Benutzer, die die Anti-Malware-Lösung von Avast auf ihren Computern mit einem Intel-Mikroprozessor installiert haben, haben berichtet, dass sie beim Versuch, die Windows 10 Jubiläums-Update, erlebten sie Blue Screens of Death (BSODs). Glücklicherweise hat Avast in der Zwischenzeit einen Patch veröffentlicht, der das Problem gelöst hat, aber Benutzer, die es noch nicht herausgefunden haben es hat immer noch mit Bluescreens zu tun und möchte wissen, warum dies passiert und was sie tun können, um das Problem zu beheben Problem.
Es gibt viele Windows-Benutzer, die Avast installiert haben Anti-Malware Lösung auf ihren PCs, aber als sie die Benachrichtigung über die Verfügbarkeit des Windows 10-Jubiläumsupdates erhalten haben und versuchten, den Installationsvorgang zu starten, stürzten ihre Computer ab und zeigten die "Systemthread-Ausnahme nicht behandelt" an. Error. Dann wurde das System auf die vorherige Windows-Version zurückgesetzt und die Benutzer mussten das Update erneut herunterladen. Beim Versuch, Windows 10 Anniversary zu installieren, trat jedoch der gleiche BSODs-Fehler auf Aktualisieren.
Avast wurde über dieses Problem informiert und den Benutzern erklärt, dass es einen Konflikt zwischen der Anti-Malware-Software, AU und der Virtualisierungstechnologie von Intel gab. Zu den betroffenen Produkten gehörten das Surface Book und das Surface Pro 4 von Microsoft. Laut Petr Chytil, einem Leiter der Qualitätssicherung bei Avast: „…[D]ie Problem scheint wirklich aufzutreten nur auf der letzten Generation von Intel-CPUs“ und dass „Vorherige Generationen von Intel-Core-CPUs“ fein. Außerdem wurde es während der Tests der Win 10-Vorschau-Builds nicht angezeigt.“
Vor der Veröffentlichung des Patches bestand die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, darin, das Avast-Programm zu deinstallieren und dann die AU erneut zu starten. Benutzern wurde jedoch empfohlen, Avast nach Abschluss des Updates nicht erneut zu installieren, da der Fehler „Systemthread-Ausnahme“ erneut auftreten würde. Bis Avast jedoch seine Probleme gelöst hat, war ein anderer Vorschlag, die eigene integrierte Antimalware-Lösung von Windows 10 zu verwenden. Windows Defender, was effizient genug ist.
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