Πολλοί από τους χρήστες των Windows 10 ανέφεραν ότι βλέπουν σφάλμα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης μιας εφαρμογής τρίτου μέρους στο σύστημα. Το πλήρες μήνυμα σφάλματος έχει ως εξής -
Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση αλλαγών στο λογισμικό σας
Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την εφαρμογή αλλαγών στο λογισμικό. Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά. Or, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην παρακάτω ενότητα μπορούν να βοηθήσουν το γραφείο βοήθειας στην αντιμετώπιση προβλημάτων.
Κάντε κλικ στο OK για να επιστρέψετε στο Κέντρο λογισμικού
Περισσότερες πληροφορίες
Η αλλαγή λογισμικού επέστρεψε κωδικός σφάλματος 0x643 (1603).
Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως με
- Βαρύ λογισμικό Adobe όπως Photoshop, Illustrator, Lightroom
- Προϊόντα γραφείου όπως Powerpoint, Excel, Word
- Κάντε κλικ στην επιλογή Κοινή χρήση εφαρμογών όπως Barco κ.λπ.
- Όταν χρησιμοποιείται το SCCM (System Center Configuration Manager) για τη ρύθμιση πολλών συστημάτων.
Οι πιθανές αιτίες αυτού του σφάλματος είναι:
- Λείπει ή είναι κατεστραμμένο .NET Framework
- Λανθασμένη διαδρομή διερμηνέα γραμμής εντολών.
- Εάν ορισμένες εξαρτήσεις ή προϋποθέσεις που απαιτούνται από το Λογισμικό δεν πληρούνται.
Εάν βλέπετε αυτό το σφάλμα, διαβάστε το. Παραθέτουμε πιθανές επιδιορθώσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημα.
Πίνακας περιεχομένων
Επιδιόρθωση 1: Παρέχετε τη σωστή διαδρομή διερμηνέα εντολών
Βήμα 1: Όταν πατάτε τα πλήκτρα Windows+R, Εκτέλεση τερματικού ανοίγει
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε cmd και πατήστε Ctrl+Shift+Enter για να ανοίξω Γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή
Βήμα 3: Στο παράθυρο UAC που ανοίγει, απλώς κάντε κλικ στο Ναί
Βήμα 4: Στο παράθυρο "Γραμμή εντολών" που ανοίγει, πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω. Η παρακάτω εντολή καθορίζει τη σωστή διαδρομή προς τον διερμηνέα εντολών.
COMSPEC = "C: \ WINDOWS \ COMMAND.COM
Βήμα 5: Μετά την επιτυχή εκτέλεση της εντολής, δοκιμάστε ξανά και ελέγξτε εάν οι εγκαταστάσεις περνούν ομαλά.
Επιδιόρθωση 2: Επισκευή του .NET Framework
Βήμα 1: Επισκεφτείτε το Σελίδα λήψης .NET Repair Tool
Βήμα 2: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Κατεβάστε κουμπί όπως φαίνεται παρακάτω
Βήμα 3: Μπορείτε να δείτε ότι το αρχείο ξεκινά τη λήψη
Βήμα 4: Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, διπλό κλικ στο εκτελέσιμο αρχείο(.exe αρχείο)
Βήμα 5: Αποδεχτείτε τη σύμβαση άδειας έως στρωματσόπανο επί Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους όρους της άδειας.
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί
Βήμα 7: Το εργαλείο εκτελείται και προτείνει τις αλλαγές που μπορεί να βοηθήσουν στην επίλυση του ζητήματος
Βήμα 8: Κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί για να εφαρμόσετε τις επιδιορθώσεις
Βήμα 9: Περιμένετε μέχρι να γίνουν οι προτεινόμενες αλλαγές και τέλος κάντε κλικ στο Φινίρισμα κουμπί
Βήμα 10: Βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του συστήματος.
Ελέγξτε αν αυτό βοηθά στην επίλυση του σφάλματος. Αν όχι δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση.
Επιδιόρθωση 3: Ενεργοποιήστε το .NET Framework 3.5 και 4.8
Βήμα 1: Αναζήτηση Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των δυνατοτήτων των Windows στο πλαίσιο αναζήτησης.
