- Mit Roku-Geräten können Sie Inhalte von Ihren bevorzugten Online-Streaming-Diensten an einem Ort streamen.
- Mehrere Benutzer haben berichtet, dass sie mit ihren Roku-Streaming-Geräten auf Netzwerkverbindungsprobleme stoßen.
- In diesem Leitfaden teilen wir Ihnen einige der effektiven Lösungen mit, die Ihnen möglicherweise bei der Behebung dieses Problems helfen könnten.
- Sie können versuchen, ein Ethernet-Kabel zu verwenden, Ihr Roku-Gerät näher an Ihren Router heranzubringen oder Ihre Netzwerkverbindung zurückzusetzen, um dieses Problem zu lösen.
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Stehst du vor Roku mit Wi-Fi verbunden, funktioniert aber nicht Problem? Wenn ja, dann sind Sie hier genau richtig. Denn in diesem Handbuch teilen wir Ihnen einige Lösungen mit, die das Problem möglicherweise beheben.
Roku ist ein Streaming-Gerät, das sich mit Ihrer Internetverbindung verbindet und Inhalte von verschiedenen Online-Streaming-Diensten auflistet.
Unterhaltsame Tatsache, das erste Roku-Gerät wurde 2008 in Zusammenarbeit mit dem Streaming-Giganten Netflix gebaut. Jetzt können Sie aus einer großen Auswahl an Roku-Geräten wählen.
Sie können nicht nur Inhalte von kostenpflichtigen Online-Streaming-Diensten streamen, sondern Roku bietet auch einfachen Zugriff auf kostenloses Fernsehen, Nachrichten, Sport, Filme, Musik und vieles mehr.
Alles, was Sie tun müssen, ist ein Roku-Gerät zu kaufen, es einzuschalten, mit dem Internet zu verbinden, Ihr Roku-Konto und -Gerät zu aktivieren, und fertig! Sie sind bereit für eine gute Zeit mit Ihrem Fernseher.
Roku-Streaming-Geräte werden über ein HDMI-Kabel mit Ihrem Fernseher verbunden und bieten so die beste Medienausgabe. Darüber hinaus verfügen die Roku-Fernseher über ein integriertes Roku-Betriebssystem, sodass keine Verbindung über HDMI hergestellt werden muss.
Allerdings sind einige Benutzer bei der Verwendung von Roku auf Probleme gestoßen, wie die Fehlercodes 003, 016 und 020.
Mehrere Benutzer haben jedoch berichtet, dass Roku mit Wi-Fi verbunden ist, aber nicht funktioniert. Hier kommt dieser Leitfaden ins Spiel.
Wir haben eine kuratierte Liste von Lösungen zur Behebung dieses Problems erstellt, zusammen mit einigen Bonus-Tipps und Tricks, die Ihnen helfen werden, das Beste aus Ihrem Roku-Gerät herauszuholen. Wenn das gesagt ist, lassen Sie uns gleich einsteigen.
Was sind einige der häufigsten Roku-Fehlercodes und ihre Abhilfen?
Roku gibt Fehlercodes für Probleme aus, die im Gerät auftreten. Diese Codes werden als Teil der Fehlermeldung angezeigt.
Fehlercodes erleichtern es normalerweise dem Kundensupport oder den Entwicklern, entsprechende Probleme zu lokalisieren und Lösungen bereitzustellen.
Insbesondere gibt es unterschiedliche Fehlercodes für verschiedene Arten von Wi-Fi- oder Internetverbindungsproblemen. Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Roku-Fehlercodes und ihre empfohlenen Lösungen.
-
Passwortprobleme
- Fehlercode 14.40
- Fehlercode 14.41
- Lösung: Überprüfen Sie Ihr Passwort und geben Sie es erneut ein.
-
WLAN-Signalstärke
- Fehlercode 14.20
- Fehlercode 14.62
- Fehlercode 14.64
- Fehlercode 016
- Fehlercode 017
- Lösung: Platzieren Sie Ihr Roku-Gerät in der Nähe Ihres Routers.
