5 beste Anrufmanager-Software für Windows-PCs [Leitfaden 2021]

CloudTalk ist eine hervorragende virtuelle Anrufverwaltungsplattform, die sich perfekt für Unternehmen eignet, die im Kundenservice oder Vertrieb tätig sind.

Mit dieser Lösung können Sie mit sehr wenig Equipment Ihr eigenes virtuelles Callcenter aufbauen. Sie müssen nicht mehr komplexe Anrufnetze aufbauen und unzählige Hardware-Teile kaufen. Verwenden Sie CloudTalk und aktualisieren Sie Ihr Unternehmen auf die neuesten Technologiestandards.

Wenn Sie bereits verwenden besondere CRM-Lösungen, Sie müssen sie nicht ersetzen. CloudTalk unterstützt die native Integration und Synchronisierung mit einigen der beliebtesten Business-Tools auf dem Markt, wie Salesforce, Zendesk, Hubspot und mehr.

CloudTalk bietet Echtzeit-Analysetools, mit denen Geschäftsinhaber die Leistung ihrer Callcenter-Agenten in Echtzeit verfolgen können. Auf diese Weise können Vorgesetzte bei Bedarf eingreifen und die Kommunikationsqualität verbessern. Um die vollständige Liste der Funktionen anzuzeigen, gehen Sie zu

die offizielle Website der Plattform.

CloudTalk bietet vier Preispläne an: Starter, Essential, Expert und Customer (wobei Sie ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot erhalten).

Warten Sie nicht länger, holen Sie sich CloudTalk und steigern Sie Ihr Geschäft jetzt.

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CloudTalk

Callcenter weltweit verwenden CloudTalk, um ihre Analysen zu verwalten. Sie wissen also, dass es einen Versuch wert ist!

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Bitrix24 ist eine kostenlose Anrufverwaltungssoftware, die Ihnen die Möglichkeit einer gleichmäßigen Anrufverteilung bietet. Das bedeutet, dass eingehende Anrufe nach festgelegter Reihenfolge gleichmäßig auf Ihre Mitarbeiter verteilt werden.

Sie können auch eine gleichzeitige Anrufverteilung durchführen, wenn alle verfügbaren Agenten das Klingeln hören und der erste, der antwortet, das Gespräch weiterführt.

Sehen Sie sich weitere beeindruckende Funktionen davon an Software:

• Bitrix24 bietet Ihnen ICR – Intelligent Call Routing.
• Mit diesem Tool können Sie Ihre eigenen Telefonzeiten einrichten und entscheiden, was mit den Telefonanrufen passiert, die außerhalb der Geschäftszeiten getätigt werden.
• Mit diesem Programm stehen auch interne Mitarbeiterdurchwahlnummern zur Verfügung.
• Alle Telefongespräche können automatisch protokolliert und auch aufgezeichnet werden.
• Bitrix24 ist optimiert für Kleinunternehmen verwenden, und es funktioniert mit Ihrer bestehenden Telefonnummer. Sie können auch Telefonnummern aus 43 verschiedenen Ländern mieten.
• Dieses Tool funktioniert mit jedem Gerät, einschließlich eines Computers und eines Headsets.

Auf der offiziellen Website dieses Tools finden Sie auch das Bitrix24 CRM-Handbuch und bei Interesse Wenn Sie selbst gehostete Versionen von Bitrix24 kaufen, die mit API, CMS und einem Quellcode geliefert werden, können Sie auch die Testversion herunterladen download Ausführung.

Bitrix24

Verwalten Sie Ihre Anrufzeiten und Statistiken besser und bringen Sie Ihr Geschäft auf die nächste Stufe, indem Sie die Kundenbeziehungen mit diesem Service verbessern.

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Alle Ihre bevorzugten Cloud-Callcenter-Funktionen sind jetzt in Ihrem eigenen LiveAgent-Helpdesk integriert. Sie können unbegrenzt eingehende Anrufe von Kunden empfangen. Dieses Programm bietet Follow-up oder proaktiven Support bei ausgehenden Anrufen.

Sehen Sie sich unten weitere interessante Funktionen von LiveAgent an:

• Sie können Ihre VoIP-Anbieter anschließen und aus vorgefertigten Integrationen wählen.
• Sie werden in der Lage sein, Anrufe von Ihrer Website entgegenzunehmen, und alles, was Sie tun müssen, ist, eine Anrufen-Schaltfläche auf Ihrer Website zu platzieren und sofort Anrufe entgegenzunehmen.
• Sie können unbegrenzt interne Anrufe tätigen.
• Mit diesem Tool können Sie mit Ihren Kunden mit ausgehenden oder Folgeanrufen in Kontakt treten.
• LiveAgent bietet Ihnen endlose Möglichkeiten, ein nahtloses Kundenerlebnis über Chat, E-Mail und Telefon zu bieten.
• Das Programm ist in der Lage, Anrufe an eine bestimmte Nebenstelle weiterzuleiten und auf deren Abholung zu warten.

