3 Tipps zur Behebung, dass der LockDown Browser Update-Server keine Update-Informationen liefert

Um eine sichere Testumgebung aufrechtzuerhalten, verwenden Bildungsinstitutionen einen LockDown-Browser, den sie auf dem Computer jedes Schülers installieren müssen. Es ist eine modifizierte Version von Google Chrome, die die Zugänglichkeit blockiert.

Es ist eine Software, die von Bildungseinrichtungen verwendet wird, um Betrug bei Online-Prüfungen zu verhindern. Ein spezialisierter Webbrowser verhindert, dass Schüler während einer Prüfung auf andere Websites oder Anwendungen zugreifen.

Wenn eine Prüfung gestartet wird, sucht der LockDown-Browser nach Aktualisierungen vom Server. Wenn ein Update verfügbar ist, wird es heruntergeladen und installiert, bevor mit der Prüfung fortgefahren wird.

Wenn der Server beim Versuch, nach Updates zu suchen, nicht verfügbar ist, zeigt er aufgrund von Sicherheitsbedrohungen die Fehlermeldung „LockDown Browser Update Server liefert keine Update-Informationen“ an.

Es ist wichtig, LockDown auf dem neuesten Stand zu halten, um die Sicherheit von Online-Prüfungen zu gewährleisten. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Browser zu aktualisieren, können Sie einige Schritte unternehmen.

Schadet LockDown Browser Ihrem Computer?

Dieser Browser bringt Ihren Computer nicht durcheinander. Es wurde entwickelt, um mit Ihrer vorhandenen Antiviren- und Anti-Malware-Software zusammenzuarbeiten, um Ihren Computer während der Verwendung zu schützen.

Es ist eine sichere Möglichkeit, im Internet zu surfen und auf Online-Kurse und -Prüfungen zuzugreifen. Es wurde entwickelt, um mit Ihrer vorhandenen Antiviren- und Anti-Malware-Software zusammenzuarbeiten, um Ihren Computer während der Verwendung zu schützen.

LockDown Browser ist ein kostenloser Download und für Windows-, Mac- und iOS-Geräte verfügbar. Wenn Sie jedoch nicht aufpassen, kann dies zu Problemen führen. Hier sind ein paar Dinge, die Sie beachten sollten:

• Installieren Sie LockDown Browser nicht auf einem Computer, der bereits mit Malware infiziert ist. Dies könnte der Malware Zugriff verschaffen und es ihr ermöglichen, Ihren Computer zu infizieren
• Seien Sie vorsichtig, wenn Sie es aus dem Internet herunterladen; Stellen Sie sicher, dass Sie es von einer vertrauenswürdigen Quelle beziehen, wie z. B. der offiziellen Website
• Angenommen, Sie werden während des Installationsvorgangs aufgefordert, zusätzliche Software zu installieren, lehnen Sie dies ab. Diese Programme könnten bösartig sein und Probleme auf Ihrem Computer verursachen
• Behalten Sie nach der Installation von LockDown Browser Ihren Computer im Auge und achten Sie auf ungewöhnliches Verhalten. Wenn Sie etwas Verdächtiges bemerken, deinstallieren Sie es und führen Sie einen Malware-Scan auf Ihrem Computer durch

Wie behebe ich, dass der Update-Server von LockDown Browser keine Update-Informationen liefert?

1. Installieren Sie den LockDown-Browser neu 

1. Klick auf das Suche Symbol, Typ Schalttafel, und wählen Sie die App aus den Ergebnissen aus.
2. Unter Programme, klicke auf Ein Programm deinstallieren.
3. Auswählen LockDown-Browser aus der Liste der installierten Programme und klicken Sie auf Entfernen.
4. Starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie die Software erneut von der Respondus-Website.
5. Starte den LockDown-Browser und klicken Als Administrator ausführen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um es neu zu installieren.

2. Fügen Sie die LockDown Browser-Server der vertrauenswürdigen Liste hinzu

1. Drücke den Suche Symbol aus der Taskleiste, geben Sie ein Internet Optionen und klicken Sie auf den Link in den Ergebnissen.
2. Klicke auf Sicherheit und vergewissern Sie sich, dass der Füllstand nicht höher ist als Mittel.
3. Klicken Sie nun auf Websites um die Serverlinks hinzuzufügen.
4. Fügen Sie nacheinander die folgenden URLs hinzu und klicken Sie nach jeder auf Hinzufügen, um die Liste der vertrauenswürdigen URLs zu füllen:
   • server-profiles-respondus-com.s3-external-1.amazonaws.com
statische-öffentliche-downloads-cloud.respondus.com
www.respondus.com
help-center-respondus-com.s3.amazonaws.com
smc-service-cloud.respondus2.com

3. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend

1. Gehen Sie zum Suche Symbol und Typ Windows-Sicherheit, und öffnen Sie dann die App aus den Ergebnissen.
2. Klick auf das Viren- und Bedrohungsschutz Sektion.
3. Wählen Sie das Einstellungen verwalten Möglichkeit.
4. Klick auf das Echtzeitschutz Tab, um es zu drehen aus.
5. Versuchen Sie erneut, auf den LockDown-Browser zuzugreifen.

