So beheben Sie Probleme mit Samsung-Druckern/-Scannern in Windows 10

Viele Windows 10 April-Update Benutzer beschwerten sich über Drucker- und Scannerprobleme. Gemessen an den verfügbaren Berichten auf Microsoft-Forum, treten diese Probleme bei Samsung-Druck- und -Scangeräten auf.

HP, der neue Besitzer der betroffenen Samsung-Geräte, hat das Problem bereits an Microsoft eskaliert, da es kurz nach Benutzern auftrat die neueste Windows 10-Version installiert auf ihren Computern.

Es ist einen Monat her, dass ich meinen Scanner nicht benutzt habe. Gestern habe ich nach dem Versuch, es zu verwenden, immer die folgende Meldung erhalten: E/A-Fehler bei der Kommunikation mit dem Gerät. Bitte warten Sie und versuchen Sie erneut zu scannen. Wenn es nicht hilft, schalten Sie das Gerät bitte aus, schalten Sie es wieder ein und warten Sie, bis es warm wird. […]
Ich habe im Internet nachgesehen, viele Leute scheinen nach dem obigen Windows-Update das gleiche Problem zu haben. Ich habe auch HP kontaktiert, das ist der neue Besitzer von Samsung-Druckern und ihm wurde gesagt, dass HP die Angelegenheit an Microsoft eskaliert hat, da dies nach dem jüngsten Update passiert ist. HP behauptet, dass Microsofts Problem nicht ihr Problem ist.

Obwohl es keine offizielle Lösung zur Behebung dieses Problems gibt, schlugen Benutzer einige Problemumgehungen vor, die das Problem lösen könnten. Wer jedoch Drucker- und Scannerprobleme in Windows 10 v1803 lösen möchte, braucht auch etwas Glück. Dennoch werden wir einige der von Benutzern vorgeschlagenen Lösungen auflisten, da einige von ihnen Ihnen helfen können, das Problem zu beheben.

Beheben von Drucker- und Scannerproblemen unter Windows 10

1. Laden Sie die neuesten OEM-Treiber für Windows herunter

Benutzer schlugen vor, dass das Herunterladen des neuesten möglichen OEM-Treiberpakets für Windows diesen Fehler beheben könnte. Installieren Sie das Treiberpaket nach dem Herunterladen im Kompatibilitätsmodus.

2. Deaktivieren Sie Windows Defender

Andere Benutzer haben das vorgeschlagen Windows Defender könnte der Schuldige sein und das Ausschalten bei Verwendung Ihres Druckers oder Scanners sollte das Problem beheben.

3. Führen Sie die Drucker- und Hardware-Fehlerbehebung aus

In seltenen Fällen kann Ihnen das Ausführen der integrierten Windows 10-Drucker- und Hardware-Problembehandlung helfen, das Problem zu lösen. Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung und führen Sie diese beiden Problembehandlungen aus.

Wenn Sie auf andere Lösungen zur Behebung dieses Problems gestoßen sind, teilen Sie uns dies in den Kommentaren unten mit. Wir werden diesen Leitfaden aktualisieren, sobald neue Informationen verfügbar sind.

VERWANDTE GESCHICHTEN ZUM ANSEHEN:

• Drucker druckt nicht unter Windows 10 [FIX]
• So beheben Sie Probleme mit dem Epson-Scanner in Windows 10
• Windows kann keine Verbindung zum Drucker herstellen: 8 Lösungen, um den Fehler zu beheben