Λοιπόν, τα πράγματα είναι δύσκολα προς το παρόν για το Surface Pro 2017. Ως γρήγορη υπενθύμιση, οι Αναφορές Καταναλωτών πρόσφατα έλεγξαν τη Microsoft για ζητήματα αξιοπιστίας. Η Microsoft γρήγορα μπήκε σε δράση και απέρριψε την αναφορά. Η σύσταση για τις αναφορές καταναλωτών ισχυρίστηκε ότι πάνω από το 25% του Οι χρήστες του Surface είχαν προβλήματα εντός χρονικού διαστήματος 2 ετών. Ωστόσο, η εταιρεία αντέκρουσε και είπε ότι η απόδοση των πωλήσεων και η αποτυχία 1-2 ετών είναι σημαντικά χαμηλότερες από το 25%.
Στο παρασκήνιο, η Microsoft επεξεργάζεται ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης χωρίς έγγραφα που παραδίδονται μέσω του καναλιού αυτόματης ενημέρωσης. Κλήθηκε με διάφορα ονόματα όπως, "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης Intel για Intel® Dynamic Platform και Thermal Framework Generic Συμμετέχων" και σε ορισμένες περιπτώσεις επίσης "Διαχείριση".
Οι οδηγοί εντοπίστηκαν το Σάββατο και οι ενημερώσεις προφανώς πέρασαν από το Αυτόματες ενημερώσεις των Windows. Ωστόσο, λίγη έρευνα θα σας πει ότι τα προγράμματα οδήγησης "Dynamic Platform and Thermal Framework" συνήθως πετάνε τους επεξεργαστές σε περίπτωση
υψηλές θερμοκρασίες. Λοιπόν, θυμηθείτε πώς κατηγορήθηκε πρόσφατα η Microsoft στραγγαλίζοντας το Surface Pro? Σε αυτό το σημείο, είναι πολύ πιθανό ότι οι οδηγοί σκοπεύουν να επιβραδύνουν τον επεξεργαστή σε περίπτωση υπερθέρμανσης.Η Microsoft καταπολεμά επίσης την ετυμηγορία των Καταναλωτικών Αναφορών που απορρίπτει το Surface από το «Προτεινόμενο Τμήμα». Η εταιρεία προετοιμάζει επίσης μια έκθεση που στοχεύει στην αντιμετώπιση των ανησυχιών. Ακολουθεί ένα απόσπασμα από το εσωτερικό σημείωμα της Microsoft:
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ποιότητα… διεξάγοντας αυστηρούς ελέγχους αξιοπιστίας κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης για να προβλέψουμε τα ποσοστά αποτυχίας και επιστροφής, τα οποία στη συνέχεια παρακολουθούνται συνεχώς έναντι [πραγματικών δεδομένων] μετά την κυκλοφορία. Εξετάζουμε επίσης τακτικά άλλες μετρήσεις για να κατανοήσουμε την εμπειρία που παρέχουμε στους πελάτες μας και τα ευρήματά μας δείχνουν ότι τα προϊόντα μας βρίσκονται σε πολύ πιο υγιεινό μέρος από ό, τι σημειώνουν οι Αναφορές καταναλωτών.
Και αυτό:
Έχουμε συγκεντρώσει ένα ολοκληρωμένο σύνολο δεδομένων που αντικατοπτρίζει τη δύναμη της ποιότητάς μας και το συναίσθημα των πελατών μας, και θα συνεργαστεί με συνεργαζόμενους οργανισμούς, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ, του λιανικού εμπορίου και των πωλήσεων, για να μοιραστούν αυτές τις πληροφορίες ευρέως.
Surface Pro για υποστήριξη των Windows 10 S;
Αρκετά ενδιαφέρον, οι σημειώσεις ενημέρωσης αναφέρουν επίσης τα Windows 10 S. Πιθανότατα, αυτό σημαίνει ότι η Microsoft ανέπτυξε αυτήν την ενημέρωση για να κάνει το Surface Pro συμβατό με Windows 10 S. Πολλοί χρήστες είναι πραγματικά πεπεισμένοι ότι αυτό ισχύει. Ωστόσο, η Microsoft δεν έχει ακόμη επιβεβαιώσει επίσημα εάν αυτή η ενημέρωση προσθέτει πραγματικά υποστήριξη για τα Windows 10 S ή όχι.
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΤΕ:
- Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε μια νέα συσκευή Surface με χαμηλές μηνιαίες πληρωμές
- Η τελευταία ενημέρωση Surface Pro 4 επιδιορθώνει τα προβλήματα της κάμερας Windows Hello
