FIX: Microsoft Teams-Anrufe klingeln nicht

  • EIN gutes Collaboration-Tool verfügt über alle notwendigen Funktionen, um Teams eine effiziente und schnelle Kommunikation zu ermöglichen
  • Daher sind Audio- oder Videoanrufe viel effizienter, wenn es um die Zusammenarbeit in Echtzeit und die schnelle Entscheidungsfindung geht
  • Aber was ist, wenn Sie immer wieder wichtige Microsoft Teams-Anrufe verpassen, nur weil die Anrufe nicht klingeln? Diese Anleitung ist die antwort auf deine fragen
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Probleme mit Microsoft Teams-Anrufen
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Zusammenarbeit in Echtzeit könnte jedoch ein Game Changer sein Microsoft Teams steht immer noch im Rampenlicht. Die Anwendung ermöglicht es Benutzern normalerweise, ein Team zusammenzustellen, Chat anstelle von E-Mail zu verwenden, Sprache/Video zu erstellen Anrufe, sicheres Teilen oder Bearbeiten von Dokumenten und mehr, aber was können Sie tun, wenn Microsoft Teams-Anrufe dies nicht sind? Klingeln?

Sie möchten, dass das Gesamtpaket Ihr Team effizienter macht. Anrufe sind definitiv ein Schlüsselmerkmal jeder erfolgreichen Zusammenarbeit am Arbeitsplatz, insbesondere für Remote-Mitarbeiter, sodass Sie auf Ihre Nachfrage berechtigt sind.

Jetzt haben wir nicht nur einen, sondern sechs Ansätze, die nachweislich eingehende Anrufe mithilfe eines Telefonklingelns wieder an die Teams-Desktop-App weiterleiten. Sieh sie dir unten genau an und vergiss alles über die Benachrichtigungen "Verpasster Anruf", die dich anblinzeln.

Was kann ich tun, wenn Microsoft Teams-Anrufe nicht klingeln?

1. Anrufpläne in Microsoft Teams konfigurieren

Microsoft Teams Admin Center

Anrufpläne ist das von Skype for Business unterstützte Office 365-Feature, mit dem Sie Teams verwenden können, um Anrufe zu oder von Festnetz- und Mobiltelefonen über das öffentliche Telefonnetz tätigen/annehmen (PSTN).

Die Verwendung eines Teams-Clients, der in Teams aktivierte 1:1-Teamanrufe und 1:1-Anrufe unterstützt, ist für die Aktivierung der Registerkarte Anrufe in Teams obligatorisch. Weitere Informationen zu 1:1-Anrufen in Teams finden Sie unter Set-CsTeamsCallingPolicy.

Um eingehende Anrufe in Teams oder Skype for Business zu steuern, müssen Administratoren dann TeamsUpgradePolicy über die Microsoft Teams Admin Center.

Der Islands-Modus ist die Standardkonfiguration von TeamsUpgradePolicy. Standardmäßig werden VoIP, PSTN und alle Verbundanrufe an Benutzer an Skype for Business weitergeleitet. Um dies zu ändern, ist das Aktualisieren der Richtlinie zum Aktivieren eingehender Anrufe an Teams Ihr nächster Schritt.

Kurz gesagt, der Islands-Modus garantiert, dass eingehende VOIP-Anrufe von Skype for Business im Skype for recipient des Empfängers landen Business-Client, genauso wie eingehende VOIP-Anrufe, die aus Teams stammen, auch in Teams landen, wenn Sender und Empfänger gleich sind in Mieter.


2. Überprüfen Sie die Anrufeinstellungen von Microsoft Teams

Anrufeinstellungen für Microsoft Teams
  1. Klicken Sie auf Ihre Profilbild an der Spitze der Teams.
  2. Dann klick Einstellungen > Anrufe.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für Auf diesem Gerät immer klingeln, auch wenn es auf dem Desktop aktiv ist wird geprüft.

3. Einstellungen für Ruhezeiten überprüfen Qui

Einstellungen für Ruhezeiten
  1. Treten Sie ein in Ihr Teams-Client.
  2. Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungen > Ruhezeiten.
  3. Hier können Sie Start- und Stoppzeiten für jeden/alle Wochentage einstellen.
  4. Entfernen Sie alle zuvor vorgenommenen Änderungen, indem Sie auf den Schalter neben klicken Tägliche Ruhezeiten.

Kollegen haben oft ihren PC und ihr Handy mit der Teams-App. Dies wird zu einem Problem, wenn bei jedem Anruf beide klingeln.

Wenn Sie nicht im Büro sind, möchten Sie nicht von einem Teams-Anruf unterbrochen werden oder das Anruf-Popup auf Ihrem Telefon sehen eine Option im mobilen Client von Teams, um Ruhezeiten für sich selbst festzulegen, um sicherzustellen, dass es nicht auf Ihrem Handy klingelt Telefon.

