5+ beste automatisierte Anrufsoftware [Leitfaden 2021]

Express Dial ist eine Premium-Software und wird mit einer 14-tägigen Testversion geliefert. Wenn Sie sich für ein Upgrade auf den Premium-Plan entscheiden, beginnt der Preis bei 29,99 USD.

Sie können sich auch für die NCH-Telefonsoftware-Suite entscheiden, die alle Arten von automatisierter Callcenter-Aufzeichnungssoftware und automatisierter Anrufsoftware umfasst.

Zurück zu Express Dial, es ist ein automatischer prädiktiver Dialer, mit dem Sie die Liste der Telefonnummern nacheinander wählen können. Es ist ideal für Umgebungen, in denen täglich eine große Liste von Telefonnummern gewählt werden muss.

Die Anwendung kann auch als Anrufempfänger mit einer Willkommensnachricht, zum Sammeln von Kundenfeedback, zur Durchführung von Kundenforschungsumfragen und zum Tätigen von Verkaufsgesprächen verwendet werden.

Es kann auch als Add-on zu Express Talk verwendet werden, einem Callcenter-Aufzeichnungsprogramm von NCH software.

Express Dial ist einfach zu verwenden mit einer einfachen Benutzeroberfläche, die es Ihnen ermöglicht, eine neue Kontaktliste zu erstellen, Kontakte hinzuzufügen, zu bearbeiten und mit Leichtigkeit zu wählen. Sie können auch jedem Kontakt Notizen hinzufügen und den Status der Telefonnummer erwähnen.

⇒ Erhalten NCH-Schnellwahl

• Preis – 14 Tage Testversion / Ab 99 $ – unbefristete Lizenz

Axon Agent ist ein Add-On für Axon Virtual PBX. Das Add-on ermöglicht es Ihnen, die Auto-Dialer-Funktionalität der Software zu nutzen und automatisierte Anrufe mit einem Predictive Dialer zu tätigen.

Axon Agent ist eine ideale Lösung für kleine Outbound-Callcenter, Kundendienstzentren, die um Feedback bitten, für politische und gemeinnützige Spendenkampagnen.

Mit der Axon Virtual PBX-Software können Sie VoIP-Anrufe tätigen, um Telefonrechnungen zu reduzieren. Je nach Tarif können bis zu 64 Telefonleitungen gleichzeitig angeschlossen werden. Die Software kostet 99 US-Dollar für die Business-Edition und enthält das Add-On Axon Agent, das separat heruntergeladen werden muss.

Sie können über das Control Panel Agenten erstellen und Anruflisten und Kampagnen unabhängig zuweisen. Die Kampagne besteht aus einer Skriptfunktion, die die Informationen auf dem Bildschirm anzeigt, denen der Agent während eines Gesprächs mit dem Kunden folgt.

Abgesehen von ausgehenden Anrufen können Sie Anrufe in die Warteschleife legen und Wartemusik mit dem IMS-Player für die Warteschleife abspielen, weiterleiten oder leitet Anrufe an Vorgesetzte oder die betroffene Abteilung weiter und richtet mehrere Instanzen in einem Netzwerk ein, um ein Gespräch zu führen Center.

Axon Agent Auto-Dialer macht es einfach, automatisierte Anrufe zu tätigen und gewählte Nummern im Auge zu behalten, um Redundanzen zu vermeiden und die Produktivität zu verbessern. Die Software wird mit einer 14-tägigen Testversion geliefert, die Sie vor dem Kauf ausprobieren können.

⇒ Holen Sie sich Axon Agent

• Preis – Kostenlose Testversion / $89.00 pro Monat

EVS Dolphin Power Dialer ist eine Auto-Dialer-Lösung für Callcenter, kleine Unternehmen, Versicherungsunternehmen, Marketing Agenturen und mehr, Mit der Anwendung können Sie den Anrufprozess automatisieren, um potenzielle Kunden in weniger zu erreichen Zeit.

Dolphin Power Dialer unterscheidet sich von NCH Software und kostet satte 89 US-Dollar pro Monat, aber das liegt daran, dass EVS auch wirklich unbegrenzte Anrufe nach Kanada und in die USA anbietet. Die Anrufer-ID kann in eine beliebige kanadische oder US-amerikanische Telefonnummer geändert werden, die Sie besitzen.

