Εκκρεμούν ενημερώσεις Surface; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε στα Windows 10

Τα δικα σου Ενημερώσεις Surface εκτελούνται συνήθως αυτόματα μέσω της λειτουργίας Windows Update στη συσκευή σας.

Υπάρχουν δύο τύποι ενημερώσεων που διατηρούν το Surface στο καλύτερο δυνατό επίπεδο απόδοσης: ενημερώσεις υλικού ή υλικολογισμικού και Ενημερώσεις λογισμικού των Windows, και οι δύο εγκαθίστανται αυτόματα όταν διατίθενται.

Εάν βρείτε τις ενημερώσεις Surface σε εκκρεμότητα, υπάρχουν μερικές γρήγορες λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να την ενεργοποιήσετε ξανά και να εγκατασταθούν ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων που αναφέρονται παρακάτω.

ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Εκκρεμούν ενημερώσεις επιφάνειας στα Windows 10

1. Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων
2. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
4. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης μπαταρίας
5. Επανεκκινήστε το Surface
6. Μη αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων
7. Ελέγξτε ενημερώσεις από το Microsoft Store
8. Λύσεις από άλλους χρήστες του Surface

1. Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων

Προτού κάνετε κάτι για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το εκκρεμές ζήτημα του Surface, δοκιμάστε μερικές από αυτές τις γενικές ή προκαταρκτικές διορθώσεις και συμβουλές:

• Βεβαιωθείτε ότι το Surface είναι συνδεδεμένο σε πρίζα πριν από την εγκατάσταση των εκκρεμών ενημερώσεων. Κατά την ενημέρωση της συσκευής, φροντίστε να μην την απενεργοποιήσετε ή να την αποσυνδέσετε και βεβαιωθείτε ότι έχει φορτιστεί τουλάχιστον έως και 40 τοις εκατό πριν ξεκινήσει η εγκατάσταση της ενημέρωσης.
• Συνδέστε οποιονδήποτε σταθμό σύνδεσης ή πληκτρολογώντας εξώφυλλο πριν ενεργοποιήσετε το Surface για να επιτρέψετε σε αυτές τις συσκευές να λαμβάνουν και τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για λήψη ενημερώσεων. Για κινητές ευρυζωνικές συνδέσεις, έχει ρυθμιστεί σε μετρημένη, αυτόματα και συνήθως δεν πραγματοποιούνται λήψεις ενημερώσεων μέσω τέτοιων συνδέσεων, οπότε προτιμάτε να χρησιμοποιείτε WiFi για να λαμβάνετε όλες τις ενημερώσεις.
• Εάν έχετε απεριόριστο πρόγραμμα δεδομένων, αλλάξτε τη ρύθμιση Ορισμός ως μετρημένη σύνδεση, για να την απενεργοποιήσετε.

Σημείωση: εάν οι εκκρεμείς ενημερώσεις διαβάζουν «απαιτεί επανεκκίνηση για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση', παω σε Έναρξη> Ισχύς> Επανεκκίνηση. Μην κλείσετε το Surface και μην το επαναλάβετε για όλες τις ενημερώσεις που απαιτούν επανεκκίνηση. Το Surface σας θα εμφανίσει μια ειδοποίηση εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού.

• ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Το Surface Pro 4 έχει κολλήσει κατά την προετοιμασία διαμόρφωσης των Windows [FIX]

2. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

Αυτό το εργαλείο εντοπίζει και διορθώνει αυτόματα τις περισσότερες εσφαλμένες ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας. Για να το κάνω αυτό:

• Κάντε κλικ Αρχή και πληκτρολογήστε Αντιμετώπιση προβλημάτων στο πλαίσιο αναζήτησης
• Κάντε κλικ Αντιμετώπιση προβλημάτων
• Κάντε κλικ Δείτε όλα στο αριστερό παράθυρο
• Επιλέγω Ενημερωμένη έκδοση για Windows
• Κάντε κλικ Επόμενο για να εκτελέσετε το Windows Update Troubleshooter και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας μπορεί να οδηγήσουν σε σφάλματα καθώς οι Ενημερώσεις των Windows προσπαθούν να πραγματοποιήσουν σάρωση για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις Surface ή αυτές που ενδέχεται να μην εγκατασταθούν σωστά. Για να αλλάξετε τις σωστές ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη> Ρυθμίσεις> Ώρα και γλώσσα και πληκτρολογήστε τις σωστές ρυθμίσεις.

3. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης μπαταρίας

Εάν προσπαθήσετε να φορτίσετε το Surface έως και 40 τοις εκατό και δεν θα φορτιστεί πάνω από αυτό το επίπεδο, αφαιρέστε και εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης της μπαταρίας. Για να το κάνω αυτό:

• Συνδέστε το Surface σε πρίζα
• Στο πλαίσιο αναζήτησης στη συσκευή σας, πληκτρολογήστε Διαχειριστή της συσκευής και επιλέξτε το από τα αποτελέσματα
• Πατήστε στο βέλος δίπλα Μπαταρίες κατηγορία
• Υπό Οδηγός καρτέλα, κάντε διπλό κλικ Μπαταρία μεθόδου ελέγχου συμβατή με Microsoft ACPI
• Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης
• Κάντε κλικ στο OK
• Παω σε Έναρξη> Ισχύς> Επανεκκίνηση. Αυτό θα επανεγκαταστήσει το πρόγραμμα οδήγησης της μπαταρίας.

Εάν η μπαταρία φορτιστεί πάνω από 40 τοις εκατό μετά την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης μπαταρίας, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις Surface που εκκρεμούν στη συσκευή σας. Εάν εξακολουθεί να μην χρεώνεται πάνω από αυτό το επίπεδο, ενδέχεται να χρειαστεί να επισκευάσετε το Surface.

• ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Εδώ μπορείτε να αγοράσετε το φθηνότερο Surface Laptop

4. Επανεκκινήστε το Surface

Πριν το κάνετε αυτό, πρέπει να σημειώσετε ότι ενώ εκκρεμούν ενημερώσεις Surface, ενδέχεται να προκαλέσετε ζημιά στη συσκευή σας διακόπτοντάς τις χρησιμοποιώντας επανεκκίνηση. Εάν η ενημέρωση έχει σταματήσει και η συσκευή σας δεν επανεκκινήσει αυτόματα, περιμένετε περίπου είκοσι λεπτά πριν από την επανεκκίνηση μόνοι σας.

Μεταξύ των σφαλμάτων που μπορούν να επιδιορθωθούν με επανεκκίνηση περιλαμβάνουν το σφάλμα ενημέρωσης 80248007, η εγκατάσταση παγώνει Μετά από 20 λεπτά, η ενημέρωση κολλάει στο "Gέτοιμες συσκευές' ή 'Περιμένετε όσο εγκαθιστούμε μια ενημέρωση συστήματοςΣτην οθόνη «για πάνω από 20 λεπτά, το ιστορικό ενημερώσεων εμφανίζει καταστάσεις« εκκρεμεί επανεκκίνηση »ή / και« απέτυχε σε εκκρεμότητα ».

Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του Surface με βάση αυτά τα σφάλματα ενημέρωσης:

• Εάν λάβετε σφάλμα ενημέρωσης 80248007, επανεκκινήστε το Surface πηγαίνοντας στο Έναρξη> Λειτουργία> Επανεκκίνηση (Ενημέρωση και επανεκκίνηση) και εγκαταστήστε ξανά τις ενημερώσεις
• Αναγκάστε να κλείσετε. Για Surface Studio / Laptop / τελευταίο Surface Pro / Surface Book 2, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου η οθόνη σβήσει για 10 δευτερόλεπτα και αφήστε το κουμπί λειτουργίας. Πατήστε και αφήστε το ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά - θα πρέπει να εμφανίζεται το λογότυπο της Microsoft. Κάντε το ίδιο για Surface Book, Surface Pro / 2/3/4. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το κλείσιμο με δύο κουμπιά πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια αφήστε το και πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για 15 δευτερόλεπτα περίπου και αφήστε τα και τα δύο, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το ξανά χρησιμοποιώντας τη δύναμη κουμπί.

