Σε ένα έγγραφο που δημοσιεύτηκε πρόσφατα, η Microsoft επιβεβαίωσε ότι τα ζητήματα ενημέρωσης των Windows 10 που προκλήθηκαν από εσφαλμένες ρυθμίσεις DNS έχουν επιδιορθωθεί.
Ως γρήγορη υπενθύμιση, στα μέσα Ιανουαρίου, οι χρήστες των Windows 10 αντιμετώπισαν πολλά σφάλματα ενώ προσπαθούν να ενημερώσουν τα συστήματά τους Windows.
Οι καταναλωτές των Windows ανέφεραν ότι κατά την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος, κατέληξαν σε σφάλμα. Το σφάλμα τους ενημέρωσε ότι δεν μπόρεσαν να συνδεθούν με τον διακομιστή ενημέρωσης. Το σφάλμα ήταν:
Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα, διαφορετικά μπορείτε να το ελέγξετε τώρα. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο
Ο τεχνολογικός γίγαντας απάντησε στο ζήτημα και είπε ότι διερευνά το σφάλμα.
Ωστόσο, εκείνη την εποχή, πολλοί ισχυρίστηκαν ότι αυτό το ζήτημα υπήρχε και σε επόμενες ενημερώσεις. Άλλοι χρήστες πρότειναν ότι αυτό θα μπορούσε να οφείλεται στο σφάλμα Windows Defender.
Αρχικά οφειλόταν σε ένα σφάλμα στις υπηρεσίες DNS των ISP και αυτό το πρόβλημα έπληξε ISP σε όλο τον κόσμο συμπεριλαμβανομένων των BT στο Ηνωμένο Βασίλειο, Comcast των Ηνωμένων Πολιτειών και πολλών άλλων ISP στην Ιαπωνία.
Αλλά τώρα το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Υπάλληλοι έχουν αναφερθεί ότι οι μεταγενέστεροι διακομιστές DNS έχουν ενημερωθεί με τις διορθωμένες καταχωρίσεις DNS. Σχολίασαν την κατάσταση:
Η υπηρεσία Windows Update επηρεάστηκε από ένα ζήτημα διαφθοράς δεδομένων σε μια παγκόσμια διακοπή εξωτερικού παρόχου υπηρεσιών DNS στις 29 Ιανουαρίου 2019. Το πρόβλημα επιλύθηκε την ίδια μέρα και το Windows Update λειτουργεί κανονικά, αλλά μερικοί πελάτες συνέχισαν να αναφέρουν ζητήματα που συνδέονται με την υπηρεσία Windows Update. Αναμένουμε ότι αυτά τα ζητήματα θα εξαφανιστούν καθώς οι διακομιστές DNS κατάντη ενημερώνονται με τις διορθωμένες καταχωρίσεις DNS του Windows Update.
Με το πρόβλημα που επιλύθηκε, ο τεχνολογικός γίγαντας διαβεβαιώνει τώρα ότι η ενημέρωση είναι ξανά διαθέσιμη για όλους τους χρήστες που επηρεάζονται.
Παρόλο που η ενημέρωση των Windows 10 είχε διακοπεί για πολλούς χρήστες, ορισμένοι ξεπέρασαν το πρόβλημα μεταβαίνοντας στο DNS 8.8.8.8 της Google ή Η υπηρεσία 1.1.1.1 του Cloudflare.
Επομένως, εάν προηγουμένως δεν έχετε ενημερώσει τα Windows, πιθανότατα μπορείτε να το κάνετε τώρα. Ενημερώστε το και ενημερώστε μας εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά την ενημέρωσή του.
