FIX: Zoom kann in Windows 11 & 10 keine Kamera erkennen

Zoom, ein Name, den wir in der jüngeren Vergangenheit viel zu oft hörten, ist aufgrund der WFH-Kultur mittlerweile eine Notwendigkeit geworden. Es ist eine Videokonferenzplattform mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer Vielzahl von benutzerorientierten Funktionen. Aber was ist, wenn Zoom unter Windows 11 oder 10 keine Kamera erkennen kann?

Teil eines Videoanrufs zu sein, ohne dass Ihr Filmmaterial geteilt wird, ist für viele ein gefürchteter Albtraum. Es könnte an einer Reihe von zugrunde liegenden Problemen liegen, die meist trivialer Natur sind. Sobald Sie das Problem identifiziert haben, ist die Fehlerbehebung kein Problem mehr.

Um das Problem effektiv zu beseitigen und die Dinge wieder auf den richtigen Weg zu bringen, müssen Sie daher unbedingt verstehen, warum Zoom die Kamera nicht erkennen kann.

Warum kann Zoom in Windows 11 und 10 keine Kamera erkennen?

Obwohl die zugrunde liegenden Probleme vielfältig sein können, haben wir die häufigsten im Folgenden aufgelistet:

• Ausführen einer älteren Version von Zoom oder Windows
• Falsch konfigurierte Einstellungen
• Zoom hat keine Berechtigung zum Zugriff auf die Kamera
• Veraltete Kameratreiber
• Probleme mit dem Zoom selbst

Versuchen Sie herauszufinden, welches der oben genannten Probleme das Kameraproblem in Zoom verursachen könnte. Wenn Sie beispielsweise nach dem Ändern der Kameraeinstellungen oder der Kameraberechtigungen (sowohl App als auch System) auf den Fehler gestoßen sind, kehren Sie zu den vorherigen zurück.

Was kann ich tun, wenn Zoom unter Windows 11 keine Kamera erkennen kann?

1. Einige grundlegende Überprüfungen

1.1 Kameraauswahl überprüfen

1. Auf der Hauptbildschirm der Zoom-App, dann klicke auf das Einstellungen Symbol in der oberen rechten Ecke.
2. Gehe zum Video Registerkarte aus dem Navigationsbereich und wählen Sie die funktionsfähige Webcam aus dem Kamera Dropdown-Menü.
3. Starten Sie die Zoom-App neu und prüfen Sie, ob Zoom jetzt eine Kamera in Windows 11 / 10 erkennen kann.

1.2 Entfernen Sie alle Hindernisse

Ein weiteres häufiges Problem, das häufig bei der zugrunde liegenden Ursache festgestellt wird, ist ein Objekt, das die Kamera blockiert. Es passiert im Allgemeinen mit der externen Webcam, und da das Video schwarz erscheint, glauben Benutzer, dass es ein Problem mit dem System selbst ist. Suchen Sie nach Hindernissen und entfernen Sie diese.

Außerdem haben einige Webcams Fensterläden für die Privatsphäre. Stellen Sie sicher, dass diese geöffnet sind, um eine perfekte Videoausgabe von der Kamera zu ermöglichen. Dies hat Zoom-Kameraprobleme in Dell-Laptops behoben, da mehrere ihrer Modelle über Blenden verfügen.

1.3 Überprüfen Sie, ob die Kamera aktiviert ist

Bestimmte Computer, im Allgemeinen Laptops, verfügen über eine Taste, mit der die Kamera aktiviert/deaktiviert werden kann. Überprüfen Sie, ob sie zuvor zum Deaktivieren der Kamera verwendet wurde, und drücken Sie in diesem Fall die Taste, um sie erneut zu aktivieren.

Überprüfen Sie außerdem, ob an der externen Webcam ein Schalter vorhanden ist, und stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet ist. Außerdem haben bestimmte Webcams ein kleines Licht, das anzeigt, wenn die Kamera eingeschaltet ist.

