη

1. Επισκεφθείτε το Σελίδα Office 356.
2. Τώρα πηγαίνετε στο Δείτε την κατάσταση της υπηρεσίας Microsoft 365.
   
3. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
   
4. Ελέγξτε εάν υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Outlook.

Σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία, θα πρέπει να περιμένετε να το διορθώσει η Microsoft.

2. Χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ανώνυμη περιήγηση

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού επάνω δεξιά και επιλέξτε το Νέο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης.
   
3. Όταν ανοίξει το νέο παράθυρο, χρησιμοποιήστε το για πρόσβαση Ιστότοπος του Outlook 365.
4. Τώρα προσπαθήστε να συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας.
   

Αυτές οι οδηγίες αφορούν προγράμματα περιήγησης Chrome και Chromium, αλλά όλα τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης διαθέτουν αυτήν τη δυνατότητα, επομένως η λύση θα πρέπει να λειτουργεί σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη σας

Google Chrome

1. Πατήστε στις τρεις τελείες κοντά στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Απόρρητο και ασφάλεια από τον αριστερό πίνακα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου.
3. Παω σε Δείτε όλα τα cookie και τα δεδομένα ιστότοπου.
4. Πατήστε στο Αφαίρεση όλων κουμπί κοντά στην επάνω δεξιά γωνία.
5. Πατήστε Σαφή όλα στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Αφού γίνει αυτό, το σφάλμα Outlook 500 στο Chrome θα πρέπει να φύγει.

Mozilla Firefox

1. Πατήστε στις τρεις γραμμές κοντά στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Από το αριστερό πλαίσιο, πατήστε στο Απόρρητο και ασφάλεια, μετά πατήστε Cookies και δεδομένα ιστότοπου. Τέλος, κάντε κλικ στο Καθαρισμός δεδομένων κουμπί στην άκρη δεξιά.
3. Αυτό θα εμφανίσει ένα αναδυόμενο παράθυρο. Εξασφαλίζω Cookies και δεδομένα ιστότοπου και Αποθηκευμένο περιεχόμενο Ιστού ελέγχονται και, στη συνέχεια, πατήστε Σαφή για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Αφού το κάνετε αυτό, η προσωρινή μνήμη σας θα πρέπει να εκκαθαριστεί και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί.

Microsoft Edge

1. Πατήστε στις τρεις τελείες κοντά στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Από τον αριστερό πίνακα, επιλέξτε Cookies και άδειες ιστότοπου μετά πατήστε Διαχειριστείτε και διαγράψτε cookies και δεδομένα ιστότοπου.
3. Μετά πηγαίνετε στο Δείτε όλα τα cookie και τα δεδομένα ιστότοπου.
4. Πατήστε Αφαίρεση όλων.
5. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο. Πατήστε Σαφή για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

4. Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού και επιλέξτε Περισσότερα εργαλεία. Τώρα διάλεξε Επεκτάσεις.
   
2. Τώρα κάντε κλικ στο εικονίδιο διακόπτη δίπλα σε κάθε επέκταση για να την απενεργοποιήσετε.
   
3. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει φύγει.
4. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανίζεται πλέον, ενεργοποιήστε τις επεκτάσεις μία προς μία μέχρι να βρείτε την αιτία του προβλήματος.

5. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας ή μεταβείτε σε διαφορετικό

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού επάνω δεξιά και αναπτύξτε το Βοήθεια Ενότητα. Τώρα επιλέξτε Σχετικά με το Google Chrome.
   
3. Περιμένετε μέχρι το πρόγραμμα περιήγησης να πραγματοποιήσει λήψη των πιο πρόσφατων ενημερώσεων.
   

Επιπλέον, εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα 500 ενώ προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Outlook στον ιστό, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Μερικές φορές το Outlook λειτουργεί καλύτερα σε άλλα προγράμματα περιήγησης όπως το Opera για παράδειγμα.

Το πρόγραμμα περιήγησης έχει πολλές δυνατότητες απορρήτου, επομένως δεν θα σας παρακολουθεί ούτε θα σας εμφανίζει ενοχλητικές διαφημίσεις. Φυσικά, υπάρχει πρόσθετη ασφάλεια με τη μορφή ενός δωρεάν και απεριόριστου VPN.