LockDown Browser wurde entwickelt, um mit Antivirenprogrammen und Firewalls zusammenzuarbeiten, aber manchmal können diese beim Blockieren einiger Apps übereifrig sein.

Wir haben beschrieben, wie Sie den Schutz von Windows Defender deaktivieren. Wenn Sie jedoch ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters installiert haben, gehen Sie durch die Sicherheitsmenüs und deaktivieren Sie es.

4. Setzen Sie Ihre Internetverbindungen zurück

Sie müssen Ihre Internetverbindung überprüfen und sicherstellen, dass Sie auf den LockDown Browser Update-Server zugreifen können.

Wenn Sie einen Proxy-Server verwenden, überprüfen Sie, ob dieser korrekt konfiguriert ist und Sie auf den Update-Server zugreifen können.

Für weitere Informationen haben wir einen ausgezeichneten Leitfaden auf So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen unter Windows 10 zurück. Machen Sie sich keine Sorgen, denn die Schritte sind auch in Windows 11 ziemlich ähnlich.

Versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten, und versuchen Sie dann erneut, den Browser zu aktualisieren. Wenn Sie es immer noch nicht aktualisieren können, zögern Sie nicht, sich an das technische Support-Team zu wenden.

Warum kann ich den LockDown-Browser nicht verwenden?

Ein spezieller Webbrowser sperrt die Testumgebung innerhalb eines Lernmanagementsystems.

Es verhindert Betrug, indem es andere Anwendungen, das Drucken, Kopieren, Aufrufen anderer URLs oder den Zugriff auf andere Browser-Registerkarten während einer Bewertung nicht zulässt.

Dadurch wird sichergestellt, dass sich die Schüler nur auf den Prüfungsstoff konzentrieren können und nicht von anderen Dingen abgelenkt werden.

Wenn Sie versuchen, LockDown zu verwenden, und es nicht funktioniert, gibt es einige mögliche Gründe dafür:

• LockDown Browser ist möglicherweise nicht mit dem Betriebssystem Ihres Computers kompatibel. Überprüfen Sie die Systemanforderungen, um sicherzustellen, dass Ihr Computer die Mindestanforderungen für die Verwendung erfüllt.
• Es ist möglicherweise nicht mit Ihrem Webbrowser kompatibel. Wenn Sie einen anderen Browser als Edge verwenden, müssen Sie das Firefox-Add-on installieren, um LockDown verwenden zu können.
• Möglicherweise sind Sie nicht berechtigt, Software auf Ihrem Computer zu installieren. Wenn Sie einen Schul- oder Arbeitscomputer verwenden, müssen Sie möglicherweise die Erlaubnis eines Administrators einholen, bevor Sie LockDown Browser installieren können.
• Ihre Antivirensoftware blockiert möglicherweise die Installation von LockDown Browser. Versuchen Sie, Ihre Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren und dann erneut zu installieren.

Schließlich könnte dies daran liegen, dass die Website nicht verfügbar ist oder gewartet wird oder dass Ihre Institution noch nicht auf die neueste Version des Browsers aktualisiert hat.

In jedem Fall müssen Sie sich für weitere Unterstützung an die IT-Abteilung Ihrer Institution wenden.

Für einen Studierenden kann dies bedeuten, dass Sie Ihre Online-Prüfung nicht ablegen können. In diesem Fall sollten Sie sich so schnell wie möglich mit Ihrer Lehrkraft in Verbindung setzen.

Wenn Sie Lehrer sind, kann dies bedeuten, dass Ihre Schüler ihre Online-Prüfungen nicht ablegen können. In diesem Fall sollten Sie sich für weitere Unterstützung an die IT-Abteilung Ihrer Institution wenden.

Welche Option hat für Sie funktioniert? Bitte teilen Sie uns im Kommentarbereich mit, ob Ihnen dies geholfen hat.