Διορθώστε το Steam Error Code 102 και 137 στα Windows 11/10

Είστε χρήστης του Steam που αντιμετωπίζετε το κωδικός σφάλματος 102 ή 137 ενώ προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε τις σελίδες του Steam Store ή της Κοινότητας στην εφαρμογή στα Windows;

Εάν βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 102 στο Steam, σημαίνει ότι υπάρχει σφάλμα σύνδεσης. Θα εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος σε περίπτωση κωδικού σφάλματος 102:

«Κωδικός σφάλματος 102:

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τον διακομιστή. Ο διακομιστής μπορεί να είναι εκτός σύνδεσης ή να μην είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο."

Ο κύριος λόγος για τον κωδικό σφάλματος 102 είναι είτε ο διακομιστής είναι εκτός σύνδεσης είτε υπάρχουν προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Ενώ, ο κωδικός σφάλματος 137 εμφανίζεται κατά την προσπάθεια φόρτωσης μιας σελίδας στο Steam μέσω του προγράμματος περιήγησης ιστού επικάλυψης του Steam. Το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται είναι:

«Κωδικός σφάλματος 137:

Απέτυχε η φόρτωση της ιστοσελίδας (άγνωστο σφάλμα).»

Σε αυτήν την περίπτωση, οι αιτίες που προκαλούν αυτόν τον κωδικό σφάλματος 137 είναι οι εξής: –

• κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του Steam
• Ορισμένα προβλήματα στον ίδιο τον διακομιστή Steam (πρέπει να περιμένετε έως ότου επιδιορθωθεί από τους μηχανικούς του Steam)
• ζητήματα εφαρμογής λόγω μεγάλης περιόδου αδράνειας
• Εάν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή, ενδέχεται να εμποδίζει την εξερχόμενη σύνδεση Steam
• τα δικαιώματα για το steamservice.exe μπορεί να είναι λανθασμένα
• πρόβλημα προσαρμογέα δικτύου

Σε αυτό το άρθρο, συζητήσαμε στρατηγικές που προτείνονται από άλλους χρήστες που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος 102 και 137 στο Steam. Προτού προχωρήσετε με τις διορθώσεις, δοκιμάστε τους τρόπους αντιμετώπισης που αναφέρονται παρακάτω.

Λύσεις

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή και καλή σύνδεση στο διαδίκτυο. Ελέγξτε εάν η μετάβαση σε διαφορετικό δίκτυο βοηθά στην επίλυση του σφάλματος.

2. Ελέγξτε την Κατάσταση διακομιστή: Μπορείτε να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση διακομιστή στο SteamStat.us. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Steam για να μάθετε εάν υπάρχει χρόνος διακοπής λειτουργίας διακομιστή. Σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας του διακομιστή, πρέπει να περιμένετε έως ότου επιδιορθωθούν τα προβλήματα διακομιστή από τους μηχανικούς Steam.

3. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία μεγάλης εικόνας του Steam: Για να εισέλθετε στη λειτουργία Big Picture, κάντε κλικ στο εικονίδιο στην επάνω αριστερή γωνία του προγράμματος-πελάτη Steam. Ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Μέθοδος 1 – Λίστα επιτρεπόμενων Steam / Απεγκατάσταση τείχους προστασίας τρίτου μέρους

Εάν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή, δοκιμάστε να βάλετε στη λίστα επιτρεπόμενων την εφαρμογή Steam στις ρυθμίσεις του Τείχους προστασίας. Η μέθοδος της επιτρεπόμενης λίστας θα διαφέρει από το ένα τείχος προστασίας στο άλλο. Σε περίπτωση που δεν διαθέτετε τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για τη λίστα επιτρεπόμενων στο Τείχος προστασίας των Windows για να ελέγξετε αν διορθώνει το πρόβλημα.

1. Ανοιξε Εκτέλεση (Windows + R) και πληκτρολογήστε windowsdefender: για να ανοίξω Ρυθμίσεις ασφαλείας των Windows.

2. Επιλέγω Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου στα αριστερά.

3. Κάντε κλικ στο Επιτρέψτε μια εφαρμογή μέσω του τείχους προστασίας στη δεξιά πλευρά.

4. Κάνε κλικ στο Αλλαξε ρυθμίσεις κουμπί για να επιλέξετε οποιαδήποτε εφαρμογή στη λίστα.