Sie können Anrufe automatisch nach Priorität weiterleiten und LiveAgent auch nach dem Zufallsprinzip zuweisen lassen.

Erfahren Sie mehr über LiveAgentund holen Sie sich dieses nützliche Tool von der offiziellen Website.

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LiveAgent

Verbessern Sie die Beziehung Ihres Unternehmens zu Ihren Kunden mit diesem unglaublich nützlichen Anrufverwaltungsdienst.

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Bonrix Sprachanruf-Manager ist eine kostenlose Software, die auf Ihrem PC. Es wurde für die 32-Bit-Version von Windows 7 entwickelt. Die SoftwareDie Installationsdatei von ist als VoiceCallManager.exe bekannt.

Es ist wichtig zu beachten, dass dieses Programm geistiges Eigentum von Bonrix Voice Call Manager und der Die Antivirenprüfung hat gezeigt, dass der Download des Programms sicher ist, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen Sicherheitsbezogen.

Schauen Sie sich die besten Funktionen an, die in diesem verpackt sind Software:

• Version 1.0 ist die von den Programmbenutzern am häufigsten heruntergeladene Version.
• Massensprachanrufe sind vorab aufgezeichnete Sprachnachrichten an ein Mobil- oder Festnetz.
• Massensprachanrufe sind automatisierte Anrufe, bei denen automatisch mehrere Nummern gleichzeitig gewählt werden computerverwaltete Listen oder das Abspielen einer vorab aufgezeichneten Nachricht an ein automatisch gewähltes Mobil- oder Festnetz Zahlen.

Sie sollten wissen, dass diese Kommunikationstechnik von Massensprachanrufen einen erheblichen Vorteil bietet. Wir beziehen uns auf die Tatsache, dass es zu der durchdringendsten Reichweite und zu personalisierten Botschaften führt, die sich als wirklich nützlich erweisen werden.

⇒ Bonrix Voice Call Manager herunterladen

Telefonansicht ist eine Cisco Phone Endpoint Management-Lösung, die eine erweiterte Manipulation eines oder mehrerer Telefone ermöglicht.

Das Tool ist ein zertifiziertes Cisco-kompatibles Produkt, das den vollständigen Interoperabilitäts-Verifizierungstest abgeschlossen hat. Dies bedeutet, dass Sie sich auf seine Leistung verlassen können.

Sehen Sie sich die wichtigsten Funktionen von PhoneView an:

• Es kommt mit einer einfachen Schnittstelle, die benutzerfreundlich ist.
• Dieses Tool bietet eine automatische Gruppierung von Telefonen und eine schnelle und unkomplizierte Filterung.
• Sie können alle Telefone visualisieren und Telefonbildschirme vergrößern und verkleinern.
• Das Tool bietet ein Verlaufsprotokoll der Interaktionen mit allen Telefonen.
• Sie erhalten eine nahezu Echtzeit-Interaktion mit Remote-Telefonen und sehen genau, was der Benutzer sieht.
• Sie können ein oder mehrere Telefone gleichzeitig steuern und Textnachrichten an mehrere Telefone senden.
• PhoneView wird mit einer umfangreichen Liste von Telefonbefehlen und erweiterten Warteschlangen für eine optimale Übermittlung der Telefonbefehle geliefert.
• Sie können Telefondaten sammeln und Asset- und Statusinformationen exportieren.
• Sie können auch den Anmeldestatus erfassen und manipulieren.
• Das Tool verfügt über eine Massenverwaltung des Anmeldestatus.
• Sie können Benutzer zur Nebenstellenmobilität migrieren.

PhoneView ist eine der führenden Cisco-Lösungen zur Fernsteuerung von Telefonen, die heutzutage erhältlich sind, und bietet einzigartige Benutzeroberflächenfunktionen. Dieses Tool bietet erweiterte Funktionen für die Telefonverwaltung für PC.

Sie können die offizielle Website von UnifiedFX besuchen, um mehr darüber zu erfahren Telefonansicht und selbst zu bekommen. PhoneView ist eine Client-App, die unter Windows installiert wird Stck.

⇒Holen Sie sich PhoneView

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Dies sind einige der besten Call-Manager-Programme, die Sie heutzutage auf dem Markt finden können, und sie sind alle vollgepackt mit einzigartigen und nützlichen Funktionen.

Wir empfehlen Ihnen, auf die offizielle Website zu gehen, wo Sie die Möglichkeit haben, detailliertere Details zu diesen Programmen zu erfahren. Nachdem Sie diese analysiert haben, können Sie schließlich die beste Anrufverwaltungssoftware für Ihre Anforderungen auswählen.