-
Langsame Internetgeschwindigkeit
- Fehlercode 018
- Lösung: Aktualisieren Sie Ihren Internettarif oder wenden Sie sich an Ihren ISP
-
Verbindungsprobleme
- Fehlercode 009
- Fehlercode 14
- Fehlercode 14.10
- Fehlercode 14.11
- Fehlercode 14.30
- Fehlercode 14.50
- Fehlercode 14.62
- Fehlercode 14.64
- Lösung: Starten Sie den Router und Ihr Roku-Gerät neu.
-
Probleme im Zusammenhang mit Ethernet-Kabeln
- Fehlercode 012
- Fehlercode 013
- Lösung: Ersetzen Sie Ihr Ethernet-Kabel.
Nachdem Sie nun die Codes für einige der häufigsten Fehlercodes für Roku-Probleme kennen, werfen wir einen Blick auf die Lösungen für Roku, das mit Wi-Fi verbunden ist, aber nicht funktioniert.
Wie kann ich das Problem beheben, dass Roku mit Wi-Fi verbunden ist, aber nicht funktioniert?
1. Starten Sie Roku neu
- Drücken Sie die Zuhause Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
- Auswählen Einstellungen.
- Wählen System.
- Auswählen Systemneustart.
- Wählen Sie schließlich aus Neu starten.
Meistens hilft ein einfacher Neustart, mehrere häufige Probleme im Zusammenhang mit einem Streaming-Gerät zu beheben. Restart lädt alle Systemdateien von Grund auf neu, die während der vorherigen Sitzung möglicherweise übersehen wurden.
2. Starten Sie Ihren Router neu
Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, sollten Sie Ihren Router neu starten, um dieses Problem zu beheben. Stecken Sie den Wi-Fi-Router-Adapter aus oder drücken Sie die Ein-/Aus-Taste und lassen Sie ihn etwa 10-20 Sekunden lang im Leerlauf sitzen.
Schließen Sie danach Ihren Router wieder an und lassen Sie das WLAN-Signal stabil werden, bevor Sie Ihr Roku-Gerät mit dem Netzwerk verbinden. Ein Neustart des Routers würde helfen, die Diskrepanzen mit dem Netzwerk zu beheben und möglicherweise das Problem lösen, dass Roku mit Wi-Fi verbunden ist, aber nicht funktioniert.
3. Überprüfen Sie die Internetverbindung
Es besteht die Möglichkeit, dass die Internetverbindung, mit der Sie verbunden sind, Ihnen nicht die optimale Internetgeschwindigkeit gemäß Ihrem Datenplan bietet.
Um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen, können Sie Websites wie z Fast.com oder Speedtest.net und erhalten Sie Informationen über Internetgeschwindigkeit, Ping usw.
In solchen Fällen können Sie entweder Ihren WLAN-Router neu starten oder sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP) wenden und ihn bitten, sich mit dieser Angelegenheit zu befassen.
Wenn Sie das Roku-Gerät mit einem mobilen Hotspot verbunden haben, versuchen Sie außerdem, die Anzahl der mit dem Hotspot verbundenen Geräte zu minimieren.
4. Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel
Experten-Tipp: Einige PC-Probleme sind schwer zu lösen, insbesondere wenn es um beschädigte Repositories oder fehlende Windows-Dateien geht. Wenn Sie Probleme haben, einen Fehler zu beheben, ist Ihr System möglicherweise teilweise defekt. Wir empfehlen die Installation von Restoro, einem Tool, das Ihren Computer scannt und den Fehler identifiziert.
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Wi-Fi-Signale werden aufgrund einiger Probleme mit der Wi-Fi-Hardware oft instabil. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass sich Ihr Roku-Gerät nicht in der effektiven Reichweite des Routers befindet.
In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, das Ethernet-Kabel an Ihr Roku-Gerät anzuschließen und zu versuchen, eine kabelgebundene Internetverbindung mit einem Ethernet-Kabel zu verwenden.
