7 Möglichkeiten, den Lizenzfehler bei geschützten Inhalten zu beheben [Roku, Disney+]

Eine beschädigte Anwendung könnte den geschützten Lizenzfehler hervorrufen

Wenn Sie sich Disney+-Inhalte auf Ihrem Roku angesehen haben, ist Ihnen möglicherweise die gefürchtete Fehlermeldung zur Lizenzierung geschützter Inhalte begegnet. Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, einen bestimmten Film oder eine bestimmte Fernsehsendung abzuspielen. Roku hat, wie alle Streaming-Geräte, seine Probleme. Und in vielen Fällen sind diese Probleme behebbar.

Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, sollten Sie normalerweise keine Probleme beim Zugriff auf die Inhalte haben. Wenn Sie diesen Fehler erhalten, bedeutet dies, dass die Datei oder der Ordner, den Sie öffnen möchten, gesperrt ist und nur lizenzierte Benutzer darauf zugreifen können.

Mit der zunehmenden Verbreitung von Streaming-TV-Diensten kann es von Zeit zu Zeit zu Lizenzproblemen kommen. Mit ein paar Anpassungen ist das möglich DRM-Einschränkungen umgehen. Einige Websites haben jedoch strenge Regeln, die es fast unmöglich machen, solche Inhalte anzuzeigen.

In solchen Fällen können Sie versuchen, den Fehler zu beheben, vorausgesetzt, Sie verwenden keine Raubkopien und haben ein legal erworbenes und gültiges Abonnement zum Anzeigen der Inhalte.

Was ist der Lizenzfehler für geschützte Inhalte?

Der Lizenzfehler für geschützte Inhalte ist ein häufiger Fehler, der auftritt, wenn Sie versuchen, geschützte Inhalte abzuspielen. Dies kann durch ein Problem mit Ihrem System oder durch ein Problem mit dem Inhalt selbst verursacht werden.

Solche Dateien sind oft DRM-geschützt (Digital Rights Management), was bedeutet, dass sie nur auf bestimmten Geräten oder Anwendungen angezeigt werden können.

Unterschiedliche Websites haben unterschiedliche Anforderungen für den Zugriff auf diese Art von Inhalten. Bei einigen müssen Sie sich registrieren und Ihr Konto autorisieren, bevor Sie ihre Videos ansehen können. Andere werden Sie einfach bitten, ihren Nutzungsbedingungen zuzustimmen, bevor sie Sie ihre Inhalte ansehen lassen.

Warum erhalte ich den Lizenzfehler für geschützte Inhalte?

Es gibt viele Gründe, warum dies auftreten kann, aber hier sind einige:

• Sie verwenden eine Test- oder kostenlose Lizenz – Wenn Sie diesen Fehler erhalten, bedeutet dies, dass Sie keine Lizenz für den Inhalt erworben haben und er daher nicht mehr für Sie verfügbar ist.
• Veraltete Firmware – Wenn auf Ihrem Gerät eine veraltete oder nicht unterstützte Version ausgeführt wird, erhalten Sie den Lizenzfehler für geschützte Inhalte.
• Schlechte Netzwerkverbindung – Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und versuchen Sie es erneut. Wenn es weiterhin auftritt, überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration auf Änderungen. Manchmal, Ihre Das Roku-Gerät ist möglicherweise mit dem WLAN verbunden, funktioniert aber immer noch nicht.
• HDMI beschädigt – Wenn Sie den Lizenzfehler für geschützte Inhalte erhalten, könnte dies an einem liegen beschädigter HDMI-Anschluss auf Ihrem Fernseher.
• Veraltete Anwendung – Es besteht die Möglichkeit, dass der Entwickler die Unterstützung für die App in der aktuellen Version, die Sie verwenden, deaktiviert hat. Suchen Sie nach verfügbaren Updates und aktualisieren Sie entsprechend.

In anderen Fällen kann es sich nur um ein internes Serverproblem oder eine Ausfallzeit des Servers handeln. Sie können abwarten und es nach einiger Zeit erneut versuchen.

Wie behebe ich den Lizenzfehler für geschützte Inhalte?

1. Trennen Sie die Strom-/HDMI-Kabel und schließen Sie sie wieder an

Trennen Sie alle Kabel von der Rückseite Ihres Computers, Roku-Geräts, einschließlich Netzkabel und HDMI-Kabel, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie sie dann alle wieder an.

Dadurch wird das Gerät zurückgesetzt und es wird mit allen neuen Inhalten, die Sie wiedergeben möchten, neu gestartet. Manchmal kann ein einfacher Neustart alle Probleme beseitigen, die Sie möglicherweise daran hindern, Inhalte auf Ihrem PC oder Fernseher abzuspielen.

2. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Wenn Sie Wi-Fi oder Ethernet für die Internetverbindung auf Ihrem PC oder Fernseher verwenden, stellen Sie sicher, dass diese ordnungsgemäß funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine starke WLAN- oder Mobilfunkverbindung verfügt und dass Sie sich nicht in einem Gebiet mit schlechter Netzabdeckung befinden.

Eine schwache oder schlechte Internetverbindung kann oft diese Probleme verursachen, daher lohnt es sich zu überprüfen, ob Sie ein ausreichend starkes Signal haben. Wenn Ihr Signal schlecht ist, versuchen Sie, eine Verbindung zu einer anderen Wi-Fi-Quelle herzustellen, oder wechseln Sie von einer drahtlosen zu einer Ethernet-Verbindung.

3. Setzen Sie Ihren Roku-Player/TV/Router zurück

Roku-Player, Fernseher und Router sind so eingerichtet, dass sie sich mit Ihrem lokalen Netzwerk verbinden, aber sie können gelegentlich getrennt werden.

Durch das Zurücksetzen deines Routers werden alle vorübergehenden Probleme damit behoben, daher ist dies normalerweise ein guter Ausgangspunkt, um mit anderen Problemen zu beginnen. Um Ihren Router zurückzusetzen, trennen Sie ihn 30 Sekunden lang von der Stromversorgung, schließen Sie ihn dann wieder an und warten Sie, bis er wieder vollständig hochgefahren ist, bevor Sie etwas anderes einschalten.

4. Aktualisieren Sie die Software Ihres Roku-Geräts

1. Drücken Sie die Heim Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie aus Einstellungen.
3. Klicke auf System.
4. Wählen Systemupdate.
5. Klicke auf Jetzt prüfen für verfügbare Updates.

5. Aktualisieren Sie Ihre Router-Firmware 

Wenn Sie einen drahtlosen Router haben, müssen Sie möglicherweise die Firmware aktualisieren. Einige Router werden mit veralteter Firmware geliefert, was Probleme beim Streamen geschützter Inhalte verursachen kann. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie die Firmware Ihres Routers aktualisieren.

Sie können normalerweise überprüfen, ob dies der Fall ist, indem Sie sich in die Weboberfläche einloggen und nach verfügbaren Updates suchen.

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6. Deinstallieren Sie die zugehörige App und installieren Sie sie erneut

Versuchen Sie zunächst, die App zu schließen und erneut zu öffnen. Dadurch werden alle Dateien gelöscht, die möglicherweise das Problem im Hintergrund verursacht haben.

Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, es aus dem Google Play Store oder Apple App Store zu deinstallieren und neu zu installieren. Dadurch werden alle Spuren beschädigter Dateien gelöscht, die mit der App verknüpft sind. Gehen Sie jetzt zurück und installieren Sie es erneut und prüfen Sie, ob der Lizenzfehler für geschützte Inhalte weiterhin besteht.

7. Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung

Hardwarebeschleunigung bezieht sich auf hardwarebeschleunigte Videodekodierung. Bei der Hardwarebeschleunigung wird die Videokarte (GPU) zum Decodieren des Videos verwendet, wodurch Systemressourcen gespart und die Gesamtleistung verbessert werden.

Wenn Sie jedoch einen älteren Computer oder einen mit schlechter Grafikkarte haben, kann es erforderlich sein, die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren, um geschützte Inhalte richtig anzuzeigen. Wenn Sie einen Desktop-Browser verwenden, können Sie die Hardwarebeschleunigung deaktivieren und sehen, ob das hilft.

Wenn der Fehler auch nach dem Ausprobieren dieser Lösungen immer noch auftritt, müssen Sie möglicherweise einen anderen Browser ausprobieren, wenn Sie einen PC verwenden. Wir haben die empfohlen besten Browser, die mit Roku funktionieren also schau dir das unbedingt an.

In einigen seltenen Fällen kann der Inhalt für Ihr Land eingeschränkt sein. Du wirst brauchen Entfernen Sie die geografischen Beschränkungen und versuche es erneut.

Alternativ können Sie sich auch an uns wenden Roku-Kundendienst und melden Sie das Problem für weitere Hilfe. Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, um schnelle Hilfe zu erhalten.

Hoffentlich konnten Sie den Lizenzfehler für geschützte Inhalte beheben und können Videos ohne Unterbrechung genießen.

Wir freuen uns über Ihr Feedback, also teilen Sie uns unten weitere Gedanken mit, die Sie zu diesem Thema haben.