- Nach einem langen Tag einen HDCP-Fehler auf HBO Go zu sehen, ist das Letzte, was jemand will, aber dieser Leitfaden wird Ihnen helfen.
- Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Gerät HDCP-kompatibel ist, und befolgen Sie die nächsten Methoden in diesem Handbuch.
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- Weitere spezifische HBO Go-Probleme finden Sie in unseren detaillierten und leicht verständlichen HBO Go Probleme Webseite.
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Vor der Fehlerbehebung des HDCP-Fehlers auf HBO Go, ist es wichtig zu verstehen, was HDCP ist. HDCP (High-brandwidth Digital Content Protection) schützt die HD-Inhalte von digitalem HBO vor unbefugter Vervielfältigung.
Damit HDCP funktioniert, müssen Ihr Fernseher, Ihre Treiber, Ihr Kabel und Ihre Adapter HDCP-kompatibel sein. Wenn nicht, erhalten Sie bei HBO Go den HDCP-Fehler. Hier werden wir diese und andere Lösungen untersuchen, um diesen Fehler zu beheben.
Wie behebe ich den HDCP-Fehler bei HBO Go?
1. Bestätigen Sie, dass Ihr Setup HDCP-kompatibel ist
Bevor Sie den HDCP-Fehler auf HBO Go beheben, müssen Sie wissen, dass der Fehler auftreten kann, wenn Ihr HBO Go-Setup nicht HDCP-kompatibel ist. Nicht HDCP-konforme Geräte zeigen nicht nur den HDCP-Fehler auf HBO Go an, sondern es passiert auch Folgendes:
- Sie können nur Inhalte in Standardauflösung anzeigen.
- Sie erhalten möglicherweise nur Audio oder Video, wenn kein Video in Standardauflösung verfügbar ist.
Wie erkenne ich, ob mein Setup HDCP-kompatibel ist?
Im Allgemeinen sind neuere HDMI- und DVI-Kabel HDCP-kompatibel. Gleiches gilt für neue HDTV-Modelle. Ältere Fernseher, HDMI-, DVI-, VGA- und ähnliche Kabel wären jedoch wahrscheinlich nicht HDCP-kompatibel.
Wenn Ihr Setup in Ordnung ist, Sie aber immer noch den HDCP-Fehler auf HBO Go erhalten, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
2. Aktualisieren Sie Ihren Internetbrowser
Ein veralteter Browser kann den HDCP-Fehler auf HBO Go verursachen. Verschiedene Browser haben ihre eigenen Aktualisierungsschritte, aber sie sind alle ähnlich. Für diese Lösung werden wir den Google Chrome-Browser aktualisieren.
- Starten Sie den Google Chrome-Browser auf Ihrem Computer.
- Klicken Sie anschließend auf das Mehr Symbol, das eine Ellipse in der oberen rechten Ecke des Chrome-Fensters ist.
- Gehen Sie in den Optionen zu Hilfe > Über Google Chrome.
- Im ersten Abschnitt dieser Seite findet die Aktualisierung statt. Wenn Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist, sehen Sie ein blaues Häkchen und einen Text mit der Aufschrift Google Chrome ist aktuell.
- Andernfalls, wenn Ihr Browser aktualisiert werden muss, wird der Text dort zu Google Chrome aktualisieren. Außerdem sehen Sie neben diesem Text einen Pfeil. Ein grüner Pfeil zeigt an, dass das Update seit mehr als einem Tag verfügbar ist.
- Klicken Sie abschließend auf Google Chrome aktualisieren, und der Prozess beginnt.
Nach erfolgreichem Abschluss des Google Chrome-Updates wird der Browser neu gestartet. Versuchen Sie nun HBO Go erneut und prüfen Sie, ob der HDCP-Fehler weiterhin angezeigt wird.
3. Deaktivieren/Entfernen von Internetbrowser-Add-Ons und -Plugins
Auch hier werden wir nur die Schritte zum Deaktivieren oder Entfernen von Add-Ons und Plugins in Google Chrome ausführen. Die Vorgehensweise ist bei den meisten Browsern ähnlich.
- Öffnen Sie den Google Chrome-Browser.
- Klick auf das Mehr Optionen Symbol (drei Punkte) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie als Nächstes Mehr Werkzeuge, und wählen Sie aus den Optionen Erweiterungen.
- Schalten Sie auf der Seite Erweiterungen den Schalter neben den Erweiterungen um, um sie zu deaktivieren.
- Wenn Sie eine Erweiterung vollständig deinstallieren möchten, klicken Sie auf Entfernen Taste.
- Gehen Sie nach der Deinstallation einer Erweiterung zurück und prüfen Sie, ob der HDCP-Fehler auf HBO Go weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, deaktivieren Sie einen anderen und versuchen Sie es erneut.
- Als nächstes gehen wir zu den Plugins über. Suchen nach chrome://plugins in der Adressleiste von Google Chrome.
- Klicken Sie unter einem Plugin auf die Deaktivieren Link, um es zu deaktivieren.
- Wie bei den Erweiterungen versuchen Sie HBO Go nach dem Deaktivieren eines Plugins erneut, bis Sie das problematische finden.
- Wenn Sie festgestellt haben, dass der HDCP-Fehler bei HBO Go von einem fehlerhaften Plugin oder einer fehlerhaften Erweiterung stammt, deaktivieren Sie es und starten Sie Ihren Browser neu.
Wenn diese Lösungen fehlschlagen, ist ein weiterer Tipp, von Ihrem primären Monitor für HBO Go zu streamen. Außerdem können Sie einen anderen Browser ausprobieren und sehen, ob der HDCP-Fehler bei HBOGo für einen Browser typisch ist.
Darüber hinaus können Sie einen anderen Streaming-Dienst wie Disney+ ausprobieren. Es verfügt über eine großzügige Bibliothek mit Disney-Filmen und Shows für alle Altersgruppen.
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Waren diese Lösungen für Ihr HBOGo-Problem hilfreich? Lass es uns in den Kommentaren wissen.
Häufig gestellte Fragen
Um HDCP auf einem Mac zu reparieren, sollten Sie zunächst Ihr Gerät und auch den Fernseher, mit dem es verbunden ist, aus- und wieder einschalten. Schauen Sie sich unser umfangreiches an Leitfaden zu HDCP-Problemen für mehr Informationen.
Der häufigste Grund dafür, dass der Streaming-Dienst HBO Now nicht richtig funktioniert, ist eine unzureichend leistungsstarke WLAN-Verbindung. Probier das aus beste WLAN-Repeater-Software für PC.
Nein, die Bildqualität wird durch HDCP in keiner Weise beeinflusst. Der High-Bandwidth Digital Content Protection ist eine Sicherheitsschicht für Blu-rays und digitale Inhalte.
