Κυρίως, οι χρήστες που χρησιμοποιούν τον εκτυπωτή Epson για μεγάλο χρονικό διάστημα, βλέπουν τον κωδικό σφάλματος 0x97 στην οθόνη του εκτυπωτή τους. Το σφάλμα εμφανίζεται αμέσως και ο εκτυπωτής θα σταματήσει να εκτυπώνει. Δεν θα υπάρχει προειδοποιητικό μήνυμα ως τέτοιο πριν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα. Δεν θα μπορέσουμε να χρησιμοποιήσουμε ξανά τον εκτυπωτή έως ότου επιλυθεί αυτό το σφάλμα. Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως στα μοντέλα Epson WorkForce series WF-3640, WF-4630 ή WF-7610.
Σε αυτό το άρθρο, έχουμε διευθετήσει ορισμένες διορθώσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση του κωδικού σφάλματος 0x97 σε έναν εκτυπωτή Epson
Επιδιόρθωση 1: Καταργήστε τα πάντα από τον εκτυπωτή
Βήμα 1: Εάν υπάρχουν εργασίες εκτύπωσης, ακυρώστε τις
Βήμα 2: Ελέγξτε το δίσκο χαρτιού και αφαιρέστε την εμπλοκή χαρτιού εάν υπάρχει.
Βήμα 3: Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα.
Βήμα 4: Αφαιρέστε τις κασέτες μελανιού από την κεφαλή του εκτυπωτή
Βήμα 5: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για ένα λεπτό
Βήμα 6: Συνδέστε όλα τα αφαιρεθέντα καλώδια
Βήμα 7: Επανεγκαταστήστε τα δοχεία μελανιού πίσω στην υποδοχή
Βήμα 8: Ενεργοποιήστε τον Εκτυπωτή και εκτελέστε έναν έλεγχο εκτύπωσης.
Ελέγξτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 2: Βεβαιωθείτε ότι η κεφαλή εκτύπωσης είναι καθαρή
Βήμα 1: Αφαιρέστε όλα τα δοχεία μελανιού από τον εκτυπωτή και τοποθετήστε τα σε καθαρή επιφάνεια σε αντίστροφη θέση
Βήμα 2: Μόλις αφαιρεθούν όλα τα δοχεία μελανιού, αφαιρέστε την κεφαλή χαρτιού
Βήμα 3: Καθαρίστε το κάτω μέρος της κεφαλής εκτύπωσης χρησιμοποιώντας ένα καθαρό πανί χωρίς χνούδι βυθισμένο σε ζεστό νερό.
Βήμα 4: Καθαρίστε καλά την περιοχή ακροφυσίων της κεφαλής εκτύπωσης μέχρι να σταματήσετε να βλέπετε μελάνι στο πανί καθαρισμού
Βήμα 5: Βυθίστε προσεκτικά την κεφαλή εκτύπωσης σε ζεστό νερό για περίπου 10 λεπτά. Βεβαιωθείτε ότι το νερό είναι ζεστό και δεν βράζει ζεστό.
Βήμα 6: Αφαιρέστε την κεφαλή εκτύπωσης από το νερό και καθαρίστε την επιφάνεια με ένα καθαρό στεγνό πανί χωρίς χνούδι για να αφαιρέσετε την περιεκτικότητα σε νερό και την υγρασία από την επιφάνεια
Βήμα 7: Τώρα, τοποθετήστε την κεφαλή εκτύπωσης σε μια καθαρή επιφάνεια και στεγνώστε τον αέρα για περίπου 15-20 λεπτά
Βήμα 8: Τοποθετήστε ξανά την κεφαλή εκτύπωσης στη θέση της
Βήμα 9: Τοποθετήστε τα δοχεία μελανιού πίσω στις αντίστοιχες υποδοχές
Βήμα 10: Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και δείτε εάν αρχίζει να λειτουργεί.
Επιδιόρθωση 3: Επαναφέρετε τον εκτυπωτή
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για να εκτελέσετε αυτήν την επιδιόρθωση, ίσως χρειαστείτε κάποιο άλλο άτομο για να σας βοηθήσει.
