MicrosoftMannschaften ist ein von Microsoft bereitgestelltes Kollaborationstool, das eine Plattform für die Kommunikation wie Chats und Videos, Dateifreigabe und Konferenzen zwischen Benutzern bereitstellt. Viele Benutzer haben bemerkt, dass die Kamera plötzlich nicht mehr mit Microsoft Teams funktioniert, was ihnen wiederum nicht erlaubt, an Videokonferenzanrufen teilzunehmen.
Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, bei dem Teams die Kamera nicht erkennen kann, haben Sie den richtigen Artikel erreicht. In diesem Artikel haben wir einige Methoden zur Fehlerbehebung aufgelistet, die Ihnen helfen können, dieses Problem zu beheben, dass die Kamera nicht funktioniert, MS Teams auf Ihrem Windows 11 / 10-PC. Bevor Sie mit den Korrekturen in diesem Artikel fortfahren, empfehlen wir Ihnen, die Problemumgehungen auszuprobieren, um zu sehen, ob sie das Problem für Sie lösen können.
Inhaltsverzeichnis
Problemumgehungen
1. Neu starten Ihr System und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
2. Aufhören Microsoft Teams vollständig über das Symbol in der Taskleiste auf der rechten Seite der Taskleiste. Starten Sie erneut und prüfen Sie, ob das Kameraproblem behoben ist.
3. Wenn Sie eine externe USB-verbundene Kamera verwenden, ausstecken es aus dem System und stecken Sie es wieder ein aufs Neue. Überprüfen Sie, ob das Kameraproblem mit Teams dadurch behoben wird.
4. Öffnen Sie die Vorgabe Kamera app und überprüfen Sie, ob es funktioniert, um sicherzustellen, dass die Kamera funktioniert. Wenn es nicht funktioniert, bedeutet dies, dass andere Probleme behoben werden müssen.
4. Falls Sie haben Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf Ihrem PC installiert haben, und versuchen Sie es dann deaktivieren es vorübergehend, um zu prüfen, ob es hilft, das Problem zu lösen.
5. Überprüfen Sie, ob es welche gibt andere Anwendung wie Skype, Discord oder Zoom auf Ihrem System ausgeführt wird, das die Steuerung der Kamera übernimmt. Versuchen ausschalten diese Anwendungen und überprüfen Sie, ob die Kamera mit Teams funktioniert.
Lösung 1 – Kameratreiber neu installieren
1. Schlagen Sie die Windows Schlüssel und Typ Gerätemanager im Suchfeld.
2. Auswählen Gerätemanager in den angezeigten Suchergebnissen.
3. Erweitern Kameras in dem Gerätemanager um die verschiedenen verfügbaren Kameras anzuzeigen. Beachten Sie, dass es sich in einem beliebigen Abschnitt befinden kann. Erweitern Sie einfach weiter und überprüfen Sie das Kameragerät, um herauszufinden, wo es sich befindet.
4. Sobald Sie es gefunden haben, Rechtsklick auf dem Kameragerät und wählen Sie Gerät deinstallieren Möglichkeit.
5. In dem sich öffnenden Fenster prüfen die Kiste daneben Versuchen Sie, den Treiber für dieses Gerät zu entfernen.
6. Klicken Sie dann auf Deinstallieren um den Treiber von Ihrem System zu entfernen.
7. Klicken Sie auf die Aktion Menü oben in der Gerätemanager.
8. Auswählen Scannen nach Hardwareänderungen.
9. Es scannt und installiert alle fehlenden Treiber. Die Kamera beginnt nun mit Teams zu arbeiten.
Lösung 2 – Datenschutzeinstellungen aktivieren
Ändern Sie die Einstellungen, um den Kamerazugriff zuzulassen
1. Drücken Sie einfach die Windows und R gleichzeitig zu öffnen Laufen Dialog.
2. Art MS-Einstellungen: Datenschutz und klicken Sie auf OK öffnen Privatsphäre& Sicherheit Einstellungen.
3. Suchen Sie die App-Berechtigungen Sektion.
4. Hier klicken Sie auf Kamera, um die Einstellungen für die Kamera zu öffnen.
5. Schalte ein der zugeordnete Schalter Kamerazugriff.
6. Unter dem Abschnitt Lassen Sie Apps auf Ihre Kamera zugreifen, suchen Microsoft Teams.
7. Stellen Sie sicher, dass der Schalter mit verbunden ist Microsoft Teams ist gedrehtan.
8. Ebenfalls, schalte ein der Umschalter daneben Lassen Sie Desktop-Apps auf Ihre Kamera zugreifen.
9. Überprüfen Sie, ob Sie mit Teams auf die Kamera zugreifen können.
