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Microsoft Lumia 950 und 950XL sind da und die Nutzer sind mit diesen beiden Premium-Geräten von Microsoft mehr als zufrieden. Aber was wäre ein brandneues Gerät ohne mindestens ein gemeldetes Problem?
Diesmal hat ein Nutzer von Microsoft Community-Foren berichtet, dass sein neues Lumia 950 während der Telefonate neu startet. Das ist wirklich ein ernstes Problem, und es muss sofort gelöst werden. Aber obwohl es sich um ein ernstes Problem handelt, hat Microsoft darüber geschwiegen, da sich keiner der Mitarbeiter des Unternehmens in diesem Forenthread an die Benutzer gewandt hat.
Aber zu Microsofts Verteidigung wird dieses Problem nicht von ihnen oder dem Fehler in Lumia 950 verursacht. Es ist einfach ein technisches Problem, und wir haben eine Lösung dafür.
Was tun, wenn das Lumia 950 während eines Anrufs neu startet?
Dieses Problem wurde durch die falschen Anbietereinstellungen verursacht. Wenn Sie Ihr Lumia 950 (oder ein anderes Telefon) kaufen, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Anbieter bereits Einstellungen für einen bestimmten Anbieter installiert hat. Wenn Sie jedoch ein Benutzer eines anderen Anbieters sind, können einige Fehler auftreten. Im Fall des Lumia 950 startet es während des Telefonierens neu.
Alles, was Sie tun müssen, um das Problem zu lösen, ist ein Hard-Reset Ihres Telefons. Wenn Sie einen Hard-Reset durchführen, werden auch alle Einstellungen zurückgesetzt und Ihr Telefon passt die neuen Einstellungen Ihres aktuellen Anbieters an.
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Hard-Reset Ihres Lumia 950-Telefons durchzuführen:
- Gehen Sie zu Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Über
- Suchen Sie Ihr Telefon zurücksetzen und tippen Sie darauf
- Antworte mit Ja
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist
Nachdem Sie Ihr Telefon zurückgesetzt haben, werden Ihre neuen Anbietereinstellungen übernommen und Sie sollten während des Anrufs keine Probleme haben. Da das Gerät ziemlich neu ist, haben Sie wahrscheinlich nicht viel Inhalt zu verlieren, aber für alle Fälle können Sie zu Einstellungen> Backup> Weitere Optionen> Jetzt sichern gehen, um Ihr vorhandenes Personal zu sichern.
Haben Sie immer noch Probleme?Beheben Sie sie mit diesem Tool:
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