Πολλοί χρήστες των Windows 10 έχουν αναφέρει ότι είδαν ένα σφάλμα όταν προσπαθούν να εγκαταστήσουν ή να ενημερώσουν την εφαρμογή του Office στο σύστημά τους. Το μήνυμα σφάλματος έχει ως εξής:
Δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση
Λυπούμαστε, αντιμετωπίσαμε πρόβλημα με την εγκατάσταση των προγραμμάτων σας του Office.
Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί ο δίσκος εγκατάστασης του Office. Έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στον κύριο σκληρό σας δίσκο;
Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά αφού ελέγξετε τα παραπάνω.
Κωδικός σφάλματος: 30088-1021 (0)
Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν η τρέχουσα εγκατάσταση του MS Office είναι κατεστραμμένη ή ορισμένα από τα υποκείμενα κλειδιά μητρώου έχουν καταστραφεί. Πριν προχωρήσετε, βεβαιωθείτε για τα ακόλουθα:
- Έχει τοποθετηθεί ο δίσκος εγκατάστασης του Office.
- Ο δίσκος στον οποίο θέλετε να εγκαταστήσετε το MS Office έχει αρκετό ελεύθερο χώρο.
Σε αυτό το άρθρο, έχουμε παραθέσει ορισμένες επιδιορθώσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το σφάλμα.
Πίνακας περιεχομένων
Επιδιόρθωση 1: Εκκαθάριση δίσκου
Βήμα 1: Ανοίξτε το Εκτέλεση διαλόγου χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα Windows+R.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω.
cleanmgr.exe

Βήμα 3: Στο παράθυρο Εκκαθάριση δίσκου, επιλέξτε τη μονάδα δίσκου στην οποία θέλετε να εγκαταστήσετε το MS Office και κάντε κλικ στο OK.

Βήμα 4: Το βοηθητικό πρόγραμμα Disk Cleanup θα ξεκινήσει τη σάρωση.
Βήμα 5: Στο παράθυρο που εμφανίζεται, βεβαιωθείτε Κάδος ανακύκλωσης και Προσωρινά αρχεία σημειώνονται.
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.

Βήμα 7: Στο παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Διαγραφή αρχείων.

Επιδιόρθωση 2: Επιδιορθώστε την εφαρμογή MS Office
Βήμα 1: Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση". Κρατήστε τα κλειδιά Windows+r μαζί.
Βήμα 2: Στο παράθυρο Εκτέλεση, πληκτρολογήστε appwiz.cpl, και χτυπήστε Εισαγω

Βήμα 3: Στο παράθυρο Πρόγραμμα και δυνατότητες που ανοίγει, εντοπίστε Σουίτα Microsoft Office ή Microsoft 365. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Αλλαγή

Βήμα 4: Εάν εμφανιστεί το UAC ζητώντας δικαιώματα, κάντε κλικ στο Ναί
Βήμα 5: Στο αναδυόμενο παράθυρο της Microsoft που εμφανίζεται, επιλέξτε Γρήγορη Επισκευή.
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί

Βήμα 7: Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται και επιδιορθώστε τα προγράμματα του Office.
Βήμα 8: Επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιδιορθωθεί.
Βήμα 10: Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να υπάρχει, δοκιμάστε να επιλέξετε Διαδικτυακή επισκευή και κάντε κλικ στο Επισκευή

Βήμα 10: Στο Έτοιμοι να ξεκινήσετε μια διαδικτυακή επισκευή Διάλογος, κάντε κλικ στο Επισκευή

Επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.
Επιδιόρθωση 3: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Fix-It από τη Microsoft
Βήμα 1: Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και επισκεφτείτε το Σελίδα λήψης εργαλείου Fix-IT
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Λήψη εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί όπως φαίνεται παρακάτω.

Βήμα 3: Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο που κατεβάσατε. Σημειώστε ότι αυτό θα έχει ένα .diagcab επέκταση.
Βήμα 4: Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.

Βήμα 5: Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα αρχίσει τώρα να εντοπίζει τα προβλήματα. Θα ειδοποιήσει το πρόβλημα και θα προτείνει επίσης μια απαραίτητη επιδιόρθωση. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και ολοκληρώστε τη διαδικασία.
Αυτό είναι όλο.
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν ενημερωτικό.
Παρακαλούμε σχολιάστε και ενημερώστε μας για τη διόρθωση που σας βοήθησε να διορθώσετε το σφάλμα.
Ευχαριστούμε που το διαβάσατε.