FIX: Alexa spielt keine Musik ab [Amazon Music, Spotify]

Beheben des Problems, bei dem

Alexa wird nicht spielen Musik- ist knifflig, weil sie von mehreren Orten stammen kann.

Ihre Internetverbindung kann unzuverlässig sein, sie kann auch von Ihrem Amazon-Konto oder einer Einstellung in Ihrer Alexa-App stammen.

Amazon bietet einige Lösungen zur Behebung des Problems, dass Alexa keine Musik abspielt diese Seite, aber sie lösen das Problem meistens nicht.

Ähnliche Probleme:

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• Alexa spielt Sirius XM nicht ab – Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihr SiriusXM mit Ihrem Alexa verbunden ist

Um die oben genannten Fehler zu beheben und Ihre Alexa-Musik ohne Probleme zu genießen, sehen Sie sich die unten beschriebenen Schritte an.

Was kann ich tun, wenn Alexa keine Musik abspielt?

1. Verbessern Sie Ihre Internetgeschwindigkeit

In den meisten Fällen spielt Alexa aufgrund schlechter Netzwerkgeschwindigkeiten keine Musik ab. Probieren Sie die folgenden Techniken aus, um bessere Internetgeschwindigkeiten zu erzielen:

• Trennen Sie nicht verwendete Geräte, um das Wi-Fi-Netzwerk zu entlasten.
• Stellen Sie Ihr Gerät auf eine erhöhte Oberfläche.
• Reduzieren Sie Interferenzen, indem Sie Ihre angeschlossenen Geräte nicht in der Nähe von Metallen, Öfen, Wänden usw. aufstellen.
• Nutzen Sie den 5-GHz-Kanal Ihres Routers.

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2. Bestätige, dass dein Abonnement aktiv ist

1. Besuchen Sie die Amazon-Website in Ihrem Internetbrowser.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Klicke oben auf deinen Namen Konto & Listen oben auf der Seite.
4. Gehe zu Mitgliedschaften & Abonnements. (könnte in einigen Ländern auch Ihre Prime-Mitgliedschaft genannt werden).

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3. Starten Sie Ihr Echo neu

1. Schalten Sie das Echo aus.
2. Trennen Sie es von der Stromquelle.
3. Lassen Sie das Echo eine halbe Minute lang getrennt.
4. Schließen Sie das Gerät wieder an eine Stromquelle an.

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4. Wählen Sie Prime als Ihren Standard-Musikanbieter

1. Starten Sie die Alexa-App.
2. Tippen Sie auf das Hamburger-Symbol (drei Punkte) oben links auf Ihrem Bildschirm.
3. Öffnen die Einstellungen.
4. Gehe zu Musik.
5. Wähle aus Standarddienste Möglichkeit.
6. Wählen Amazon-Musik.

Diese Lösung funktioniert insbesondere, wenn Sie mehrere Musikplayer in Ihrer Alexa-App haben.

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5. Bestätige, dass der Song verfügbar ist

Ein Grund, warum Alexa keine Musik abspielt, könnte sein, dass der Song, den Sie streamen möchten, nicht verfügbar ist.

Amazon Prime Unlimited hat mehr Songs als Prime Music. Um Probleme mit Alexa in diesem Szenario zu beheben, versuchen Sie, einen anderen Song abzuspielen.

Wenn diese andere Musik ohne Probleme abgespielt wird, können Sie vermuten, dass die Musik, die Sie streamen möchten, nicht verfügbar ist.

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6. Öffnen Sie Ihre Firewall-Ports

1. Finde deinen IP Adresse.
2. Öffnen Sie Ihren Internetbrowser.
3. Geben Sie Ihre IP-Adresse in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Geben Sie Ihren Router-Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
5. Suchen Sie auf der Seite Einstellungen nach dem Port-Weiterleitung Bereich.
6. Öffnen Sie die folgenden Ports:
   • 123
   • 443
   • 4070
   • 5353
   • 33434
   • 40317
   • 49317

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7. Legen Sie Ihr Land in Amazon fest

1. Besuchen Sie Amazons Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte-Webseite.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Gehe zu die Einstellungen.
4. Wenn es keine gibt die Einstellungen Link, klick Rufen Sie die Seite „Ihre Inhalte und Geräte verwalten“ auf.
5. Gehe zu Ländereinstellungen.
6. Wenn es keine gibt Ländereinstellungen, navigiere zu Einstellungen > Länder-/Regionseinstellungen.
7. Hit the Veränderung Taste.
8. Aktualisieren Sie das Länderfeld auf Ihr aktuelles Land.
9. Wähle aus Klicken Sie hier, um mehr über andere Amazon-Sites zu erfahren Verknüpfung.
10. Klicke auf Lernen oder Lernen.
11. Legen Sie Ihr Land im. fest Aktualisieren Sie Ihren Standard-Kindle-Store auf Amazon Sektion.

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8. Deaktiviere expliziten Filter

1. Starten Sie die Alexa-App.
2. Tippen Sie oben links auf das Hamburger-Symbol.
3. Zapfhahn die Einstellungen.
4. Gehe zu Musik.
5. Unter Account Einstellungen, öffnen Expliziter Filter.
6. Aktivieren Expliziter Filter durch Umschalten des Schalters.

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9. Melden Sie Ihr Echo-Gerät ab und registrieren Sie es erneut

1. Öffnen Sie die Alexa-App.
2. Gehe zu Geräte.
3. Navigieren Sie zu Echo & Alexa > Ihr Gerätename.
4. Scrolle nach unten und tippe auf Abmelden.

Nachdem Sie Ihr Echo abgemeldet haben, registrieren Sie es und richten Sie es erneut ein.

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10. Aktualisieren Sie Ihren Standort, Ihre Zeitzone und Ihre Sprache

1. Öffnen Sie die Alexa-App.
2. Tippen Sie auf Geräte.
3. Gehe zu Echo & Alexa > Ihr Gerätename.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Standort, Ihre Zeitzone und Ihre Sprache korrekt sind.