5. Ψάχνω για Ατμός και επιλέξτε το. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε τον τύπο πρόσβασης δικτύου για την εφαρμογή (Ιδιωτικό ή Δημόσιο δίκτυο).

6. Κάντε κλικ στο Εντάξει.

5. Επανεκκίνηση Steam και ελέγξτε αν αυτό βοήθησε να διορθώσετε το σφάλμα.

Εάν δεν βρείτε καμία επιλογή επιτρεπόμενης λίστας για το τείχος προστασίας σας, τότε είναι προτιμότερο να απεγκαταστήσετε το τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή.

1. Τύπος Windows + R για να ανοίξω Τρέξιμο.

2. Τύπος appwiz.cpl για να ανοίξω Προγράμματα και χαρακτηριστικά.

3. Κάντε δεξί κλικ στο τείχος προστασίας τρίτου μέρους στη λίστα εφαρμογών και επιλέξτε Απεγκατάσταση.

4, Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία απεγκατάστασης.

5. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το Steam εξακολουθεί να εμφανίζει το ίδιο σφάλμα κατά την προσπάθεια πρόσβασης στο πρόγραμμα περιήγησης επικάλυψης.

Μέθοδος 2 – Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ιστού του Steam

Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης και των cookie μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης στο Web Steam τους βοήθησε να ξεπεράσουν το πρόβλημα.

1. Εκκινήστε το Steam και συνδεθείτε με τον λογαριασμό που παρουσιάζει το σφάλμα.

2. Επίλεξε το Ατμός μενού στη γραμμή κορδέλας στο επάνω μέρος.

3. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις.

4. Στο Ρυθμίσεις παράθυρο, πηγαίνετε στο Φυλλομετρητής καρτέλα στα αριστερά.

5. Στα δεξιά, κάντε κλικ στο Διαγραφή της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης στο Web και μετά κάντε κλικ στο Εντάξει για να ξεκινήσει η διαδικασία.

6. Μόλις εκκαθαριστεί η προσωρινή μνήμη, κάντε κλικ στο Διαγραφή όλων των Cookies προγράμματος περιήγησης και μετά Εντάξει.

7. Επανεκκίνηση Steam Client και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.

Μέθοδος 3 – Ενεργοποιήστε τα δικαιώματα στο steamservice.exe

Κατά καιρούς φαίνεται ότι τα Windows αντιμετωπίζουν το Steam ως εφαρμογή από άγνωστο εκδότη, παρόλο που είναι υπογεγραμμένο από τη Valve. Οι χρήστες ανακάλυψαν ότι η παροχή αδειών στο steamservice.exe με μη αυτόματη ανάκτηση των δεδομένων πιστοποιητικού βοήθησε στην εκκαθάριση του σφάλματος.

1. Τύπος Windows + E για να ανοίξω ΑρχείοΕξερευνητής.

2. Πηγαίνετε στο δικό σας Κατάλογος Steam. Μέσα στον ριζικό κατάλογο, μεταβείτε στο αποθήκη ντοσιέ.

3. Κάντε δεξί κλικ επί steamservice.exe και επιλέξτε Ιδιότητες.

4. μεταβείτε στο Ψηφιακές Υπογραφές καρτέλα στο παράθυρο που άνοιξε πρόσφατα.

5. Επιλέγω Βαλβίδα υπό ΥπογραφήΛίστα και κάντε κλικ στο Λεπτομέριες κουμπί.

6. Στο Στοιχεία ψηφιακής υπογραφής παράθυρο, κάντε κλικ στο Δές το πιστοποιητικό στο Γενικός αυτί.

7. Τώρα κάντε κλικ στο Εγκαταστήστε το πιστοποιητικόε στο Πιστοποιητικό παράθυρο.

8. Στο Οδηγός εισαγωγής πιστοποιητικού παράθυρο, επιλέξτε το Τοπική μηχανή επιλογή κάτω από Τοποθεσία καταστήματος. Κάντε κλικ στο Επόμενο.

9. Τώρα επιλέξτε την επιλογή Αυτόματη επιλογή του πιστοποιητικού με βάση τον τύπο του πιστοποιητικού. Κάντε κλικ στο Επόμενο.

10. Στο τελευταίο παράθυρο, κάντε κλικ στο Φινίρισμα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης πιστοποιητικού βαλβίδας.