Ändern Sie die Einstellungen, um den Zugriff auf das Mikrofon zuzulassen
1. Ausführen Schritte 1-3 wie oben.
2. Klicke auf Mikrofon in dem App-Berechtigungen Sektion.
3. Überprüfen Sie, ob der Schalter neben Zugang zum Mikrofon ist gedrehtan.
4. Im Bereich Lassen Sie Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen, schalte einder zugeordnete Schalter Microsoft Teams.
5. Schalte einder Umschalter daneben Lassen Sie Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen.
6. Überprüfen Sie, ob das Kameraproblem mit Teams behoben ist.
Lösung 3 – Kameraeinstellungen in Microsoft Teams konfigurieren
1. Offen Microsoft Teams.
2. Starten Sie ein Meeting mit einem ausgewählten Kontakt.
3. In dem Teams treffen Fenster, klicken Sie auf die dreivertikale Punkte oben rechts und wählen Sie aus Gerätdie Einstellungen.
4. In dem Geräteeinstellungen Bereich, der sich öffnet, stellen Sie sicher, dass Sie auswählen richtiges Gerät in dem Kamera Sektion.
5. Machen Sie einen Testanruf und überprüfen Sie, ob die Kamera mit Teams funktioniert.
Fix 4 – Deaktivieren Sie zusätzliche Geräte
Wenn Ihr System über mehrere Kameras verfügt, versuchen Sie, die USB-Kamera zu deaktivieren, um zu überprüfen, ob Teams mit der integrierten Kamera des Systems funktioniert. Falls Sie die USB-Kamera verwenden möchten, können Sie die eingebaute Kamera deaktivieren und prüfen, ob das Problem behoben ist.
1. Zum Öffnen der Laufen Dialog verwenden Sie die Windows und R Tastenkombination.
2. Art devmgmt.msc die zu öffnen Gerätemanager.
3. Erweitern Sie die Kameras sich verzeigen.
4. Rechtsklick auf der Gerät die Sie deaktivieren und auswählen möchten Gerät deaktivieren.
5. Klicke auf Jawohl um die Deaktivierung des Geräts zu bestätigen.
6. Öffnen Sie Teams und versuchen Sie, einen Videoanruf zu tätigen, um zu überprüfen, ob die andere Kamera jetzt funktioniert.
Fix 5 – Kameratreiber aktualisieren
1. Offen Ausführen (Windows + R) und Typ devmgmt.msc öffnen Gerätemanager.
2. Klicken Sie auf die Pfeil neben Kameras es zu erweitern.
3. Rechtsklick auf der Kamera und wählen Sie Treiber aktualisieren.
4. In dem Treiber aktualisieren Fenster für die sich öffnende Kamera auf klicken Automatisch nach Treibern suchen.
5. Windows sucht nach Treibern und installiert sie, wenn es neue Updates gibt.
6. Ihre Kamera sollte jetzt nach dem Update mit der Teams-App funktionieren.
Fix 6 – Teams aktualisieren
1. Starte den MicrosoftMannschaften App.
2. Klicken Sie auf die drei horizontale Punkte neben deinem Profil Symbol.
3. Wählen Einstellungen im angezeigten Menü.
4. Klicke auf Über Teams unten links in der Einstellungen Bildschirm.
5. Sobald Sie klicken, werden Sie sehen, dass es gestartet wird nach Updates suchen zu Teams. Wenn Updates vorhanden sind, werden diese installiert.
6. Neustart die Teams-App und prüfen Sie, ob das Kameraproblem behoben ist.
Fix 7 – Teams neu installieren
1. Drücken Sie Windows+R und Typ MS-Einstellungen: Appsfeatures öffnen Apps & Funktionen Einstellungen.
2. Lokalisieren Microsoft Teams in dem App-Liste.
3. Klicken Sie auf die drei vertikale Punkte verknüpft mit Microsoft Teams und auswählen Deinstallieren.
4. Klicken Sie in der Bestätigung auf Deinstallieren aufs Neue.
5. Warten Sie, bis die Anwendung vollständig deinstalliert wurde.
6. Neu starten dein System.
7. Herunterladendie neueste Version von Microsoft Teams.
8. Verwenden Sie das Installationsprogramm, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation von Teams abzuschließen.