Eine kabelgebundene Verbindung würde nicht nur das Problem lösen, dass der Roku mit Wi-Fi verbunden ist, aber nicht funktioniert, sondern Ihnen auch ununterbrochene Internetgeschwindigkeiten bieten.
Allerdings solltest du beachten, dass nur wenige Roku-Modelle über einen Ethernet-Anschluss verfügen. Überprüfen Sie also, ob Ihr Roku-Streaming-Gerät mit einem Ethernet-Anschluss ausgestattet ist oder nicht.
5. Wechseln Sie das Internetband in Roku
Die meisten Roku-Streaming-Gerätemodelle sind mit einer drahtlosen Dualband-Verbindung ausgestattet. Dies bedeutet, dass es problemlos sowohl mit dem 2,4-GHz- als auch mit dem 5-GHz-Frequenzband verbunden werden kann.
Beachten Sie, dass 2,4 GHz im Vergleich zu 5 GHz eine bessere Verbindungsreichweite bietet, aber die Internetgeschwindigkeit fordert ihren Tribut. Auf der anderen Seite opfert das 5-GHz-Band die Konnektivitätsreichweite für bessere Internetgeschwindigkeiten.
Wenn Sie also der Meinung sind, dass die Internetgeschwindigkeit der wahre Grund dafür ist, dass Roku mit Wi-Fi verbunden ist, aber nicht funktioniert, dann sollten Sie zu einem Wi-Fi-Netzwerk mit 5-GHz-Frequenzband wechseln. Andernfalls sollten Sie sich für eine bessere Reichweite mit einem 2,4-GHz-Netzwerk verbinden.
6. Bewegen Sie das Roku-Gerät näher an den Router heran
Wie bereits erwähnt, zeigt ein Roku-Gerät, dass Netzwerkprobleme einfach daran liegen könnten, dass das Gerät das Internetsignal nicht richtig empfangen kann.
In einem solchen Fall können Sie entweder versuchen, alle Hindernisse zwischen Ihrem Router und dem Roku-Streaming-Gerät zu beseitigen, oder Ihr Roku-Streaming-Gerät an einen Ort in der Nähe Ihres Routers stellen.
Außerdem können Sie auch die Signalverlängerungen nutzen, die Sie einfach online oder offline kaufen können, um die Signalabdeckung in Ihrem ganzen Haus zu erhöhen.
Eine kleine Anpassung der Position sowohl des Roku-Geräts als auch Ihres Routers könnte Wunder bewirken. Außerdem können Sie versuchen, die Routerantennen anzupassen und sie auf Ihr Roku-Gerät zu richten und zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird oder nicht.
7. Deaktivieren Sie Netzwerk-Pings in Roku
- Drücken Sie die Zuhause 5 mal drücken.
- Drücken Sie Schneller Vorlauf + Wiedergabe + Rücklauf + Wiedergabe + Schneller Vorlauf nur einmal auf der Fernbedienung.
- Auswählen Systembetrieb im geheimen Einstellungsbildschirm.
- Auswählen Netzwerk-Menü.
- Wählen Deaktivieren Sie Netzwerk-Pings Option und schlagen OK auf Ihrer Fernbedienung.
Das Deaktivieren von Netzwerk-Ping hilft Ihrem Roku-Gerät, falsche Ping-Pakete zu eliminieren, die es möglicherweise von Ihrem Router erhalten hat.
- Fix: Roku-Fehlercode 003, 016, 020
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8. Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen
- Melden Sie sich mit Benutzer-ID und Passwort an Ihrem Router an.
- Auswählen DNS-Einstellungen Möglichkeit.
- Wählen Internet-DNS-Adresse hinein öffentliche DNS-Adresse.
- Eingeben 8.8.8.8 in DNS1 und 8.8.4.4 in DNS2.
- Speichern Änderungen.
- Neu starten Roku und Ihren Router.
9. Setzen Sie die Netzwerkverbindung Roku zurück
- Auswählen Einstellungen von der Roku-Homepage.