Dies scheint Microsoft Teams-Anrufe auf dem Desktop zu beeinträchtigen, daher sollten Sie Ihre Entscheidung möglicherweise überprüfen.


4. Entfernen Sie von Microsoft Teams blockierte Nummern

Gesperrte Nummern entfernen
  1. Klicken Sie auf Ihre Profilbild.
  2. Gehe zu die Einstellungen > Anrufe.
  3. Wählen Blockierte Nummern verwalten unter Anrufe blockieren.
  4. Hier erhalten Sie Zugriff auf alle von Ihnen gesperrten Nummern und entfernen diese aus der Liste.

Manchmal gibt es eine gesunde Dosis Schuldgefühle, die unmittelbar nach dem Blockieren von Anrufen von einer Nummer aufkommen. Dann vergisst man das alles einfach.

Das Anzeigen und Verwalten der von Ihnen gesperrten Nummern ist möglich, wenn Sie die obigen Schritte ausführen. Dies wird sicherlich dazu führen, dass Microsoft Teams-Anrufe wieder funktionieren, wenn das Problem nur auf blockierte Nummern beschränkt war.


5. Überprüfen Sie, ob Microsoft Teams auf dem neuesten Stand ist

Microsoft Teams aktuell
  1. Beginnen Sie mit einem Klick auf Ihr Profilbild oben in der App.
  2. Wählen Auf Updates prüfen.

Hinweis: Linux-Benutzer können derzeit innerhalb von Teams nicht manuell aktualisieren.

Die Aufrechterhaltung des Zustands der App ist so einfach wie das Befolgen der oben genannten Schritte, wenn Sie sich an das Fehlen einer letzten Popup-Update-Benachrichtigung erinnern oder wenn Anrufe plötzlich nicht mehr klingeln.


Wenn Sie Teams aufgrund von Synchronisierungsproblemen nicht aktualisieren können, lesen Sie diesen Artikel, um das Problem zu beheben.


6. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind

Mit dem Internet verbunden
  1. Klicken Sie auf Ihre Profilbild oben Mannschaften.
  2. Klicken die Einstellungen.
  3. Schlagen Update und Sicherheit.
  4. Wählen Fehlerbehebung aus dem linken Menü.
  5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf das Internetverbindungen Möglichkeit.
  6. Klicken Führen Sie die Fehlerbehebung aus.
  7. Folgen Sie als Nächstes einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Schritte abzuschließen.
  8. Starten Sie Teams neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn Anrufe auf dem Desktop nicht klingeln, stellen Sie sicher, dass kein Netzwerkproblem auftritt. Befolgen Sie das obige Verfahren, anstatt auf diese lästige Benachrichtigung über einen anderen verpassten Anruf zu warten.


Fazit

Während einige Benutzer die Teams-App deinstallieren, weil sie gleichzeitig eingehende Anrufe auf PC und Mobilgeräten nicht stoppen können, suchen andere einfach nach Möglichkeiten, die Anruffunktion auf ihrem Desktop zu genießen.

Microsoft Teams wird zum Hauptclient für Intelligent Communications in Büro 365. Es ist keine Überraschung, dass es Anrufoptionen wie Anrufwarteschlangen, automatische Weitervermittlung und beratende Weiterleitung bietet.

Die Möglichkeit, einen Anruf an eine Gruppe und Abwesenheitsunterstützung weiterzuleiten oder sogar Ihren eigenen Telefondienst mitzubringen to Teams sind nur einige der Gründe, warum immer mehr Menschen den Sprung in die Zusammenarbeit mit Microsoft wagen Plattform.

Sie benötigen viele davon und wir können nur hoffen, dass die oben genannten Lösungen Ihnen geholfen haben, Teams-Anrufe wieder klingeln zu lassen.

Häufig gestellte Fragen

  • Mit Microsoft Teams können Sie Anrufe überall dort tätigen, wo Sie mit der Person interagieren, die Sie anrufen möchten, indem Sie das Anrufsymbol verwenden. Sie haben mehrere Möglichkeiten, einen Anruf zu starten: über die Registerkarte Anruf, über Ihre Kontaktliste oder über die Befehlsleiste, indem Sie die /call Befehl.

  • Microsoft Teams kann die gesamte Telefonanlage eines Unternehmens erfolgreich durch einen dedizierten Cloud-Dienst ersetzen. Diese Funktion heißt Telefonsystem, und fügt Office 365 umfassende Geschäftstelefoniefunktionen hinzu.

  • Microsoft Calling Plan ist ein Planangebot, mit dem Benutzer von Microsoft Teams und Skype for Business Anrufe von diesen Desktop- oder mobilen Apps aus tätigen können. Der Tarif für eine Inlandsleitung beträgt 12 US-Dollar pro Monat, während ein internationaler Linienplan 24 US-Dollar kostet.

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