Ab dem 1. April können kleine und mittelständische Unternehmen in den USA mit Microsoft Business Voice Sprachanrufe tätigen und empfangen. Sie müssen sich für Teams anmelden, um den Cloud-basierten Kommunikationsdienst zu verwenden. sagte Microsoft.
Business Voice bietet die folgenden Funktionen/Funktionen:
Flexibilität
Diese Telefonielösung basiert auf dem Internet (anstelle von herkömmlichen Leitungen), um Sprache oder Daten zu übertragen. Daher können Sie jedes internetfähige Kommunikationsgerät an das System anschließen, um es zu verwenden.
Mit Business Voice können Sie von überall und auf jedem Gerät telefonieren – einschließlich Computern, Smartphones, Tischtelefonen und Besprechungsräumen. Es verwendet die vertrauenswürdige Cloud von Microsoft, um zuverlässiges, hochwertiges Audio mit intelligenten und KI-gestützten Funktionen bereitzustellen.
Die Möglichkeit, von überall aus Anrufe zu tätigen und zu empfangen, passt das System zum Remote/Mobile-Arbeiten.
Audiokonferenzen
Das System verwendet das Voice over Internet Protocol (VoIP), um Audiokonferenzen zu erleichtern. Daher können Sie es in Teams einrichten, um remote mit Ihren Mitarbeitern oder Kollegen zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren.
Laut Microsoft ermöglicht die Plattform Telefonkonferenzen mit Teilnehmern, die weder über Teams noch über eine Internetverbindung verfügen. Das macht es ideal für die Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden.
Business Voice ist jedoch nicht für Videokonferenzen gedacht.
Anrufweiterleitung
Mit dieser Funktion bleiben Sie oder Ihre Mitarbeiter auch unterwegs produktiv. Sie müssen lediglich eine Liste mit alternativen Nummern angeben, unter denen Sie von Anrufern gefunden werden können, wenn Sie nicht im Büro sind.
Gebührenfreie Telefonnummer
Diese Nummer kann für Ihre Notfall- oder Kundenbetreuungsnummer gelten.
Automatischer Teilnehmer
Premium-VoIP-Dienste müssen diese Funktion beinhalten. Es ermöglicht Anrufern, mit einem Sprachmenü und Wähltasten zu interagieren, die sie an die entsprechende Nebenstelle oder das Büro weiterleiten. Dies ist eine Zeitersparnis, die die Effizienz Ihres Kundensupports oder Ihrer Vertriebsmitarbeiter steigern kann.
Bezahlbarkeit
VoIP-Telefonie ist billiger als herkömmliche Alternativen, und Business Voice von Team bildet da keine Ausnahme. Während Microsoft 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat berechnet, können Sie einen Inlandstarif eines Drittanbieters auswählen.
Microsoft veröffentlichte die volle Liste der Business Voice-Funktionen vor einiger Zeit. KMU in Großbritannien und Kanada begannen im November letzten Jahres mit der Nutzung des Dienstes.
Das hat das Unternehmen heute bekannt gegeben mehrere Fähigkeiten die zu Teams weltweit kommen, einschließlich Echtzeit-Rauschunterdrückung.