5. Μη αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων

Για να το κάνετε αυτό, κατεβάστε το αρχείο ενημέρωσης στο Surface. Εάν δεν μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή σας στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιήστε έναν διαφορετικό υπολογιστή με Διαδίκτυο για να λάβετε το αρχείο .msi σε μια μονάδα flash USB και, στη συνέχεια, μεταφέρετε το αρχείο στο Surface. Πατήστε παρατεταμένα το αρχείο και επιλέξτε Εγκατάσταση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK όταν τελειώσει.

Σημείωση: τα αρχεία ενημέρωσης προορίζονται μόνο για υλικό και υλικολογισμικό, δεν θα μπορείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις των Windows χρησιμοποιώντας τον μη αυτόματο τρόπο. Παρομοίως, δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση των ενημερώσεων Surface με μη αυτόματο τρόπο και στις δύο συσκευές Surface Pro και Pro 2, διαφορετικά, η συσκευή σας ενδέχεται να χρειάζεται υπηρεσία.

• ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 0x80070bc2 κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows 10

6. Ελέγξτε ενημερώσεις από το Microsoft Store

Εάν εκκρεμούν οι ενημερώσεις Surface, ελέγξτε το Microsoft Store για ενημερώσεις κάνοντας τα εξής:

• Κάντε κλικ Αρχή
• Επιλέγω Κατάστημα Microsoft
• Επιλέγω Περισσότερο δίπλα στο πλαίσιο αναζήτησης (τρεις κουκκίδες)
• Κάντε κλικ Λήψεις και ενημερώσεις
• Επιλέγω Λάβετε ενημερώσεις

7. Λύσεις από άλλους χρήστες του Surface:

• Αδειάστε τους φακέλους σε: C: \ Windows \ SoftwareDistribution καθώς μπορεί να έχει κατεβάσει τα αρχεία με τη σκέψη ότι τα χρειάζονται πραγματικά, αλλά στην πραγματικότητα δεν απορρίπτει αυτά τα αρχεία τώρα που δεν τα χρειάζονται.
• Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού απορρίπτονται C: \ Windows \ Firmware (και driverstore). Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού είναι απλώς "προγράμματα οδήγησης" στα Windows, οπότε μπορούν να "εγκαταστήσουν" σωστά και εξακολουθούν να εμφανίζονται ως εκκρεμείς σε μια επανεκκίνηση, επειδή υπάρχουν περισσότερα για μια ενημέρωση υλικολογισμικού από την απλή .αποθήκη αρχεία.
• Ελέγξτε εάν το επίπεδο της μπαταρίας της συσκευής σας είναι χαμηλότερο από 25 τοις εκατό, καθώς αυτό θα ενεργοποιήσει το υλικολογισμικό να παραλείψει την ενημέρωση για να αποφύγετε το bricking της συσκευής - είτε είναι συνδεδεμένη είτε όχι.
• Υπάρχει στην πραγματικότητα ένα κλειδί μητρώου που περιέχει τιμές που λένε γιατί μια ενημέρωση υλικολογισμικού πέτυχε ή απέτυχε και ποια έκδοση είναι πραγματικά εγκατεστημένη - δεν είναι απαραίτητα αναγνώσιμο από τον άνθρωπο, αλλά μπορεί να αποδομηθεί ως απαραίτητη.
• Επιλέξτε κάθε μία από τις εκκρεμείς ενημερώσεις, ακυρώνοντας τη λήψη για κάθε μία και ξεκινήστε την ξανά

Έχουν βοηθήσει κάποιες λύσεις εδώ για να διορθώσετε το Surface ενημερώσεις σε εκκρεμότητα; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΞΕΤΑΣΗ:

• ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Το Surface Pen σέρνει τον καμβά γύρω από το Photoshop
• ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Το Surface Pro δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi στα Windows 10
• Επιδιόρθωση κοινών προβλημάτων Surface με το Surface Diagnostic Repair Toolkit