Verwalten Sie Kundentermine für Ihren Salon mit Fresha Software

Ob Sie einen Schönheitssalon, ein Spa, ein Therapiezentrum oder ein Sonnenstudio haben, wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, benötigen Sie eine erstklassige Terminplanungslösung.

Termine zu vereinbaren und Ihre Kunden zu planen, ist einer der wichtigsten Aspekte der Schönheits- und Wellnessbranche.

Deshalb werden wir hier darüber schreiben Fresha, eine Online-Buchungslösung, mit der Sie Termine für Ihren Salon schnell und problemlos verwalten können.

Wir haben die Web-App getestet und werden einige ihrer besten Funktionen hervorheben und zeigen, wie Sie sie verwenden können, um Ihren Kundenstamm und deren Zufriedenheit zu vergrößern.

Wie kann Fresha Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen?

Am wichtigsten ist, dass Sie mit dem Online-Buchungstool von Fresha Ihren Kunden ermöglichen, Termine direkt über die Unternehmens-Website oder die Facebook-Seite zu buchen.

Und nicht nur das, die App verschickt auch automatisch personalisierte Terminnachrichten, was dem Personal viel Zeit erspart.

Auch Ihre Kunden werden sich freuen, denn sie erhalten automatische Erinnerungen oder Benachrichtigungen über anstehende Termine, Veranstaltungen oder Angebote.

Sie haben auch Zugriff auf ihr eigenes Aktivitäts-Dashboard, wo es sehr einfach ist, ihre täglichen Buchungen, Benachrichtigungen und Aktionen zu überwachen.

Darüber hinaus bietet Fresha Einzelhandelsverwaltungsfunktionen, mit denen Sie POS-Transaktionen, Rechnungsstellung, Quittungen und Steuern verwalten können.

Was sind die besten Funktionen von Fresha?

1. Einfache Terminvereinbarung und Online-Buchung

Zunächst einmal ist Fresha ein Online-Buchungstool, und wenn Sie es auf Ihrer Website einbetten, werden Ihre Kunden ihren eigenen Termin festlegen, indem sie einfach eine Stunde, einen Service und einen bevorzugten Mitarbeiter festlegen.

Natürlich können sie dies auch tun, indem sie eine Nummer anrufen, und Ihr engagiertes Personal wird die gleichen Anforderungen erfüllen.

Wenn Sie ihnen jedoch erklären, dass sie mit dieser Methode über alle ihre Termine informiert und benachrichtigt werden, könnten sie sehr empfänglich sein.

Wenn sie sich anmelden, können Sie ihnen außerdem Anreize wie Coupons und Werbeaktionen senden und sie über Ihre exklusiven Werbeaktionen informieren.

2. Einfache Zahlungsmethoden und Aufladen

Was ist, wenn ein Kunde einen Termin bucht und die Person nicht erscheint? Normalerweise bist du frustriert, aber schließlich musst du weitermachen, oder?

Nun, mit dem Online-Buchungssystem können Sie den Kunden auch eine kleine Gebühr auferlegen, wenn sie nicht erscheinen.

Aber nicht nur das: Über die Express-Kasse kann das Personal den Bezahlvorgang auch unter Berücksichtigung des Trinkgeldes abschließen.

Und ja, die Kunden können auch mit Kreditkarte bezahlen und Sie haben die Rechnung sofort und ohne Probleme.

3. Greifen Sie von jedem Gerät aus auf die App zu

Einer der besten Teile von Fresha ist, dass es sich um eine Cloud-basierte App handelt, sodass Sie von überall auf der Welt mit jedem Gerät, das einen Browser öffnen kann, darauf zugreifen können.

Allerdings gibt es auch für mobile Geräte die Android- und iOS-Apps, die alle Inhalte perfekt an die kleineren Bildschirme anpassen.

Und es gibt dedizierte Versionen für Kunden und Unternehmen, sodass alle Ihre Mitarbeiter Termine vereinbaren und mit dem Checkout fortfahren können, sogar von ihrem Handy aus.

In jedem Fall bietet die App einen hervorragenden Überblick über alle Aktivitäten, einschließlich der Finanzen, über einen bestimmten Zeitraum.

4. Vollständige Berichterstattung und Analyse

Fresha ist ein großartiges Tool zum Festlegen von Terminen, aber auch eine großartige Lösung für die effektive Verwaltung Ihres Unternehmens.

Am Ende des Tages spiegeln die Zahlen die Gesundheit Ihres Unternehmens wider, und mit dieser Lösung erhalten Sie alle Berichte, die Sie sich vorstellen können.

Greifen Sie auf alle Finanzdaten zu, einschließlich Trinkgelder, Verkäufe oder sogar Rabatte, je nach Umsatz Anzahl möglicher Filter, sehen Sie Ihre Teamaktivität, Kundenliste und vieles mehr, alles von einem einzigen Armaturenbrett.

Sie müssen lediglich die gewünschten Filter einstellen und die App extrahiert die Daten automatisch nahtlos.

