Viele Office 365-Benutzer haben gemeldet, dass der folgende Fehler in ihrem System angezeigt wird.
„Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.
Der Ordnersatz kann nicht geöffnet werden.“
Der Fehler würde von einer Zeile mit Details zum Fehler begleitet. Mögen, Der Versuch, sich bei Microsoft Exchange anzumelden, ist fehlgeschlagen oder Der Vorgang ist fehlgeschlagen oder Die OST-Datei ist beschädigt.
Dieser Fehler taucht aus heiterem Himmel auf und wir sehen ihn in allen Versionen von Outlook. Obwohl es keinen spezifischen Auslöser für dieses Problem gibt, vermuten wir, dass die beschädigten Outlook-Dateien diesen Fehler verursachen könnten.
Wir haben einige funktionierende Fixes zusammengestellt, die Ihnen bei der Behebung dieses Fehlers helfen.
Inhaltsverzeichnis
Fix 1: Benennen Sie das vorhandene Outlook-Verzeichnis um und starten Sie Outlook neu
1. Schließen Sie die Outlook-Anwendung.
2. Offen Ausführen-Dialog mit den Schlüsseln Windows+R.
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben.
%localappdata%\Microsoft
4. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie die Datei mit dem Namen Ausblick.
5. Umbenennen der Ordner. Sagen, Outlook_alt. Um den Ordner umzubenennen, drücken Sie auf den Ordner und dann auf F2 Taste oder Fn+F2.
6. Jetzt neu starten Ausblick.
Fix 2: Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil
1. Öffne das Dialogfeld ausführen.
2. Eingeben Kontrolle und drücke die In Ordnung Taste.
3. Typ E-Mail in der Suchleiste in der oberen rechten Ecke des Fensters der Systemsteuerung.
4. Klicken Sie auf E-Mail (Microsoft Outlook).
4. Im sich öffnenden Fenster Mail-Setup, Drücken Sie das Profile anzeigen Taste.
5. Klicken Sie auf Hinzufügen Taste.
HINWEIS: Bitte NICHTKopieren oder Entfernen das vorhandene Profil, bis das neue Profil funktioniert.
6. Geben Sie im sich öffnenden Fenster Neues Profil ein passendes Name, und drücke OK.
7. Tick an Immer dieses Profil verwenden.
8. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste das neu erstellte Profil aus. Beispiel: Testen.
9. Klicke auf Sich bewerben und dann auf dem OK.
10. Im Konto hinzufügen Fenster, das sich öffnet, geben Sie Ihre E-Mail-Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf Nächste.
11. Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie den Vorgang ab.
12. Öffnen Sie die MS Outlook-Anwendung und klicken Sie auf Datei Menüoption.
13. Im Die Info Registerkarte, drücken Sie die Konto hinzufügen Taste.
14. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um das Konto erneut hinzuzufügen.
Es wird einige Zeit dauern, bis die Konfigurationseinstellungen abgeschlossen sind.
15. Klicke auf Beenden.
Fix 3: Erstellen Sie einen Registrierungsschlüssel und starten Sie Outlook in einem neuen Profil neu.
Wenn keiner der beiden Fixes geholfen hat, probieren Sie dieses Beispiel aus. Es hat vielen Benutzern geholfen, die Office 365-Anwendungen der Enterprise Edition verwenden.
1. Öffne das Ausführen-Dialog.
2. Typ regedit und drücke Eingeben.
3. Klicken Sie im UAC-Fenster auf das ja Taste.
4. Kopieren Sie im sich öffnenden Fenster die unten stehende Position in die Suchleiste, wie unten gezeigt.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
5. Klicken Sie auf der rechten Seite mit der rechten Maustaste auf den leeren Bereich.
6. Wählen Neu > DWORD (32-Bit) Wert.
7. Benennen Sie den neu erstellten Schlüssel als ScpLookup ausschließen.
8. Doppelklicken Sie auf das ScpLookup ausschließen Schlüssel.
9. Setzen Sie im Fenster DWORD bearbeiten den Wert auf 1 und drücke OK.
10. Benennen Sie den Outlook-Ordner im Appdata-Ordner um. Folgen Sie den Schritten von Fix 1.
11. Starten Sie das System neu.
12. Erstellen Sie ein neues Profil mit den Schritten von Fix 2.
Das ist alles, Jungs!
Wir hoffen, dieser Artikel war informativ.