Wenn Zoom eine Kamera auf Lenovo-Geräten nicht erkennen kann und das Licht sich auch nicht einschaltet, könnte dies ein Problem mit der Webcam selbst sein.

1.4 Starten Sie das Gerät neu

1. Navigieren Sie zum Desktop und drücken Sie Alt + F4 um die zu starten Windows herunterfahren Kasten.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Neustart aus der Liste der Optionen.
3. Klicke auf OK um den Computer neu zu starten.

Wenn es sich um einen trivialen Fehler handelt, der hinter Zoom steckt, der eine Kamera in Windows 11 nicht erkennen kann, sollte ein Neustart des Computers das beheben.

1.5 Finden Sie heraus, ob das Problem bei Zoom oder dem Computer liegt

Überprüfen Sie, ob die Kamera in den anderen Apps einwandfrei funktioniert. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem aller Wahrscheinlichkeit nach bei Zoom und Sie sollten zuerst die Zoom-spezifischen Korrekturen ausführen.

Falls die Webcam nicht auch mit anderen Apps funktioniert, wählen Sie Methoden wie das Aktualisieren des Treibers, das Ausführen der Problembehandlung oder das Installieren der neuesten Version des Betriebssystems.

2. Zoom aktualisieren

1. Starten Sie die Zoom-App, klicken Sie auf das Profil Symbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Auf Updates prüfen aus der Liste der angezeigten Optionen.
2. Wenn eine neuere Version verfügbar ist, installieren Sie sie und prüfen Sie, ob das Problem mit der Zoomkamera behoben ist.

3. Aktualisieren Sie Windows 11

1. Drücken Sie Fenster + ich um die zu starten Einstellungen App.
2. Wählen Windows Update aus den Registerkarten im Navigationsbereich auf der linken Seite.
3. Klicke auf Auf Updates prüfen um die neueste Version des Betriebssystems zu scannen und herunterzuladen, falls verfügbar.

Es ist auch bekannt, dass das Ausführen einer veralteten Version des Betriebssystems Probleme mit der Leistung verursacht und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern erhöht. Daher wird empfohlen, dass Sie es aktualisieren und prüfen, ob der Zoom keine Kamera in Windows 11 / 10 erkennen kann.

4. Überprüfen Sie die Browsereinstellungen (wenn Sie die Zoom-App nicht verwenden)

1. Starten Sie den Browser, geben Sie Folgendes in die Adressleiste ein / fügen Sie es ein und drücken Sie Eingeben:chrome://settings/privacy
2. Klicke auf Seiteneinstellungen unter Privatsphäre & Sicherheit.
3. Klicken Sie als nächstes auf Kamera unter Berechtigungen.
4. Stellen Sie sicher, dass die Websites können darum bitten, Ihre Kamera zu verwenden Option ist aktiviert, und Zoomen wird nicht hinzugefügt unter Du darfst deine Kamera nicht benutzen.

5. Kameraberechtigungen prüfen

1. Drücken Sie Fenster + ich um die zu starten Einstellungen App.
2. Wählen Privatsphäre & Sicherheit aus den Registerkarten im Navigationsbereich auf der linken Seite.
3. Klicke auf Kamera unter App-Berechtigungen.
4. Stelle sicher das Zoomen hat Zugriff auf die Kamera.

6. Kameratreiber aktualisieren

1. Drücken Sie Fenster + S um die zu starten Suche Speisekarte.
2. Eingeben Gerätemanager in das Textfeld oben und klicken Sie auf das angezeigte Suchergebnis.
3. Doppelklicken Sie auf das Kameras Eintrag, um die verschiedenen Geräte darunter anzuzeigen.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die fehlerhafte Webcam und wählen Sie Treiber aktualisieren aus dem Kontextmenü.
5. Wählen Sie als Nächstes Automatisch nach Treibern suchen aus den beiden Optionen im Treiber aktualisieren Fenster.
6. Windows sucht nun automatisch nach dem besten verfügbaren Treiber auf dem Computer und installiert ihn.

