Benutzer haben ein Problem mit Windows 10-Geräten gemeldet, bei dem miteinander verbundene Geräte plötzlich nicht mehr funktionieren. Nach Recherchen wurde festgestellt, dass diese Geräte die DisplayLink-Technologie verwenden. Diese Technologie wird verwendet, um Anzeigegeräte mit Systemen zu verbinden, die USB oder WiFi unterstützen.
Ursache
Die möglichen Ursachen des Problems sind wie folgt:
1] Der DisplayLink-Treiber ist beschädigt: Wir verstehen, dass das Problem bei der Hardware liegt, daher müssen die Treiber überprüft werden.
2] Windows Update hat den DisplayLink-Treiber so aktualisiert, dass er fehlerhaft ist.
3] Der DisplayLink-Treiber ist an einen USB 2.0-Port angeschlossen, das Anzeigegerät benötigt jedoch mehr Strom, was das Setup belastet.
4] Die USB-Anschlüsse könnten defekt sein.
Vorläufige Lösungen
1] Aktualisieren Sie Windows erneut. Wenn ein zuvor installiertes Windows-Update den Treiber beschädigt hat, kann Microsoft das Update durch ein anderes Windows-Update übertragen. Hier ist das Verfahren zum Aktualisieren von Windows 10. Das Zurücksetzen des vorherigen Updates wird jedoch nicht
Hilfe.2] Versuchen Sie, das Gerät an einen anderen USB-Port anzuschließen. Verwenden Sie diesmal einen USB 3.0-Anschluss.
3] Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus.
Fahren Sie anschließend mit der folgenden Fehlerbehebung fort:
1} Aktualisieren Sie die Treiber von der Intel-Website
2} Aktualisieren Sie den Treiber für den Universal Serial Bus Controller
3} Installieren Sie die DisplayLink-Software neu
4} Deaktivieren Sie Nvidia Share (ShadowPlay)
5} Wiederherstellen des Systems
Lösung 1] Aktualisieren Sie die Treiber von der Intel-Website
Besuch Intels Downloadcenter und verwenden Sie die Option, um alle Treiber im Gerät automatisch zu aktualisieren. Dies würde alle zugehörigen Treiber aktualisieren.
Lösung 2] Aktualisieren Sie den Universal Serial Bus Controller-Treiber
Während wir die Treiber über das Downloadcenter von Intel aktualisiert haben, müssen wir sie möglicherweise separat aktualisieren, falls die USB-Treiber beschädigt werden.
1] Drücken Sie Win + R, um das Fenster Ausführen zu öffnen, und geben Sie den Befehl devmgmt.msc ein. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.
2] Suchen Sie die Treiber für den Universal Serial Bus Controller. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und aktualisieren Sie alle.
3] Sie können auch erwägen, die Treiber zu deinstallieren und das System neu zu starten.
4] Die Treiber konnten auch von der Website des Herstellers heruntergeladen werden.
Lösung 3] Installieren Sie die DisplayLink-Software erneut
1] Drücken Sie Win + R, um das Fenster Ausführen zu öffnen, und geben Sie den Befehl appwiz.cpl ein. Drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster Programme und Funktionen zu öffnen.
2] Klicken Sie mit der rechten Maustaste, deinstallieren Sie die DisplayLink-Software und starten Sie das System neu.
Danach können Sie die Software herunterladen von Website von DisplayLink nochmal.
Lösung 4] Deaktivieren Sie Nvidia Share (ShadowPlay)
Nvidia Share (ShadowPlay), das für Spiele verwendet wird, verursacht bekanntermaßen das oben erwähnte Problem mit dem Monitor. Daher könnten wir es vorübergehend deaktivieren, um zu überprüfen, ob dies der Grund für das Problem war.
Lösung 5] Wiederherstellen des Systems
Während das Zurücksetzen der Treiber in diesem Fall wenig hilfreich wäre (da die Treiber bereits beschädigt sind), könnte die Systemwiederherstellung helfen. Hier ist die Vorgehensweise für Wiederherstellen des Systems auf einem vorherigen Wiederherstellungspunkt.
