Wenn Ihr Surface-Stift nicht funktioniert, bedeutet dies normalerweise, dass die Batterie entweder ausgetauscht werden muss oder Sie den Stift mit Ihrem Surface-Gerät koppeln müssen.
Auf der anderen Seite scheinen einige Windows 10-Benutzer Probleme mit dem Surface Pen zu haben nach der Installation des Fall Creators-Updates. Das Aufladen des Akkus oder das Koppeln des Stifts mit dem Surface können die Probleme nicht beheben.
Ein Fehler im Windows 10 Fall Creators Update
Es scheint, dass es einen Fehler im Windows 10 Creators Update gibt, der es nicht mehr zulässt, dass Pinch Zoomen funktioniert.
Außerdem erkennt das System den Surface Pen nicht mehr. Es gibt verschiedene Beiträge zu diesem Thema vom 22. Oktober bis zum 2. November und alle diese Beiträge behandeln die Probleme sowohl im Reddit- als auch im Microsoft Answers-Forum.
Die meisten Benutzer geben aus heiterem Himmel an, dass der Surface Pen ohne ersichtlichen Grund nicht mehr funktioniert und nicht mehr mit dem Bildschirm interagiert. Die seitlichen Tasten am Stift funktionieren hingegen noch.
Microsoft bietet eine Lösung
Microsoft bot eine Lösung und einen Workaround für das Problem an, und dies schien die Probleme der meisten Benutzer zu lösen.
- Geben Sie Fehlerbehebung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Fehlerbehebung.
- Wählen Sie unter Hardware und Sound die Option Gerät konfigurieren aus.
- Die Hardware-Fehlerbehebung wird geöffnet.
- Klicken Sie auf Weiter, um die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte auszuführen.
- Wählen Sie aus, was Sie reparieren möchten, und klicken Sie auf Weiter.
- Die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte wird sein Bestes tun, um die Probleme mit dem Surface Pen zu lösen.
Im Feedback-Hub sehen Sie auch einen Beitrag mit dem Vermerk „Wir haben es!“ wobei einige Benutzer berichten, dass ein Neustart des Intel Precise Touch-Treibers über den Geräte-Manager das Problem ebenfalls löst.
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