11. Θα δείτε ένα μήνυμα που λέει Η εισαγωγή ήταν επιτυχής.

11. Επανεκκίνηση Κάντε Steam και ελέγξτε εάν ο κωδικός σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται ενώ προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο πρόγραμμα περιήγησης επικάλυψης στις σελίδες της Κοινότητας και στο Store.

Μέθοδος 4 – Ενεργοποίηση Beta Συμμετοχής

1. Ανοίξτε το Steam και επιλέξτε Ατμός μενού και μετά Ρυθμίσεις.

2. μεταβείτε στο λογαριασμός καρτέλα στα αριστερά.

3. Στα δεξιά, κάντε κλικ στο Αλλαγή… κουμπί δίπλα Συμμετοχή beta.

4. Στο Συμμετοχή Beta παράθυρο, ανοίξτε το αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε Ενημέρωση Beta Steam.

5. Κάντε κλικ στο Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

6. Κάντε κλικ στο Επανεκκινήστε το Steam στο ατμός -Απαιτείται επανεκκίνηση παράθυρο.

7. Μεταβείτε στην καρτέλα Κατάστημα ή Κοινότητα στο Steam και δείτε εάν αυτή η επιδιόρθωση βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος.

Μέθοδος 5 – Διαγραφή ρυθμίσεων DNS

1. Τύπος Windows + R για να ανοίξετε το Run.

2. Τύπος cmd και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξω Γραμμή εντολών ως διαχειριστής.

3. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter.

ipconfig /flushdns. 

4. Περιμένετε μέχρι να δείτε ένα μήνυμα "Έγινε επιτυχής έκπλυση της προσωρινής μνήμης του DNS Resolver".

5. Επανεκκίνηση το σύστημά σας. Εκκινήστε το Steam για να ελέγξετε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.

Μέθοδος 6 – Αλλαγή ρυθμίσεων DNS

Πολλοί χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το σφάλμα ανέφεραν ότι η αλλαγή του προεπιλεγμένου DNS που έχει εκχωρηθεί από τον ISP (Internet Service Provider) στο δημόσιο DNS της Google έχει διαγράψει το σφάλμα.

1. Ανοιξε Τρέξιμο απλά κρατώντας Πλήκτρα Windows και R μαζί.

2. Τύπος ncpa.cpl για να ανοίξω Δικτυακές συνδέσεις.

3. Στο Δικτυακές συνδέσεις παράθυρο, επιλέξτε τη σύνδεση που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή Wi-Fi ή Ethernet.

4. Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση που χρησιμοποιείται και επιλέξτε Ιδιότητες.

5. μεταβείτε στο Δικτύωση αυτί.

6. Επιλέγω Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP/IPv4) και κάντε κλικ στο Ιδιότητες κουμπί.

7. Επιλέξτε την εναλλαγή που σχετίζεται με Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη διεύθυνση διακομιστή DNS.

8. Ρυθμίστε το Προτιμώμενος διακομιστής DNS προς το 8.8.8.8 και Εναλλακτικός διακομιστής DNS προς το 8.8.4.4.

9. Κάντε κλικ στο Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

10. Επανεκκίνηση τη σύνδεσή σας στο δίκτυο. Ανοίξτε το Steam για να ελέγξετε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

Μέθοδος 7 – Ανανεώστε τον προσαρμογέα δικτύου

Μια τελευταία μέθοδος που προτείνεται από χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το σφάλμα είναι να επαναφέρουν τον προσαρμογέα δικτύου στην προεπιλεγμένη διαμόρφωση.

1. Ανοιξε Εκτέλεση (Windows + R).

2. Τύπος cmd και πατήστε Ctrl + Shift + Enter να ανοίξει το ΕντολήΠροτροπή ως διαχειριστής.

3. Κάντε κλικ στο Ναί όταν ζητηθεί από UAC.

4. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter.

επαναφορά netsh winsock

5. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την εκκίνηση.

Ευχαριστώ για την ανάγνωση.

Τώρα πρέπει να έχετε πρόσβαση στην καρτέλα Store και Κοινότητα στο Steam χωρίς να λάβετε τον κωδικό σφάλματος 102 ή 137. Σχολιάστε και ενημερώστε μας την επιδιόρθωση που λειτούργησε για εσάς.