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- Klicken Scan starten um alle problematischen Treiber zu finden.
- Klicken Treiber aktualisieren um neue Versionen zu erhalten und Systemstörungen zu vermeiden.
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Es gibt einige triftige Gründe, warum Sie nicht auf Windows 10 aktualisieren sollten Creators-Update nur noch, Chef, von dem ein Fehler ist, der verhindern kann, dass Ihr PC heruntergefahren wird. Ein Windows-Benutzer hat das Problem auf der Microsoft Community-Seite ausführlich erklärt:
Ich habe vor kurzem auf Creators Update aktualisiert und habe seitdem ein Problem mit der Fähigkeit meines PCs, sich herunterzufahren. Windows stoppt einfach (friert nicht ein) den Bildschirm [mit] Ladezeichen, das anzeigt, dass es heruntergefahren wird, aber es passiert nie! Ich kann den Benutzer abmelden, daher liegt das Problem nicht im Benutzerkonto. Es scheint, dass ein Update vom Unternehmen erforderlich ist, um diesen Fehler zu beheben.
So beheben Sie Probleme beim Herunterfahren des PCs
Laut einem Microsoft-Vertreter könnte sich der PC während der Installation des Creators Update aufgelegt haben. Eine schnelle Lösung besteht darin, den Netzschalter bis zu 10 Sekunden lang zu drücken oder bis sich der Computer ausschaltet. Der Installationsvorgang wird nach dem Neustart fortgesetzt.
Eine weitere mögliche Lösung besteht darin, den PC im abgesicherten Modus neu zu starten, damit Ihr System eine begrenzte Anzahl von Dateien und Treibern verwendet, um Ihnen bei der Fehlerbehebung zu helfen. Dafür gibt es zwei Methoden:
Aus den Einstellungen
- Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + I auf Ihrer Tastatur, um die Einstellungen zu öffnen. Wenn dies nicht funktioniert, wählen Sie die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms und klicken Sie dann auf die Einstellungen.
- Gehe zu Update & Sicherheit > Wiederherstellung.
- Unter Fortgeschrittenes Start-up, klicken Jetzt neustarten.
- Nach dem Neustart Ihres PCs zum Wähle eine Option Bildschirm, wählen Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten.
- Drücken Sie nach dem Neustart Ihres PCs 4 oder F4, um Ihren PC in zu starten Sicherheitsmodus. Wenn Sie das Internet verwenden müssen, drücken Sie 5 oder F5 für Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern.
Vom Anmeldebildschirm aus
- Starten Sie Ihren PC neu. Halten Sie auf dem Anmeldebildschirm die Umschalttaste gedrückt, während Sie auswählen Leistung > Neu starten.
- Nach dem Neustart Ihres PCs zum Wähle eine Option Bildschirm, wählen Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten.
- Klicken Sie nach dem Neustart Ihres PCs auf 4 oder F4, um Ihren PC in zu starten Sicherheitsmodus. Oder wenn Sie das Internet verwenden müssen, klicken Sie auf 5 oder F5 für Sicherheitsmodus mit Vernetzung.
Wenn Sie Ihren PC auch im abgesicherten Modus immer noch nicht herunterfahren können, können Sie einen Clean Boot durchführen, um Softwarekonflikte zu entfernen, die beim Ausführen oder Installieren eines Programms in Windows 10 auftreten. Führen Sie diese Schritte aus, um einen sauberen Neustart in Windows 10 durchzuführen:
- Suchen Sie von Start aus nach msconfig > wählen Systemkonfiguration
- Auf der Dienstleistungen Registerkarte des Systemkonfiguration Dialogfeld, wählen Sie die Verstecke alle Microsoft-Dienste Kontrollkästchen, und klicken Sie dann auf Alle deaktivieren.
- Auf der Anlaufen Registerkarte, klicken Sie Task-Manager öffnen.
- Auf der Anlaufen Registerkarte im Task-Manager, wählen Sie für jedes Startelement das Element aus und klicken Sie dann auf Deaktivieren.
- Task-Manager schließen > klicken OK, und starten Sie dann den Computer neu.
Wenn nach dem Upgrade auf das Creators Update ein ähnlicher Fehler auftritt, teilen Sie uns mit, wie Sie das Problem beheben konnten.
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