- Wählen Erweiterte Systemeinstellungen.
- Auswählen Netzwerkverbindung zurückgesetzt.
- Auswählen Verbindung zurücksetzen.
Nachdem die Netzwerkverbindung zurückgesetzt wurde, wird Ihr Roku-Gerät neu gestartet. Gehen Sie zurück zum Einstellungsmenü und verbinden Sie sich mit Ihrem WLAN, indem Sie Ihr Passwort eingeben.
10. Roku-Gerät zurücksetzen
- Auswählen Einstellungen vom Startbildschirm.
- Wählen System.
- Auswählen Erweiterte Systemeinstellungen.
- Auswählen Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Geben Sie die ein 4-stelliger Reset-Code die auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte als letzte Option gewählt werden, wenn keine der oben genannten Methoden das Problem behoben hat, Roku mit Wi-Fi verbunden zu haben, aber nicht funktioniert.
Durch das Zurücksetzen Ihres Roku-Geräts auf die Werkseinstellungen werden Ihre persönlichen Einstellungen gelöscht, die Verknüpfung Ihres Geräts mit Ihrem Roku-Konto aufgehoben und alle Einstellungen entfernt, um Ihr Roku-Gerät in seinen ursprünglichen Zustand zurückzusetzen.
Nachdem der Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, müssen Sie Ihr Roku-Gerät noch einmal von Anfang an einrichten.
Was sind einige Tipps für eine verbesserte Netzwerkverbindung?
Ihre Wi-Fi-Signalstärke ist einer der Schlüsselfaktoren, die die Qualität der Unterhaltung bestimmen, die Sie von Ihrem Roku-Gerät erhalten würden.
Wenn Ihre Internetverbindung häufig unterbrochen wird, gibt Roku nicht nur Fehler aus, sondern lädt auch keine Inhalte.
Hier sind also ein paar Tipps, die Sie anwenden können, um die Geschwindigkeit Ihrer Netzwerkverbindung zu verbessern, damit Ihr Roku-Gerät eine optimale Leistung erbringt:
- Beseitigen Sie Funkstörungen: Wenn sich Ihr Router in der Nähe von Geräten wie Mikrowellenherden, schnurlosen Telefonen oder anderen drahtlosen Geräten befindet, kann dies die Qualität der Netzwerkverbindung beeinträchtigen. Achten Sie darauf, Funkstörungen um Ihren Router herum zu eliminieren.
- Gönnen Sie Ihrem Router eine Pause: Aufgrund der kontinuierlichen Stromversorgung kann sich Ihr Router häufig erwärmen. Dieses Erwärmungsproblem kann die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beeinträchtigen. Wenn Sie Ihren Wi-Fi-Router also längere Zeit eingeschaltet lassen, sollten Sie ihm tagsüber eine Pause gönnen und ihn für mindestens 30 Sekunden ausschalten.
- Erkundigen Sie sich bei Ihrem ISP: Wenden Sie sich an Ihren ISP, wenn Sie glauben, dass Sie nicht die Internetgeschwindigkeit gemäß Ihrem Datenplan erhalten. Darüber hinaus können Sie auch Ihrem ISP melden, wenn Sie häufige Verbindungsabbrüche feststellen.
- Richten Sie die Antenne des Routers aus: Ihr Router wird mit mehreren Antennen geliefert. Diese Antennen sind diejenigen, über die die Signale an verschiedene Geräte gesendet werden. Sie können die Antenne des Routers ausrichten und auf Ihr Roku-Gerät richten, um optimales Internet zu empfangen.
- Ethernet benutzen: Wenn Ihr Wi-Fi immer noch Probleme hat, auch nachdem Sie die oben genannten Methoden befolgt oder Ihren ISP kontaktiert haben, können Sie auf die Ethernet-Verbindung umschalten. Dadurch werden alle Nachteile von Wi-Fi beseitigt und Sie erhalten eine ununterbrochene Internetverbindung.
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