⇒ Αποκτήστε την Opera

6. Προσαρμόστε την ημερομηνία και την ώρα

1. Κάντε δεξί κλικ στο ρολόι στην κάτω δεξιά γωνία και επιλέξτε Προσαρμογή ημερομηνίας/ώρας.
   
2. Εντοπίστε το Ρυθμίστε την ώρα αυτόματα και απενεργοποιήστε το.
   
3. Περιμένετε λίγα λεπτά και ενεργοποιήστε το ξανά.
4. Ο χρόνος σας θα ενημερωθεί αυτόματα.
5. Τώρα προσπαθήστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο Outlook.

7. Αλλαγή ρόλων διαχειριστή

1. Επισκεφθείτε το Ιστοσελίδα γραφείου.
2. Συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας.
   
3. Πλοηγηθείτε στο διαχειριστής Ενότητα.
4. Επιλέγω Χρήστες και κάντε κλικ στο Ενεργοί χρήστες.
   
5. Επιλέξτε τον χρήστη σας και κάντε κλικ στο Διαχείριση ρόλων.
   
6. Καταργήστε όλους τους ρόλους διαχειριστή εκτός από Παγκόσμιος Διαχειριστής. Τώρα αποθηκεύστε τις αλλαγές.
   
7. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και περιμένετε μερικά λεπτά.
8. Τώρα ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να είστε ο παγκόσμιος διαχειριστής για να λειτουργήσει αυτή η λύση. Μερικοί χρήστες ανέφεραν ότι η κατάργηση όλων των ρόλων και η εκ νέου ανάθεσή τους διόρθωσε το πρόβλημα, οπότε μπορείτε να το δοκιμάσετε και αυτό.

Επίσης, δοκιμάστε να εκχωρήσετε μόνο τους απαραίτητους ρόλους στον επηρεαζόμενο χρήστη για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.

8. Επανεγκαταστήστε το antivirus σας

1. Τύπος Windows πλήκτρο + Χ και επιλέξτε Εφαρμογές και δυνατότητες.
   
2. Τώρα επιλέξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς και κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση.
   
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το antivirus.

Η επανεγκατάσταση του προγράμματος προστασίας από ιούς είναι μια δραστική λύση και προτού το δοκιμάσετε, σας προτείνουμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και να προσαρμόσετε τη διαμόρφωση του DNS.

Πώς μπορώ να διορθώσω το πρωτόκολλο σφάλματος 500 του Outlook που είναι απενεργοποιημένο;

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις χρήστη σας

1. μεταβείτε στο Σελίδα γραφείου και συνδεθείτε.
   
2. Επιλέξτε τον χρήστη σας και μεταβείτε στο Ταχυδρομείο.
3. Κάντε κλικ στο Διαχείριση εφαρμογών email.
   
4. Σιγουρέψου ότι Το Outlook στον Ιστό είναι ενεργοποιημένο.
   

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα του Outlook 500 δεν βρέθηκε το γραμματοκιβώτιο;

Εκχώρηση κατάλληλων αδειών χρήσης στους χρήστες

1. μεταβείτε στο Σελίδα διαχειριστή της Microsoft.
2. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.
3. Πλοηγηθείτε στο Χρήστες και επιλέξτε Ενεργοί χρήστες.
   
4. Στη λίστα των χρηστών, επιλέξτε τον χρήστη που επηρεάζεται από αυτό το ζήτημα.
5. Πλοηγηθείτε στο Άδειες και εφαρμογές και βεβαιωθείτε ότι έχει εκχωρηθεί άδεια χρήσης στον χρήστη.
   
6. Τώρα κάντε κλικ στο Αποθήκευσε τις αλλαγές.

Ορισμένοι χρήστες προτείνουν να Online Πρόγραμμα Exchange, αποθηκεύστε τις αλλαγές, περιμένετε λίγα λεπτά και μετά ενεργοποιήστε το ξανά, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε και αυτό.

Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να είστε διαχειριστής για να λειτουργήσει αυτή η μέθοδος.

Εάν είστε τακτικός χρήστης, μπορείτε να ελέγξετε την άδειά σας κάνοντας τα εξής:

1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Office και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.
   