Die Funktionsweise von Dolphin Power Dialer ist einfach. Sie importieren die Kontaktliste in Dolphin Dialer und starten den Wählvorgang.

Wenn eine lebende Person den Anruf entgegennimmt, können Sie die Interaktion starten und mit einem Verkaufsgespräch aus dem vorgefertigten Skript lesen. Wenn die Voicemail den Anruf entgegennimmt, können Sie eine aufgezeichnete Nachricht mit dem Namen des Kunden hinterlassen, um Sie zurückzurufen.

Diese Power Dialer-Software wird auch mit einer beliebten CRM-Integration geliefert, darunter Less Annoying CRM, Leadmaster CRM sowie Zoho CRM. Sobald die Leads gefunden wurden, können die Berichte zur Nachverfolgung an Ihr CRM gesendet werden.

Dolphin Power Dialer ermöglicht es Ihnen, einem potenziellen Kunden sofort per E-Mail zu folgen, Vertriebsmitarbeiter zu überwachen, schnelle Anrufverteilung und -weiterleitung sowie Konferenzschaltungen zu ermöglichen.

Sie können beginnen, indem Sie eine kurze Demo anfordern. Die kostenlose Testversion sollte Ihnen eine gute Vorstellung davon geben, ob Dolphin Power Dialer Ihre Anforderungen erfüllen kann oder nicht.

⇒Holen Sie sich EVS Dolphin Power Dialer

• Preis – kostenlose Testversion / Pay-as-you-go-Plan / Lite-Plan $99 pro Monat

CallFire ist eine automatisierte Anruf- und SMS-Lösung und wird mit einer Reihe von Plänen geliefert. Der Basisplan beginnt bei 99 US-Dollar und kann für den Pro-Plan bis zu 599 US-Dollar betragen. Für Unternehmen, die keine Massenanruf- und SMS-Optionen benötigen, gibt es einen Pay-as-you-go-Plan.

Mit dem Voice Broadcast System von CallFire können Sie mehrere Nummern gleichzeitig anrufen. Sie können es verwenden, um Rechnungen und Mahnungen für unbezahlte Rechnungen zu senden. Das System filtert Besetztzeichen, schlechte Nummern und unterbrochene Anrufe für maximale Produktivität heraus.

CallFire hinterlässt eine aufgezeichnete Sprachnachricht, wenn ein Anrufbeantworter gefunden wird. Wenn eine lebende Person interagiert, wird der Anruf mit einem Vertriebsleiter verbunden.

Wenn Sie eine Kampagne durchführen oder eine Recherche durchführen, kann CallFire bei Umfragen und Umfragen ohne menschliches Eingreifen helfen.

Der Einrichtungsprozess von CallFire ist einfach. Beginnen Sie mit der Einrichtung von Anrufaufzeichnungen und Skripten für die Kampagne. Laden Sie die Kontaktliste im CSV- oder XLS-Format hoch und planen Sie die automatisierte Kampagnenzeit.

CallFire ist eine einfach zu bedienende webbasierte Lösung. Es ist nicht nur kostengünstig, sondern auch extrem einfach zu bedienen. Jeder, der keine Vorkenntnisse im Umgang mit einem Cloud-basierten Auto-Dialer-Dienst hat, kann in wenigen Sitzungen lernen, ihn zu verwenden.

⇒Holen Sie sich das CallFire-Sprachübertragungssystem

• Preis – Angebotsbasierte Preisgestaltung

Five9 ist eine Cloud-basierte Contact Center-as-a-Service-Lösung. Das Unternehmen bietet auch eine Predictive Dialer-Funktion, mit der das Unternehmen die Effizienz um 300 % steigern kann.

Der vom Unternehmen angebotene Auto-Dialer ist hochflexibel und kann je nach Zeitzone, Listenerstellung, Compliance-Gesetzen und Geschäftsanforderungen konfiguriert werden.