9. Starten Sie Teams und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an. Überprüfen Sie, ob die Kamera funktioniert.
Fix 8 – Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus
1. Schlagen Sie die Windows Schlüssel und Typ Eingabeaufforderung im Suchfeld.
2. Rechtsklick an BefehlPrompt im Ergebnis und wählen Sie aus Als Administrator ausführen.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden Benutzerkontensteuerung, klicke auf Jawohl Berechtigungen zu erteilen.
4. Geben Sie den folgenden Befehl ein und klicken Sie Eingeben.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
5. Fehlerbehebung für Hardware und Geräte eröffnet. Hier klicken Sie auf Nächste um den Fehlerbehebungsprozess zu starten.
6. Warten Sie, bis die Problembehandlung Probleme mit Geräten und Hardware gefunden und behoben hat. Wenn es Probleme gibt, werden diese automatisch behoben, wenn die Fehlerbehebung abgeschlossen ist.
7. Öffnen Sie Teams und überprüfen Sie, ob die Kamera mit Videoanrufen funktioniert.
Fix 9 – Suchen Sie nach Windows Update
1. Drücken Sie Windows+R öffnen Laufen.
2. Art ms-einstellungen: windowsupdate und schlagen Eingeben öffnen Windows Update in den Einstellungen.
3. Klicken Sie hier auf die Auf Updates prüfen Taste.
4. Windows prüft, ob neue Updates verfügbar sind. Falls vorhanden, werden sie heruntergeladen und auf Ihrem PC installiert.
5. Neu starten Ihren PC, sobald Windows auf die neueste Version aktualisiert wurde.
6. Öffnen Sie Teams und überprüfen Sie, ob die Kamera während eines Videoanrufs funktioniert.
Lösung 10 – Verwenden Sie den Browser
Wenn keine der oben genannten Korrekturen geholfen hat, das Problem für Sie zu lösen, verwenden Sie die Webversion von Teams, um an der Besprechung teilzunehmen.
1. Gehe zu Mannschaftenim Web mit Ihrem Browser.
2. Anmeldung mit Ihren Benutzerdaten.
3. Klick auf den Link Verwenden Sie stattdessen die Web-App.
4. Wählen Sie nun aus Plaudern im linken Bereich.
5. Wähle ein Kontakt aus der Liste und starten Sie a Videoanruf Verwendung der Videoanruf Taste.
6. Sie sehen eine Benachrichtigung an Kamerazugriff auf den Browser zulassen. Klicken Sie auf die Erlauben Taste.
7. Die Kamera muss jetzt mit Teams Call im Web funktionieren.
Wenn der Browser nicht um Erlaubnis gebeten hat, müssen Sie die Einstellungen für den jeweiligen Browser konfigurieren.
Google Chrome
1. Art chrome://einstellungen/datenschutz in der Adressleiste von Chrome.
2. Klicke auf Seiteneinstellungen in dem Sicherheit und Privatsphäre Abschnitt auf der rechten Seite.
3. Gehen Sie zum Berechtigungen Sektion. Auswählen Kamera um die Kameraberechtigungen zu ändern.
4. Klicken Sie hier auf die MicrosoftTeams-Website Verknüpfung.
5. Verwenden Sie das Dropdown neben Kamera und wähle Erlauben.
6. Stellen Sie sicher, dass Mikrofon ist auch Zutritt erlaubt. Eine Kamera mit integriertem Mikrofon benötigt Zugriffsberechtigungen.
Microsoft Edge
1. Geben Sie in die Adressleiste des Edge-Browsers ein edge://einstellungen/inhalt zu gehen Cookies und Website-Berechtigungen Einstellungen.
2. Wählen Sie auf der rechten Seite aus Alle Standorte unter dem Website-Berechtigungen Sektion.
3. Wählen Sie das Microsoft Teams-Website in der Liste der Websites.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie auswählen Erlauben in der Dropdown-Liste neben Kamera und Mikrofon.
Das ist es!
Die Kamera funktioniert jetzt ohne Probleme mit Teams-Videoanrufen. Wir hoffen, dass dieser Artikel informativ genug war, um das Team-Kameraproblem für Sie zu lösen. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten den Fix mit, der für Sie funktioniert hat.