2. Τώρα κάντε κλικ στο όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Επιλέγω Οι λογαριασμοί μου και πηγαίνετε στο Ο λογαριασμός μου.
4. Τώρα πηγαίνετε στο Συνδρομές και ελέγξτε ποιες άδειες έχουν εκχωρηθεί σε εσάς.
   

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα 500 base64 του Outlook;

1. Επανεπεξεργασία αδειών

1. Συνδεθείτε στην υπηρεσία Outlook ως διαχειριστής.
2. μεταβείτε στο Χρήστης και επιλέξτε Ενεργοί χρήστες.
   
3. Επιλέξτε τον χρήστη που επηρεάζεται και αφαιρέστε την άδειά του.
   
4. Τώρα περιμένετε μερικά λεπτά και εκχωρήστε την άδεια ξανά στον χρήστη.
5. Πλοηγηθείτε στο Κέντρο διαχείρισης Azure Active Directory.
6. μεταβείτε στο Χρήστες ενότητα και επιλέξτε τον επηρεαζόμενο χρήστη.
   
7. Παω σε Επανεπεξεργασία και μετά επιλέξτε Φρεσκάρω.
   

2. Αλλάξτε τις ιδιότητες του Outlook

1. Εντοπίστε τη συντόμευση του Outlook και κάντε δεξί κλικ σε αυτήν.
2. Επιλέγω Ιδιότητες.
   
3. Πλοηγηθείτε στο Έγγραφο Ιστού και βεβαιωθείτε ότι το URL Έχει οριστεί https://outlook.office.com/mail/
   
4. Αποθήκευσε τις αλλαγές.

3. Εκχωρήστε μόνο τους απαραίτητους ρόλους διαχειριστή στον επηρεαζόμενο χρήστη

1. Επισκεφθείτε το Ιστοσελίδα γραφείου, και συνδεθείτε.
   
2. Κατευθυνθείτε προς το διαχειριστής Ενότητα.
3. Πλοηγηθείτε στο Χρήστες Ενότητα. Τώρα επιλέξτε Ενεργοί χρήστες.
   
4. Επιλέξτε τον επηρεαζόμενο χρήστη και κάντε κλικ στο Διαχείριση ρόλων.
   
5. Καταργήστε όλους τους περιττούς ρόλους διαχειριστή και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
6. Τώρα μεταβείτε στη λειτουργία ιδιωτικής περιήγησης και συνδεθείτε ως επηρεαζόμενος χρήστης και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα 500 του Outlook όταν χρησιμοποιώ έναν νέο λογαριασμό;

Προσαρμόστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας

1. Ανοίξτε το λογισμικό Outlook στον υπολογιστή σας.
2. Τώρα κάντε κλικ στο Αρχείο και επιλέξτε τον λογαριασμό σας στο Πληροφορίες λογαριασμού Ενότητα.
3. Κάντε κλικ στο Πρόσβαση σε αυτόν τον λογαριασμό στον ιστό.
4. Εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας.

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα υπερβολικά μεγάλης γραμμής σφάλματος 500 του Outlook;

1. Στείλτε απλά και πιο σύντομα email

Ορισμένοι διακομιστές έχουν περιορισμούς κατά τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εάν μια συγκεκριμένη γραμμή είναι μεγαλύτερη από 1000 χαρακτήρες, τα email σας ενδέχεται να απορριφθούν.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου HTML, καθώς το Outlook μπορεί να μετατρέψει το μήνυμά σας σε μία γραμμή που υπερβαίνει τους 1000 χαρακτήρες.

Για να το αποτρέψετε αυτό, κάντε πιο σύντομα μηνύματα ή χρησιμοποιείτε πάντα απλό κείμενο αντί για HTML για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

2. Ενημερώστε το Microsoft CRM

Εάν είστε διαχειριστής, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλώς εγκαθιστώντας τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για το Microsoft CRM.

Η Microsoft έχει αναγνωρίσει αυτό το ζήτημα και κυκλοφόρησε μια επίσημη ενημέρωση κώδικα για αυτό. Μόλις εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Ας ελπίσουμε ότι μία από τις παραπάνω λύσεις θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το μήνυμα Σφάλμα 500 και θα σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση ξανά στα email σας.

Επομένως, εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω λύσεις και το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft.

Έχετε επιπλέον Σφάλματα του Outlook στον υπολογιστή σας; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.