Wenn die oben genannten Methoden nicht funktioniert haben, kann es sein, dass ein veralteter Treiber hinter dem Zoom die Kamera nicht erkennt. Daher wird empfohlen, dass Sie aktualisiere den Treiber.

Die Geräte-Manager-Methode sucht nur auf dem Computer selbst und nicht im Web nach aktualisierten Versionen und fungiert somit als Offline-Update. Wenn es nicht in der Lage ist, einen zu finden, können Sie immer Suchen Sie in Windows Update oder auf der Website des Herstellers nach der neuesten Treiberversion.

Für den Fall, dass das nach zu viel Aufwand klingt, können Sie jederzeit zuverlässige Software von Drittanbietern verwenden. Wir empfehlen die Verwendung DriverFix, ein spezielles Tool, das das Web nach den neuesten Versionen durchsucht und die installierten Treiber auf dem neuesten Stand hält.

7. Führen Sie die Fehlerbehebung aus

1. Drücken Sie Fenster + ich um die zu starten Einstellungen.
2. Klicke auf Fehlerbehebung rechts im System Tab.
3. Klicke auf Andere Fehlerbehebungen.
4. Klicken Sie anschließend auf das Lauf Schaltfläche neben dem Kamera Fehlersuche.
5. Wählen Sie nun die entsprechenden Antworten aus und befolgen Sie die von der Fehlerbehebung aufgeführten Schritte, um das Problem zu beheben.

8. In Konflikt stehende Programme beenden

1. Drücken Sie Strg + Schicht + Esc um die zu starten Taskmanager.
2. Suchen Sie alle Programme, die die Kamera verwenden könnten, beispielsweise andere Videokonferenz-Apps.
3. Wählen Sie das widersprüchliche Programm aus und klicken Sie auf das Task beenden Knopf unten.

Nach dem Beenden der in Konflikt stehenden Programme sollten Sie beheben können, dass Zoom eine Kamera in HP und anderen Geräten nicht erkennen kann.

Wie kann ich Probleme mit der Zoom-Kameraerkennung in Windows 10 beheben?

1. Aktualisieren Sie Windows 10

1. Drücken Sie Fenster + ich um die zu starten Einstellungen App.
2. Wählen Update & Sicherheit aus den hier aufgeführten Optionen.
3. Klicken Sie auf Auf Updates prüfen in dem Windows Update Tab.

Überprüfen Sie nun, ob Zoom in Windows 10 immer noch keine Kamera erkennen kann. Wenn dies der Fall ist, gehen Sie zum nächsten Fix.

2. Überprüfen Sie die Kameraberechtigungen in Windows 10

1. Drücken Sie Fenster + ich um die zu starten Einstellungen App.
2. Wählen Privatsphäre aus den hier aufgeführten Optionen.
3. Klicke auf Kamera Aktivieren Sie in den links aufgelisteten Registerkarten den Umschalter für Apps meine Kamerahardware verwenden lassen, und stellen Sie sicher, dass Zoomen hat Zugriff unter Apps auswählen, die meine Kamera verwenden können.

Welche anderen guten Videokonferenzprogramme gibt es?

Wenn Sie mit Zoom auf viel zu viele Probleme stoßen, obwohl dies sehr unwahrscheinlich ist, gibt es mehrere andere effiziente Videokonferenz-Apps, die Zoom ersetzen können.

Möglicherweise verpassen Sie jedoch Funktionen wie Live-Transkriptionen, die einen gewissen Reiz bieten. Wägen Sie die Vor- und Nachteile ab, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, bevor Sie wechseln.

Dies sind die effektivsten Möglichkeiten, um das Problem zu beheben, dass Zoom keine Kamera in Windows 11 / 10 erkennt. Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie Windows 11 auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Schauen Sie sich auch unsere ausführliche Anleitung zur Verwendung von Zoom in Windows 11 und das beste Lösungen für den Fall, dass das Zoom-Video nicht mehr funktioniert.

Teilen Sie uns im Kommentarbereich unten mit, welcher Fix funktioniert hat oder ob Sie zu einer anderen App gewechselt sind.