5. Eigener Online-Shop

Egal, ob Sie Ihre eigenen Markenprodukte haben oder Produkte von Lieferanten verkaufen möchten, Fresha bietet Ihren eigenen Online-Shop.

Sie können entweder eine Datei mit Ihren vorhandenen Produkten aus einer CSV- oder Excel-Datei importieren oder diese manuell eingeben.

Sie können sie nicht nur online und an der Kasse verkaufen, sondern die App verfolgt auch alle Lagerbestände, warnt Sie, wenn sie niedrig sind, und stellt eine Verkaufstabelle für jedes Produkt bereit.

Sie sehen alle Bestellungen, richten Werbeaktionen ein und verwalten die Produkte wie bei jedem anderen Online-Shop.

Wie richte ich ein Fresha-Konto ein und verwende die App?

1. Besuchen Sie die spezielle Seite von de Fresh und klicken Sie auf die Kostenlos beitreten Taste.
2. Nachdem Sie die Anmeldung mit einem Konto bestätigt haben, geben Sie den Namen Ihres Unternehmens und Ihrer Website (falls vorhanden) ein und klicken Sie dann auf Nächster Schritt Taste.
3. Wählen Sie nun den Hauptgeschäftstyp aus, und wie Sie sehen können, sind viele verfügbar. Keine Sorge, im nächsten Fenster können Sie weitere aus derselben Liste auswählen.
4. Wählen Sie die Teamgröße Ihres Unternehmens und klicken Sie auf Nächster Schritt wieder. Sie können jederzeit mehr hinzufügen, also machen Sie sich auch darüber keine Sorgen.
5. Wenn Sie andere Software verwenden, können Sie diesen Aspekt hier angeben, da Fresha alle Ihre Daten in Ihr neues Dashboard importiert, sodass Sie die bisher gesammelten wertvollen Informationen nicht verwenden.
6. Fügen Sie als Nächstes eine gültige Adresse Ihres Unternehmens hinzu. Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie das Kästchen unten markieren und auf klicken Nächster Schritt.
7. Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Arbeitszeiten festlegen und auswählen Fertig.
8. Das ist es! Ihr Konto und Ihr Dashboard sind einsatzbereit.
9. Sie können jetzt den ersten Termin hinzufügen, indem Sie auf klicken Hinzufügen Schaltfläche aus der Kalender Tab.
10. Ihre Arbeit endet hier jedoch nicht. Klicken Sie zum Beispiel auf die Kunden Registerkarte von links, wählen Sie die aus Optionen Dropdown-Menü und wählen Sie aus Mandanten importieren um Ihre bestehende Liste zu laden.
11. Oder Sie könnten einfach hineinspringen und auf die schlagen Jetzt anfangen Schaltfläche, um Ihre zu erstellen Fresha Marktplatz Erstellen Sie ein Profil und beginnen Sie, Ihr Unternehmen an Ihre Kunden zu vermarkten.
12. Natürlich besteht auch die Möglichkeit, Ihr Fresha-Konto mit Ihren Geschäftskonten von Google zu verknüpfen, Facebook und Instagram, damit Ihre Kunden Ihre Dienstleistungen direkt über ihre sozialen Medien buchen können Konten.

Es gibt viele andere Dinge, die Sie in Fresha optimieren können, und im Wesentlichen bietet diese Lösung alle Tools, um Ihr Geschäft zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Und weil die Kundenzufriedenheit so wichtig ist, hilft Ihnen dieses Tool, Werbeaktionen zu erstellen und Gutscheine zu verkaufen und sogar automatische Kampagnen einzurichten.

Sie können beispielsweise eine Kampagne erstellen, um einen Rabatt für die Geburtstage der Kunden anzubieten oder diejenigen zu belohnen, die eine Anzahl von Terminen überschritten haben.

In Bezug auf die Preisgestaltung vermarktet sich Fresha als die weltweit einzige abonnementfreie Plattform für Schönheit und Wellness, daher wäre es schade, es nicht zumindest zu versuchen.

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Schlussbemerkungen

Wir wissen vielleicht nicht viel über Schönheitssalons oder Wellnessunternehmen, aber wir wissen mehr als ein oder zwei Dinge über Business-Management-Apps, und Fresha ist eine sehr gute.

Es gab nichts, worüber wir Fragen haben konnten, denn alles ist äußerst intuitiv, von der Einrichtung eines Kontos bis hin zu den komplizierteren Einstellungen.

Sogar die bereitgestellten Marketing-Tools ließen uns denken, dass wir morgen einen Friseursalon oder ein anderes Schönheitsgeschäft eröffnen könnten.

Und es deckt einfach jeden Winkel des Geschäfts ab, vom einfachen Terminsystem bis hin zu Geschäftsberichten, Marketing und dem Einlösen des Geldes.

Wir hoffen, dass wir Sie überzeugt haben, es auszuprobieren, aber Sie können auch in Betracht ziehen, unsere zu überprüfen App-Liste mit den besten Salonterminen und treffen Sie Ihre eigene Wahl.

Hast du Fresha schon probiert? Wenn ja, teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Lösung mit, denn sie könnte auch für andere potenzielle Benutzer nützlich sein.