Meistens sind wir auf eine Situation gestoßen, in der wir sehen, dass Mails angezeigt werden, wenn Sie sich beim Mailserver anmelden. Wenn wir jedoch über die MS Outlook-Anwendung auf das E-Mail-Konto zugreifen, werden diese E-Mails noch nicht vom Server heruntergeladen. Sie bemerken sogar, dass E-Mails über Outlook gesendet werden. Die E-Mails werden jedoch nicht empfangen.
Lassen Sie uns in diesem Artikel verschiedene Möglichkeiten zur Behebung des Problems beim Herunterladen der E-Mails in MS Outlook besprechen.
Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung besteht. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Internet feststellen, lesen Sie diesen Link
Mit WLAN verbunden, aber keine Internetverbindung? So beheben Sie das Problem
Wenn Sie feststellen, dass Sie jede andere Anwendung, die eine Internetverbindung benötigt, ordnungsgemäß ausführen können und Outlook keine E-Mails herunterlädt, überprüfen Sie den nächsten Fix.
Fix 2: Überprüfen Sie den Mailserver
Dies geschieht meistens aufgrund des Mailservers. Manchmal fällt der Mailserver wiederholt aus, wenn er umfangreiche Anhänge oder große E-Mails verarbeitet.
Bevor Sie mit dem nächsten Fix fortfahren, überprüfen Sie den Status Ihres Mailservers.
Sie können den Status beim IT-Administrator/Netzwerkadministrator in Ihrer Organisation überprüfen. Sie können sich sogar direkt an Ihren E-Mail-Anbieter wenden.
Anbieter wie Google, Microsoft zeigen ihren Serverstatus online an
Fix 3: Verwenden Sie die Option Senden/Empfangen
Einige Benutzer haben berichtet, dass dieser Fix ihnen geholfen hat, das Problem mit dem Empfang von E-Mails zu lösen.
Schritt 1: Öffnen Sie die MS Outlook-Anwendung
Schritt 2: Klicken Sie auf Senden empfangen Menüoption
Schritt 3: Klicken Sie auf Alle Ordner senden/empfangen zwei- bis dreimal
Schritt 4: Klicken Sie auf Gruppen senden/empfangen, und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Posteingang
Überprüfen Sie, ob der Download der E-Mails gestartet wurde. Wenn dies nicht geholfen hat, überprüfen Sie den nächsten Fix.
Fix 4: Ändern Sie die Kontoeinstellungen
Schritt 1: Öffnen Sie die MS Outlook-Anwendung auf Ihrem PC
Schritt 2: Klicken Sie auf das Datei Menü wie unten gezeigt
Schritt 3: Gehen Sie in den angezeigten Fenstern zu Die Info Tab
Schritt 4: Wählen Sie Account Einstellungen
Schritt 5: Klicken Sie dann auf Account Einstellungen wieder aus dem Dropdown wie unten gezeigt
Schritt 6: Klicken Sie in den angezeigten Kontoeinstellungen auf das Konto, das die E-Mails nicht herunterladen kann
Schritt 7: Klicken Sie auf die Option Reparieren und folgen Sie den Anweisungen.
Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix.
Lösung 5: Microsoft Outlook aktualisieren
Schritt 1: Öffnen Sie die Outlook-Anwendung
Schritt 2: Klicken Sie auf das Datei Menüoption
Schritt 3: Wählen Sie im erscheinenden Fenster die Office-Konto von der linken Seite
Schritt 4: Klicken Sie auf Update-Optionen
Schritt 5: Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Jetzt aktualisieren
Schritt 6: Warten Sie, bis die Updates im System installiert sind
Schritt 7: Starten Sie die Anwendung neu und prüfen Sie, ob die E-Mails jetzt heruntergeladen werden.
Das ist alles. Wir hoffen, dieser Artikel war informativ. Bitte kommentieren Sie und lassen Sie uns wissen, welche der oben genannten Methoden geholfen hat.
Vielen Dank fürs Lesen.