Die Funktionsweise eines Predictive Dialer ähnelt anderen Lösungen. Das System verwendet Algorithmen, um sowohl die durchschnittliche Zeit für die Verfügbarkeit eines Agenten als auch die Zeit für die Annahme des Anrufs durch den Kunden vorherzusagen.

Es kann auch vorhersagen, ob eine Telefonnummer eine automatische Nachverfolgung oder eine manuelle Bearbeitung durch den Vertriebsmitarbeiter erfordert.

Predictive Dialer verbindet den Agenten nur, wenn der Anruf von Menschen und nicht vom Anrufbeantworter beantwortet wird. Es kann voraufgezeichnete Nachrichten in Voicemails hinterlassen.

Mit der Echtzeit-Aufzeichnungsfunktion können Sie Agenten überwachen. Indem Sie zu den Aufzeichnungen zurückkehren, können Sie Ihre Mitarbeiter basierend auf Benutzerfeedback besser schulen. Darüber hinaus können Sie Kampagnen, Listenverwaltung, Web-Callback, Web-APIs, DNS-Compliance, CRM-Integration und mehr erstellen.

Five9 Predictive Dialer ist eine benutzerfreundliche Contact Center-Lösung für große und kleine Unternehmen. Das Unternehmen berechnet dem Kunden basierend auf den angeforderten Funktionen und der Nutzung eine Gebühr. Die Pläne können basierend auf den Anforderungen einfach hoch- oder heruntergestuft werden.

⇒Holen Sie sich Five9 Predictive Dialer

• Preis – Kostenlose Testversion / Nutzungsbasierte Preise

CallHub ist ein automatisiertes und manuelles Telefonbanking-Tool, mit dem Sie mithilfe von Vorhersage- und Autodialer-Diensten automatisierte Anrufe tätigen können, um Kampagnen und Umfragen durchzuführen.

CallHub hat keine vorgefertigten Pakete. Die Nutzer zahlen nutzungsabhängig. Es handelt sich um eine Cloud-basierte Lösung, sodass Sie auch keine Software auf Ihrem PC installieren müssen.

CallHub bietet Predictive und Power Dialer-Lösungen. Mit dem Predictive Dialer können Sie Tausende von Nummern automatisch anrufen und den Agenten nur dann verbinden, wenn echte Personen den Anruf entgegennehmen.

Power Dialer hingegen ermöglicht es Ihnen, automatisierte Anrufe nacheinander zu tätigen, aber Sie können Anrufbeantworter und schlechte Anrufe überspringen.

Wenn Sie Dinge manuell erledigen möchten, bietet der Preview Dialer die Flexibilität, die gewünschten Nummern anzurufen, nachdem Sie sich die Kontaktdaten im Vorschaufenster angesehen haben.

CallHub unterstützt die CRM-Integration und funktioniert mit SalesForce, NationBuilder, ngpvan, Zappier, CiviCRM-Lösung und mehr.

Darüber hinaus bietet es auch Funktionen wie Einwahlkampagnen, Computertelefonie-Integration, Live-Anruf Überwachung, Freiwilligenverwaltung, integrierte Notizen und Erhebungsdatenerfassung sowie die Möglichkeit, Kontakt- und Profildaten bzw.

⇒Holen Sie sich CallHub

Auto-Dialer oder Predictive Dialer gehört zu den beliebtesten Technologien für Outbound-Marketing. Automatisierte Anrufsoftware macht es einfach, schlechte Nummern herauszufiltern, macht das lästige Warten auf die Kunde nimmt den Anruf mit schneller mathematischer Berechnung an und verbindet Anrufe nur, wenn eine Person eingeht der Anruf.

Diese Software kann auch verwendet werden, um eine große Anzahl von sprachgesteuerten Nachrichten zu senden, um Umfragen durchzuführen, neue Dienste zu bewerben oder an die Zahlung von Gebühren zu erinnern.

Wir haben versucht, verschiedene Arten von automatisierten und prädiktiven Dialern zu integrieren, die den Anforderungen verschiedener Unternehmen gerecht werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie alle unsere Empfehlungen einzeln überprüfen. Da die meisten von ihnen eine kostenlose Testversion anbieten, haben Sie außer ein paar Minuten Zeit nichts zu verlieren.