Βήμα 1: Αποσυνδέστε όλα τα συνδεδεμένα καλώδια από τον Εκτυπωτή
Βήμα 2: Αφήστε τον εκτυπωτή να ξεκουραστεί για λίγο. Περίπου 5 λεπτά
Βήμα 3: Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για ένα λεπτό
Βήμα 4: Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί λειτουργίας και ταυτόχρονα, συνδέστε όλα τα καλώδια που αποσυνδέσατε.
Βήμα 5: Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί λειτουργίας για ένα λεπτό και στη συνέχεια αφήστε το
Βήμα 6: Μόλις ενεργοποιηθεί ο εκτυπωτής, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύεται.
Σε περίπτωση που αυτή η επιδιόρθωση δεν βοηθήσει, δοκιμάστε τις διορθώσεις που αναφέρονται παρακάτω.
Επιδιόρθωση 4: Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης για τον εκτυπωτή σας
Βήμα 1: Ανοίξτε το Run Dialog κρατώντας τα πλήκτρα Windows + R Την ίδια στιγμή.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και χτύπησε Εισαγω
Βήμα 3: Ανοίγει το παράθυρο Διαχείριση συσκευών. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε διπλό κλικ στο Γενικοί ελεγκτές σειριακών διαύλων.
Βήμα 4: Κάντε δεξί κλικ στο Σύνθετη συσκευή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης
Βήμα 5: Κάντε κλικ στο Περιηγηθείτε στον υπολογιστή μου για προγράμματα οδήγησης
Βήμα 6: Επιλέξτε Επιτρέψτε μου να διαλέξω από μια λίστα διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή μου
Βήμα 7: Κάντε κλικ στο Σύνθετη συσκευή USB και κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί
Βήμα 8: Τώρα, θα εγκατασταθούν τα προγράμματα οδήγησης. Περιμένετε λίγο για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. Θα δείτε το διάλογο όπως φαίνεται παρακάτω μετά την εγκατάσταση
Βήμα 9: Επανεκκινήστε το σύστημα
Βήμα 10: Ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών. Από το επάνω μενού επιλέξτε Σάρωση για αλλαγές υλικού
Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση που αναφέρεται.
Επιδιόρθωση 5: Μη αυτόματη εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή
Σε ορισμένες περιπτώσεις, παρατηρείται ότι η εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης απευθείας από τη σελίδα του κατασκευαστή βοήθησε. Να το πράξουν,
Βήμα 1: Μεταβείτε στη σελίδα του κατασκευαστή. Αυτό είναι το Σελίδα εκτυπωτών Epson
Βήμα 2: Κατεβάστε το απαιτούμενο πρόγραμμα οδήγησης
Βήμα 3: Εκτελέστε το αρχείο .exe που λαμβάνεται στο σύστημα κάνοντας διπλό κλικ πάνω του.
Ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα, Αν όχι δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 6: Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του εκτυπωτή
Βήμα 1: Ανοίξτε το Run Dialog στο σύστημά σας, μπορεί να γίνει κρατώντας τα πλήκτρα συντόμευσης Windows + r
Βήμα 2: Στο παράθυρο που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε την εντολή ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων και κάντε κλικ στο Εντάξει
Βήμα 3: Στις Ρυθμίσεις–> Ενημέρωση & Ασφάλεια -> Παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων
Βήμα 4: Στο παράθυρο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων που ανοίγει, κάντε κλικ στο Εκτυπωτές
Βήμα 5: Τώρα, κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί
Βήμα 6: Τώρα, το σύστημα θα αρχίσει να αναζητά προβλήματα. Θα ειδοποιηθείτε μόλις βρεθεί το πρόβλημα, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με όλες τις παραπάνω διορθώσεις, ελέγξτε αν ο εκτυπωτής διαθέτει εγγύηση και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Epson. Εάν όχι, επικοινωνήστε με τον Ειδικό υλικού και ελέγξτε για τυχόν επισκευές υλικού.
Αυτό είναι όλο
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν ενημερωτικό. Παρακαλώ σχολιάστε και πείτε μας ποια από τις παραπάνω διορθώσεις σας βοήθησε.
Ευχαριστούμε που το διαβάσατε.