Βήμα 2: Στο παράθυρο Δυνατότητες των Windows που ανοίγει, σημειώστε το .NET Framework 3.5 (αυτό το πακέτο περιλαμβάνει .NET 2.0 και 3.0) και .NET Framework 4.8 Advanced Services.
Βήμα 3: Στην ερώτηση που εμφανίζεται ζητώντας άδεια, κάντε κλικ στο Ναί κουμπί.
Βήμα 4: Περιμένετε λίγο μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Βήμα 5: Επανεκκινήστε το σύστημα.
Επιδιόρθωση 4: Δοκιμάστε να εκτελέσετε το αρχείο MSI με μη αυτόματο τρόπο
Εάν παρατηρήσετε ότι το σφάλμα εμφανίζεται ενώ προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Λογισμικό χρησιμοποιώντας αρχείο MSI μέσω SCCM. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το αρχείο MSI με μη αυτόματο τρόπο στο σύστημα πελάτη, όπου η εγκατάσταση παρουσιάζει σφάλμα. Να το πράξουν,
Βήμα 1: Πατήστε τα πλήκτρα Windows και R, Εκτέλεση τερματικού ανοίγει.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε cmd και πατήστε Ctrl+Shift+Enter για να ανοίξω Γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή
Βήμα 3: Στο παράθυρο UAC που εμφανίζεται, απλώς κάντε κλικ στο Ναί
Βήμα 4: Στο παράθυρο "Γραμμή εντολών" που ανοίγει, πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω.
msiexec /i "“ /
Για παράδειγμα, εάν θέλετε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Barco Click Share με τη σημαία qn, τροποποιήστε την παραπάνω εντολή ως εξής:
msiexec /i "ClickShare_Launcher_01_11_00_0004_Setup_Win.msi" /qn
Ελέγξτε αν αυτό βοηθά.
Επιδιόρθωση 5: Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής SCCM για συγκεκριμένα προβλήματα
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτή η επιδιόρθωση απαιτεί ορισμένες τεχνικές γνώσεις. Εάν δεν είστε σίγουροι, πάρτε βοήθεια.
Εάν χρησιμοποιείτε SCCM και βλέπετε το σφάλμα, ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής για να επαληθεύσετε ποιο είναι ακριβώς το πρόβλημα.
Βήμα 1: Μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία
C: \ Windows \ CCM \ Logs \
Βήμα 2: Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής AppEnforce.log. Αυτό το αρχείο καταγραφής θα περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με την εγκατάσταση
Βήμα 3: Εδώ μπορείτε να βρείτε το Όνομα του αρχείου MSI και το θέση του αρχείου MSI
Βήμα 4: Συνδεθείτε στο σύστημα πελάτη που ρίχνει το σφάλμα
Βήμα 5: Μεταβείτε στο θέση του αρχείου MSI λαμβάνονται από το βήμα 3.
Βήμα 6: Εκτελέστε το αρχείο MSI με μη αυτόματο τρόπο χωρίς σημαίες. Ανατρέξτε στην επιδιόρθωση 4.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η εντολή που καθορίζεται στο Fix 4 είναι με σημαίες. Εκτελέστε την εντολή χωρίς σημαίες όπως φαίνεται παρακάτω
msiexec /i "“
Βήμα 7: Κατά την εκτέλεση της παραπάνω εντολής θα μπορείτε να γνωρίζετε τι ακριβώς προκαλεί το πρόβλημα.
Βήμα 8: Λάβετε τα απαραίτητα βήματα για να λύσετε το ζήτημα. Θα σας πει εάν λείπουν ορισμένες εξαρτήσεις από το σύστημα. Σε αυτή την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να το εγκαταστήσετε.
Αυτό είναι όλο
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν ενημερωτικό. Ευχαριστούμε που το διαβάσατε.
Θα ήταν υπέροχο αν μπορούσατε να σχολιάσετε και να μας ενημερώσετε για τη λύση που σας βοήθησε να λύσετε το πρόβλημα.
